"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
Di adiós al software lento e inferior
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Comparación Pure Chat vs LiveAgent
| Función | LiveAgent | Pure Chat |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ❌ No |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ❌ No |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ❌ No |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
Transfiere tus datos hoy
Obtén acceso a una solución que puede hacer más que chat. Nuestro sistema de tickets admite correo electrónico, el widget de chat en vivo más rápido del mercado, centro de llamadas, redes sociales y portal de clientes con base de conocimientos. Pruébalo hoy y ve cómo puedes beneficiarte de uno de los mejores software de help desk del mercado.
¿Quieres hacerlo tú mismo?
Actualmente estamos trabajando en un complemento de migración de Pure Chat para LiveAgent. Mantente atento para más información.
¿Qué tipo de datos puedo migrar de Pure Chat?
- Personas
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, adjuntos, campos de usuario y campos de tickets a nuestro software de ticketing de help desk.
¿Listo para migrar de Pure Chat a LiveAgent?
Echa un vistazo a algunas ventajas que obtienes cuando cambias a LiveAgent
Servicio al cliente excepcional
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesitas.
Solución de help desk definitiva
Herramientas útiles, más de 175 funciones e integraciones. Nuestro software de service desk tiene todo lo que necesitas
Elige tu idioma
Elige una de 43 traducciones diferentes. LiveAgent también admite widgets adaptables por idioma.
Ahorros significativos y ROI
LiveAgent ofrece un plan siempre gratuito, así como otros tres planes a precio económico.
Usa LiveAgent para...
El software de help desk LiveAgent se adapta al tamaño e industria de tu empresa. Hemos estado ayudando a organizaciones de todos los tamaños y tipos. Comprueba cuál es su experiencia usando nuestra solución.
Small business
Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
$15
por agente/mes facturado anualmenteMedium business
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
$29
por agente/mes facturado anualmenteMÁS POPULAR
Large business
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
$49
por agente/mes facturado anualmenteTestimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
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"Debo decir que nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional."
"LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Es un placer tener un gran portal que mejora nuestro servicio al cliente."
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"Nos encanta LiveAgent - hace que el soporte a nuestros clientes sea fácil."
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"Recomiendo ampliamente el producto LiveAgent, no solo como una alternativa a Kayako, sino como una solución mucho mejor y con valor añadido."
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