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Software de soporte técnico que conquistará a tus clientes
Benefíciate de mayores niveles de productividad de los agentes y retención de clientes o (conversión) con nuestro software de soporte omnicanal. La relación precio-valor es incomparable. Con más de 180 funciones de soporte y más de 40 integraciones, nuestro software es la solución perfecta para empresas de todos los tamaños e industrias.
Optimiza todos los canales de comunicación y adminístralos desde una única bandeja de entrada compartida de la empresa. Disfruta de integraciones de redes sociales, historial de navegación de tickets ilimitado, grabaciones de llamadas, flujos de tickets híbridos y otras herramientas de productividad.
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¿Por qué usar varias herramientas costosas para chatear, enviar correos electrónicos, administrar el conocimiento y llamar cuando puedes usar solo una?
01 Sistema de tickets
¿Tienes dificultades para mantenerte al día con las solicitudes de los clientes? Cambia tu correo web por software de soporte multicanal para lograr más.
02 Live Chat
¿Altas expectativas? Nuestro versátil software de chat en vivo puede satisfacerlas. Captura clientes potenciales, monitorea el comportamiento de los visitantes y ofrece un servicio proactivo con una sola herramienta.
03 Centro de llamadas
Descubre cómo el centro de llamadas de LiveAgent con VoIP y el CRM integrado pueden ayudarte a brindar soporte personalizado y rico en contexto.
06 Redes sociales
¿Estás cansado de monitorear múltiples cuentas y dispositivos? Comienza a administrar todos los tickets de Instagram, Twitter y Facebook desde una bandeja de entrada.
04 Base de conocimiento
¿Quieres más de tu base de conocimiento? Además de una base de conocimiento totalmente personalizable y optimizada para SEO, LiveAgent ofrece más de 140 funciones de soporte técnico.
05 Portal del cliente
Empodera a tus clientes con nuestros canales comunitarios y de autoayuda avanzados. Descubre un sinfín de posibilidades a partir de hoy.
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Testimonios
Descubre por qué a nuestros clientes les encanta trabajar con LiveAgent
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Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.Roman Bosch , Partly
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LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.Christine Preusler , HostingAdvice
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LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.Karl Dieterich , Covomo
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Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
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Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%Razvan Sava , Webmaster Deals
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Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...Taras Baca , XperienceHR
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Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.Andrej Ftomin , TAZAR Group
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Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferenciaMatt Janaway , The Workplace Depot
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Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividadViviane Carter , CSI Products
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Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.Christian Lange , Lucky-Bike
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Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.Jens Malmqvist , Projure
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Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.Catana Alexandru , Websignal
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Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...Jan Wienk , All British Casino
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¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!Allan Bjerkan , Norske Automaten
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gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.Sissy Böttcher , Study Portals
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Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.Peter Koning , TypoAssassin
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Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.Aranzazu F , Factorchic
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Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.Rick Nuske , MyFutureBusiness
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LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
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Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...Rafael Kobalyan , Betconstruct
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Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.Martin Drugaj , Atomer
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Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.Ivan Golubović , AVMarket
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Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...Rustem Gimaev , Antalya Consulting Language Center
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LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.Randy Bryan , tekRESCUE
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Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...Timothy G. Keys , Marietta Corporation
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El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.Mihaela Teodorescu , eFortuna
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Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...Hilda Andrejkovičová , TrustPay
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Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.Alexandra Danišová , Nay
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LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.Samuel Smahel , m:zone
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En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.David Chandler , Volterman
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Sin contratos, sin tarifas ocultas, solo facturación mes a mes. Precios totalmente transparentes, facturados solo por uso real cada mes. Selecciona el plan adecuado y comienza a brindar la mejor atención al cliente.
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- Cómo funciona LiveAgent. Te daremos un recorrido por el producto para que puedas hacerte una idea de cómo funciona con nuestro software.
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“Acércate a cada cliente con la idea de ayudarlo a resolver un problema o lograr un objetivo, no de vender un producto o servicio.” – Brian Tracy
Andrej Saxon
Gerente de ventas
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