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¿Qué es Prestashop?
Prestashop es una página web de comercio electrónico de código abierto y gratuito. Está llena de herramientas y funcionalidades, con las que la gente podrá crear sus propias páginas webs de varias maneras. Prestashop está disponible en 65 idiomas y trabaja con más de 250 000 tiendas online de todo el mundo. Como es gratis, puedes descargarla fácilmente y empezar a construir tu propia web de comercio electrónico. También ofrece guías básicas que explican cómo construir por tu cuenta.
¿Cómo funciona?
Además de poder integrar el widget de chat en vivo superrápido de LiveAgent en tu sitio de comercio electrónico y proporcionar ayuda rápida a tus clientes, puedes hacer un seguimiento de tus pedidos. Estos se muestran en tu panel de control, para que tengas la información de tus pedidos en un solo lugar.
Beneficios
- Proporciona ayuda rápida a tus clientes
- El widget de chat en vivo permite una comunicación instantánea
- Haz un seguimiento de todos los pedidos
- Ahorra tiempo
- Todo está organizado en un único servicio
Cómo integrar un botón de chat en vivo
Si quieres añadir un botón de chat en vivo de LiveAgent en tu Prestashop, por favor sigue paso a paso las instrucciones descritas a continuación
Sube el paquete a tu directorio de extensiones y ya habrás terminado. Descargar Módulo Prestashop de LiveAgent.
- El primer paso será crear y personalizar un nuevo botón de chat en tu panel de LiveAgent. Copia su código HTML (Ctrl+C) en el portapapeles.
- Ve a la carpeta de Prestashop que se encuentra en su servidor.
- Abrir la carpeta de temas > carpeta de temas por defecto > abrir footer.tpl con el bloc de notas > Pegar el código del botón de chat (Ctrl + V) justo encima de la línea
- Ve a la página web de tu tienda, actualízala y tu botón de chat estará listo.
Frequently asked questions
¿Qué es Prestashop?
Prestashop es una plataforma donde puedes crear fácilmente tu comercio electrónico utilizando plantillas prediseñadas. & nbsp;
¿Cómo se puede integrar Prestashop con LiveAgent?
Si deseas integrar Prestashop con LiveAgent, aquí hay un video rápido para ayudarte paso a paso -paso. & nbsp;
LiveAgent es una plataforma de servicio al cliente que ofrece software de gestión de reclamaciones, servicios de soporte técnico y otras funciones. La empresa tiene una sección de soporte, una academia, y ofrece programas de afiliados y asociación. También tiene presencia en redes sociales y envía boletines de noticias y actualizaciones a los usuarios registrados. La página de inicio ofrece un tour gratis y una demostración antes de la compra. La instalación se realiza mediante correo electrónico y se ofrece seguimiento del progreso.
El texto discute la integración de LiveAgent con servicios de VoIP para mejorar la experiencia del cliente, y ofrece una prueba gratuita de 14 días. Además, proporciona información sobre los diferentes tipos de centros de llamadas y cómo miden la eficiencia de los agentes. También se mencionan las demostraciones, precios y funciones de LiveAgent. Finalmente, la web usa cookies y se ofrece la posibilidad de programar una llamada individual o contactar mediante formulario de contacto, Messenger, Whatsapp o chat en vivo.
El texto describe los servicios que ofrece LiveAgent, una empresa que se dedica a ofrecer soluciones en gestión de clientes y soporte técnico. Se habla sobre su programa de afiliados, socios y premios. También se mencionan herramientas como sistemas telefónicos, software de centro de llamadas y gestión de correo electrónico. Además, se invita a los usuarios a suscribirse al boletín de noticias y se detalla el proceso de instalación del servicio.
