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¿Qué es Prestashop?
Prestashop es una página web de comercio electrónico de código abierto y gratuito. Está llena de herramientas y funcionalidades, con las que la gente podrá crear sus propias páginas webs de varias maneras. Prestashop está disponible en 65 idiomas y trabaja con más de 250 000 tiendas online de todo el mundo. Como es gratis, puedes descargarla fácilmente y empezar a construir tu propia web de comercio electrónico. También ofrece guías básicas que explican cómo construir por tu cuenta.
¿Cómo funciona?
Además de poder integrar el widget de chat en vivo superrápido de LiveAgent en tu sitio de comercio electrónico y proporcionar ayuda rápida a tus clientes, puedes hacer un seguimiento de tus pedidos. Estos se muestran en tu panel de control, para que tengas la información de tus pedidos en un solo lugar.
Beneficios
- Proporciona ayuda rápida a tus clientes
- El widget de chat en vivo permite una comunicación instantánea
- Haz un seguimiento de todos los pedidos
- Ahorra tiempo
- Todo está organizado en un único servicio
Cómo integrar un botón de chat en vivo
Si quieres añadir un botón de chat en vivo de LiveAgent en tu Prestashop, por favor sigue paso a paso las instrucciones descritas a continuación
Sube el paquete a tu directorio de extensiones y ya habrás terminado. Descargar Módulo Prestashop de LiveAgent.
- El primer paso será crear y personalizar un nuevo botón de chat en tu panel de LiveAgent. Copia su código HTML (Ctrl+C) en el portapapeles.
- Ve a la carpeta de Prestashop que se encuentra en su servidor.
- Abrir la carpeta de temas > carpeta de temas por defecto > abrir footer.tpl con el bloc de notas > Pegar el código del botón de chat (Ctrl + V) justo encima de la línea
- Ve a la página web de tu tienda, actualízala y tu botón de chat estará listo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Prestashop?
Prestashop es una plataforma donde puedes crear fácilmente tu comercio electrónico utilizando plantillas prediseñadas.
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¿Cómo se puede integrar Prestashop con LiveAgent?
Si deseas integrar Prestashop con LiveAgent, aquí hay un video rápido para ayudarte paso a paso -paso.
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El texto incluye información sobre la migración de datos, el estado del sistema, el registro de cambios y la solicitud de propuesta, así como detalles sobre la empresa y los socios, el programa de afiliados y la academia de aprendizaje en línea. También se enumeran los software y sistemas de servicio al cliente populares, junto con información de contacto y detalles de suscripción al boletín de noticias. El texto termina con una actualización sobre la construcción del panel de control de LiveAgent y la política de cookies del sitio web.
El uso de llamadas SIP es común en pequeñas empresas y nuevas empresas debido a su flexibilidad, accesibilidad y ahorro de costos. Las empresas más grandes pueden beneficiarse de la transición a un enlace troncal SIP y llevar su sistema PBX a la nube. LiveAgent ofrece integración con proveedores de enlaces troncales SIP, como Twilio, para realizar llamadas SIP mientras se manejan, graban y rastrean por la infraestructura de red robusta de LiveAgent. Además, la llamada SIP es una herramienta útil para mejorar la calidad de las llamadas entre clientes y representantes de servicio al cliente y para mejorar la experiencia del cliente en general.
LiveAgent es un software de soporte técnico para startups que ofrece numerosas funciones y alternativas de integración. La empresa cuenta con premios y certificados, así como un programa de afiliados y una academia de aprendizaje. También ofrecen una prueba gratuita y un servicio de suscripción para obtener las últimas noticias y descuentos. La instalación de LiveAgent está en proceso y se enviarán detalles de inicio de sesión por correo electrónico una vez completada.
LiveAgent ofrece software de servicio al cliente de alta calidad y sistemas telefónicos VoIP. También cuentan con software de autoservicio, centro de llamadas, gestión de reclamaciones y correo electrónico. Además, ofrecen un programa de afiliados y una amplia gama de servicios de soporte técnico. LiveAgent valora a sus clientes y ha recibido premios y certificados por su servicio excepcional. También tienen una academia, blog y glosario para ayudar a sus clientes a aprender más sobre su software. Ofrecen una prueba gratuita y un programa de demostración para los interesados en aprender más sobre sus servicios.
