Di adiós a softwares lentos y de baja calidad

Cambia a LiveAgent y migraremos tus datos de Crisp hoy mismo.

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¿Te mudas desde Crisp a LiveAgent?

LiveAgent ofrece un increíble sistema de ticketing que puede manejar todos los canales importantes de los clientes por un precio justo. Tiene todas las funciones, admite una gran cantidad de integraciones y ofrece soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana para todos los usuarios. Cambia hoy y experimenta los beneficios.
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Comparación Crisp vs LiveAgent

Funciones LiveAgent Crisp
Ticketing
Contiene una herramienta de administración que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
LiveAgent ofrece gestión de tickets en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece gestión de tickets en el plan de 30$/mes
Chat en vivo
Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.
LiveAgent ofrece Chat en vivo en el plan Ticket + Chat de 29$/agente/mes.
Crisp ofrece chat en vivo en el plan de 30$/mes.
Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
LiveAgent ofrece Call Center en el plan Todo incluido de 30$/agente/mes.
Crisp no ofrece Call Center en el plan de 113$/mes.
Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que los clientes puedan reCrisprarse para tener acceso a sus tickets anteriores y a el contenido de la base de conocimiento.
LiveAgent ofrece portal de autoservicio en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece portal de autoservicio en el plan de 113$/mes.
Facebook
Una integración de Facebook que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Facebook en el plan Ticket por una tarifa adicional de 39$ al mes o en el plan Todo Incluido sin coste extra.
Crisp ofrece una integración de Facebook en el plan de 30$/mes.
Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
LiveAgent ofrece integración con Twitter en el plan Ticket por una tarifa adicional de 39$/mes o sin extra en el plan Todo Incluido..
Crisp ofrece una integración de Twitter en el plan de 30$/mes.
Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Instagram.
Crisp no ofrece integración de Instagram.
Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Viber.
Crisp no ofrece integración de Viber.
Base de Conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y artículos “Cóm hacer”.
LiveAgent ofrece base de conocimiento en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece base de conocimiento en el plan de 113$/mes.
Foro de clientes
Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.
LiveAgent ofrece foro de clientes.
Crisp no ofrece foro de clientes.
Reglas y Automatización
Flujos de trabajo que puedes automatizar para eliminar tareas repetitivas.
LiveAgent ofrece automatización y reglas en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece automatización y reglas en el plan de 113$/mes.
API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones funcionen juntas.
LiveAgent ofrece funciones de API en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece funciones de API en el plan de 30$/mes.
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
LiveAgent ofrece funciones IVR.
Crisp no ofrece funciones IVR.
Video Llamadas
Una llamada que contiene vídeo, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
LiveAgent ofrece videollamadas en el plan Todo Incluido de 49$/agente/mes.
Crisp ofrece videollamadas en el plan de 30$/mes.
Historial Ilimitado
Los tickets no caducan ni se eliminan, puedes verlos en cualquier momento.
LiveAgent ofrece historial ilimitado en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece historial ilimitado en el plan de 30$/mes.
Webs Ilimitadas
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
LiveAgent ofrece webs ilimitadas.
Crisp no ofrece webs ilimitadas.
Botones de Chat Ilimitados
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
LiveAgent ofrece botones ilimitados.
Crisp no ofrece botones ilimitados.
Tickets/Correos Ilimitados
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
LiveAgent ofrece mails y tickets ilimitados en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece mails y tickets ilimitados en el plan de 30$/mes.
Grabación de Llamadas Ilimitada
Graba cada llamada que realizas o recibes y reproduce la grabación en cualquier momento.
LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Crisp no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Soporte Ilimitado 24/7
La atención al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que se pueden enviar.
LiveAgent ofrece soporte 24/7 en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Crisp ofrece soporte 24/7 en el plan de 30$/mes.
Data migration from one solution to another

Transfiere tus datos a LiveAgent

LiveAgent puede apoyarte con su excelente sistema de gestión de tickets que admite correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Viber. Explora nuestra solución con todas las funciones y descubre cómo puedes mejorar tu servicio de soporte.

¿Deseas migrar tus datos Crisp tú mismo?

LiveAgent actualmente admite varios complementos de migración para varias soluciones de soporte. El plugin de migración de Crisp aún no está en nuestra lista, así que si estás interesado, avísanos y lo agregaremos.
Migrate data to LiveAgent on your own

¿Qué datos puedo migrar desde Crisp?

Personas

Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.

Etiquetas

Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets

Tickets

Migra los tickets, los archivos adjuntos, los campos de usuario y los campos de tickets.

¿Migrando de Crisp a LiveAgent?

A continuación hemos descrito las ventajas clave que disfrutan nuestros clientes una vez que migran sus datos de Crisp a LiveAgent..
Customer providing review for service on mobile phone

Excelente servicio al cliente

Nuestros agentes están listos para ayudarte con cualquiera de tus problemas las 24/7.
Ultimate omni-channel help desk software experience

Solución de servicio técnico totalmente equipada

Nuestro software ofrece más de 180 funciones de asistencia, complementadas con más de 40 integraciones.
Person collecting papers into the net

Ahorro y retorno de inversión significativos

LiveAgent ofrece un plan para siempre gratis, así como otros tres planes a precio de ganga.
Multilingual support in LiveAgent
LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunos de forma parcial) y admite widgets adaptables de idioma.

Migras tus datos desde Crisp hoy mismo

LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes. .
$9 mes

Small business

  • Historial de tickets ilimitado
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mes

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mes

Gratuito

  • 7 días de historial de tickets
  • 1 dirección de correo electrónico
  • 1 botón de chat
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FAQ

¿Cómo se puede migrar de Crisp a LiveAgent?

Para migrar de Crisp a LiveAgent, no dudes en ponerte en contacto con nuestro soporte para obtener ayuda o utilizar un complemento de migración gratuito.

¿Qué datos puedes migrar de Crisp a LiveAgent?

Tu empresa puede migrar datos como tickets, administradores, agentes, información de clientes, etiquetas, archivos adjuntos y más de Crisp a LiveAgent.

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LiveAgent actualmente ofrece un plugin de migración para Freshcaller que te ayudará a importar tus tickets. Obtén tu migración de datos gratuita hoy mismo

¿Migrando de Freshcaller a LiveAgent?

El software de soporte LiveAgent es altamente recomendado para PYMES, con empresas como Huawei, BMW, Yamaha y Oxford University utilizando sus servicios. Ofrecen un paquete Todo Incluido a un precio de €44/mes y migración de datos desde Freshcaller. Además, ofrecen una prueba gratuita sin necesidad de una tarjeta de crédito.

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¿Mudándote desde Dashly a LiveAgent?

El texto presenta la importancia de un sistema de gestión de tickets de soporte técnico efectivo para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costos. Se destaca la necesidad de interacciones excelentes y personalizadas para construir la lealtad del cliente. Se promueve el uso de software de chat en vivo y devolución de llamadas automatizado para mejorar la experiencia del cliente. Se ofrecen distintas opciones de migración desde otros softwares de atención al cliente a LiveAgent, que ofrece funciones completas y servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. También se habla sobre la popularidad de los portales de clientes para el autoservicio y la administración del SLA en el departamento de servicio al cliente.

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¿Pasándote de Customerly a LiveAgent?

LiveAgent ofrece beneficios como excepcional servicio al cliente las 24/7, solución definitiva de soporte técnico con más de 175 herramientas y 40 integraciones, incremento del ahorro y retorno de inversión, y 43 idiomas disponibles con widgets de adaptación. También se destaca el testimonio de un cliente satisfecho que migró desde ZenDesk a LiveAgent debido a su accesible precio, nivel avanzado de automatización e integraciones, y alias de correo electrónico fáciles de conectar.

LiveAgent es una solución de soporte que conecta múltiples plataformas en una interfaz. Migra de CallPage a LiveAgent y comienza a obtener beneficios comerciales.

¿Pasando de CallPage a LiveAgent?

El software LiveAgent es considerado el número uno para PyMEs en 2020 y es utilizado por empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a sus clientes. Además, por solo $49 por mes, se adapta a pequeñas empresas, agencias e incluso grandes corporaciones. También permite migrar datos desde otros softwares de centro de llamadas de forma gratuita. Pruébalo gratis ahora y descubre por qué es una excelente opción para tu empresa. No se requiere tarjeta de crédito.

¿Deseas migrar los datos de Helpcrunch a una solución diferente? Echa un vistazo a LiveAgent y descubre los beneficios. Comienza tu prueba gratuita hoy mismo.

¿Migrando de Helpcrunch a LiveAgent?

El artículo habla sobre la migración de AirCall y CallHub hacia LiveAgent, una solución de centro de llamadas con funciones completas. LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito y cuenta con asistencia al cliente las 24 horas del día. Además, se describen los diez deberes y responsabilidades que deben tener en cuenta los representantes del centro de llamadas, quienes deben tener habilidades telefónicas sólidas y conocimiento integral de la empresa y el producto. El software también optimiza las interacciones con el cliente y genera oportunidades de venta.

¿Estás buscando migrar tus datos a una solución diferente desde Extend? Echa un vistazo a LiveAgent y consulta las ventajas. Comienza tu prueba gratuita hoy mismo.

¿Se está cambiando de Extend a LiveAgent?

LiveAgent ofrece soporte de primera clase para empresas de todos los tamaños al ser compatible con widgets adaptable a los 43 idiomas. El software es altamente recomendado y ha sido clasificado como el número uno para PyMEs en 2020 por compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford. Los planes varían desde $0 hasta $49 por mes con características como historial de tickets ilimitado, múltiples direcciones de correo electrónico y chat en vivo. Además, es posible migrar datos desde Extend sin ningún problema.

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