Cambia a LiveAgent y migraremos tus datos de LivePerson de forma gratuita.
- ✓ Sin comisión de apertura
- ✓ Servicio al cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
- ✓ Cancela en cualquier momento
Usado por
¿Migrando desde LivePerson?
Si estás buscando transferir tu lista de tickets, base de conocimientos, chat en vivo y más de LivePerson a LiveAgent, estás en el lugar adecuado.
Te ofrecemos una migración gratis de LivePerson a LiveAgent con la asistencia de nuestro equipo de soporte. Lee más sobre migrar desde LivePerson.
¿Qué tipo de datos puedes migrar con nuestro servicio de migración de help desk ?
Personas
Transfiere múltiples contactos de agentes, usuarios finales y clientes.
Tickets
Transferir tickets junto con la información y el historial de los tickets.
Etiquetas
Migra etiquetas y departamentos.
Comparación LivePerson vs LiveAgent
| Funcionalidades | Liveagent
¡Prueba la mejor alternativa de atención al cliente de forma gratuita! No se requiere tarjeta de crédito.
|
LivePerson
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contiene una herramienta de administración que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
|
> LiveAgent ofrece gestión de tickets.
|
LivePerson ofrece gestión de tickets.
|
| Chat en vivo
Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.
|
LiveAgent ofrece Chat en vivo.en vivo>
|
LivePerson ofrece chat en vivo.en vivo>
|
| Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
|
LiveAgent ofrece Call Center.
|
LivePerson no ofrece Call Center.
|
| Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que los clientes puedan registrarse para tener acceso a sus tickets anteriores y a el contenido de la base de conocimiento.
|
LiveAgent ofrece portal de autoservicio.
|
LivePerson ofrece portal de autoservicio.
|
| Facebook
Una integración de Facebook que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
|
LiveAgent ofrece integración de Facebook.
|
LivePerson ofrece una integración de Facebook.
|
| Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
|
LiveAgent ofrece integración con Twitter.
|
LivePerson ofrece una integración de Twitter.
|
| Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
|
LiveAgent ofrece integración de Instagram.
|
LivePerson ofrece integración de Instagram.
|
| Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de redes sociales.
|
LiveAgent ofrece integración de Viber.
|
LivePerson no ofrece integración de Viber.
|
| Base de Conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y artículos “Cóm hacer”.
|
LiveAgent ofrece base de conocimiento.
|
LivePerson ofrece base de conocimiento.
|
| Foro de clientes
Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.
|
LiveAgent ofrece foro de clientes.
|
LivePerson ofrece foro de clientes.
|
| Reglas y Automatización
Flujos de trabajo que puedes automatizar para eliminar tareas repetitivas.
|
LiveAgent ofrece automatización y reglas.
|
LivePerson ofrece automatización y reglas.
|
| API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones funcionen juntas.
|
LiveAgent ofrece funciones de API.
|
LivePerson ofrece funciones de API.
|
| Respuesta de Voz Interactiva
(IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
|
LiveAgent ofrece funciones IVR.
|
LivePerson no ofrece funciones IVR.
|
| Video Llamadas
Una llamada que contiene vídeo, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
|
LiveAgent ofrece videollamadas.
|
LivePerson no ofrece videollamadas.
|
| Historial Ilimitado
Los tickets no caducan ni se eliminan, puedes verlos en cualquier momento.
|
LiveAgent ofrece historial ilimitado.
|
LivePerson ofrece historial ilimitado.
|
| Webs Ilimitadas
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
|
LiveAgent ofrece webs ilimitadas.
|
LivePerson ofrece webs ilimitadas.
|
| Botones de Chat Ilimitados
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
|
LiveAgent ofrece botones ilimitados.
|
LivePerson ofrece botones ilimitados.
|
| Tickets/Correos Ilimitados
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
|
LiveAgent ofrece mails y tickets ilimitados.
|
"> LivePerson ofrece mails y tickets ilimitados.
|
| Grabación de Llamadas Ilimitada
Registra cada llamada que realizas o recibes y reproduce la grabación en cualquier momento.
|
LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
|
LivePerson no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
|
| Soporte Ilimitado 24/7
La atención al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que se pueden enviar.
|
LiveAgent ofrece soporte 24/7.
|
LivePerson ofrece soporte 24/7.
|
Migración de LivePerson Gratuita
Entendemos que no todos los software de soporte de cliente se ajustan a cualquier cliente, incluso si LivePerson hace un gran trabajo. Migra desde el help desk de LivePerson a LiveAgent. Mantienes tus datos y proporcionas un gran servicio de atención al cliente con una solución de software distinta. Persigue tus objetivos con LiveAgent.
Podemos ayudarte a migrar los perfiles de tus agentes, tickets de chat en vivo o tickets de cualquier tipo, etiquetas, contactos de clientes y comentarios en tu nuevo software de soporte Live Agent. La migración es gratis. Siéntete libre de contactar con nosotros para migrar más datos, como artículos de base de conocimiento y otras cosas que puedas necesitar. Puedes probarlo ahora gratis haciendo clic más abajo.
Beneficios de la migración completa de LivePerson a LiveAgent
Excelente atención al cliente
Nuestro soporte opera no solo durante varias horas sino 24/7. Estamos ahí para ti cuando nos necesites.
El software de soporte técnico definitivo
¿Soporte de ticket, chat en vivo, base de conocimiento, call center o social media? Lo tenemos todo, para que puedas proporcionar mejor soporte de cliente.
Ahorra más e ingresa más
Mejora tu retorno de interés y ahorra fondos eligiendo el plan de empresa correcto.
Compatibilidad con múltiples idiomas
Es mejor cuando tu software de help desk habla tu idioma y el idioma de tus clientes.
Echa un vistazo a la funcionalidad de LiveAgent
Proporciona un gran servicio de atención al cliente
Tu help desk debería incluir todas las herramientas que necesitas, para que puedas centrarte en proporcionar un gran soporte y una gran experiencia de client.Mejora tu service desk de cliente con fiables chat en vivo, call center, base de conocimiento, soporte para social media (incluso Instagram) y mucho más.
Además, hacemos todo lo posible para para dar ejemplo y proporcionar el mejor soporte de cliente para nuestros clientes. Te ofrecemos un soporte de cliente 24/7. Contáctanos cuando lo necesites y estaremos ahí para ayudarte.
¿Cómo es la experiencia de cliente de LiveAgent?
¿Preparado para migrar de Liveperson a LiveAgent?
Si quieres darnos una oportunidad, continúa y haz clic en el botón más abajo o contacta con nuestro equipo de soporte y pregúntanos sobre nuestra migración personalizada de LivePerson.
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
Migrating from different software?
Migra tus datos de cualquiera de los proveedores de soluciones de software que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.
FAQ
¿Cómo se puede migrar de LivePerson a LiveAgent?
¿Qué datos puedo migrar de LivePerson a LiveAgent?
Tu empresa puede migrar datos como tickets, administradores, agentes, información de clientes, etiquetas, archivos adjuntos y más de LivePerson a LiveAgent.
Sea el primero en recibir ofertas exclusivas y las últimas noticias sobre nuestros productos y servicios, directamente en su bandeja de entrada.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.
Estamos disponibles en múltiples fechas