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Usado por
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Comparación LiveHelpNow vs LiveAgent
| Feature | LiveAgent | LiveHelpNow |
|---|---|---|
| Asistencia de Tickets | ✅Sí | ✅Sí |
| Chat en Vivo | ✅Sí | ✅Sí |
| Centro de Llamadas | ✅Sí | ❌No |
| Auto-Atención | ✅Sí | ✅Sí |
| ✅Sí | ✅Sí | |
| ✅Sí | ✅Sí | |
| ✅Sí | ❌No | |
| Viber | ✅Sí | ❌No |
| ✅Sí | ❌No | |
| Base de Conocimientos | ✅Sí | ✅Sí |
| Foro de Clientes | ✅Sí | ❌No |
| Automatización y Reglas | ✅Sí | ✅Sí |
| API | ✅Sí | ✅Sí |
| Respuesta Vocal Interactiva (IVR) | ✅Sí | ❌No |
| Llamadas de Video | ✅Sí | ❌No |
| Historial Ilimitado | ✅Sí | ❌No |
| Sitios Web Ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
| Botones de Chat Ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
| Tickets/Correos Ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
| Grabación de Llamadas Ilimitada | ✅Sí | ❌No |
| Soporte 24/7 Ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
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¿Prefiere hacerlo por su cuenta?
p>LiveAgent tiene plugins de migración para distintas herramientas de software y estamos trabajando actualmente en un plugin de migración para LiveHelpNow. ¡Permanece atento para más información!
¿Qué tipo de datos puedo migrar desde LiveHelpNow?
Gente
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.
Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
Tickets
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Soporte 24/7 por parte de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesites.
Solución de atención al cliente de última generación
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Elige una de las 43 idiomas diferentes. LiveAgent también es compatible con widgets adaptables a distintas lenguas.
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Small business
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Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
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Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
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