"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
Di adiós al software lento e inferior
Cambia a LiveAgent y migraremos tus datos de Help Scout de forma gratuita.
Sin cuota de configuración
Servicio al cliente 24/7
Sin tarjeta de crédito requerida
Cancelar en cualquier momento
Comparación de Help Scout vs LiveAgent
| Función | LiveAgent | Help Scout |
|---|---|---|
| Sistema de tickets | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Chat en vivo | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Centro de llamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Autoservicio | ✅ Sí | ✅ Sí |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| ✅ Sí | ❌ No | |
| Viber | ✅ Sí | ❌ No |
| ✅ Sí | ✅ Sí | |
| Base de conocimientos | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Foro de clientes | ✅ Sí | ❌ No |
| Automatización y reglas | ✅ Sí | ✅ Sí |
| API | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅ Sí | ❌ No |
| Videollamadas | ✅ Sí | ❌ No |
| Historial ilimitado | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Sitios web ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Botones de chat ilimitados | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Tickets/Correos ilimitados | ✅ Sí | ❌ No |
| Grabación de llamadas ilimitada | ✅ Sí | ❌ No |
| Soporte 24/7 ilimitado | ✅ Sí | ❌ No |
Usa nuestro complemento de migración integrado
Solo estás a unos pocos clics de transferir tus datos de Help Scout a LiveAgent. Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión en tu panel de control de LiveAgent y hacer clic en el control deslizante de activación dentro de tus complementos. La migración de Help Scout solo requerirá tu clave API, no es necesario código adicional.
Estamos listos para ayudarte
Ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo o correo electrónico para hacernos saber que deseas migrar tus datos de Help Scout. Migraremos tus datos de forma segura y sin costo. Mientras tanto, puedes relajarte y disfrutar de una taza de café.
Qué puedes migrar desde HelpScout
- Personas
Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.
- Etiquetas
Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets.
- Tickets
Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.
Ventajas de migrar desde HelpScout
Servicio al cliente excepcional
Nuestros agentes están listos para ayudarte con cualquiera de tus problemas 24/7.
Solución de help desk completa
Nuestro software ofrece más de 179 funciones de help desk, complementadas con más de 40 integraciones.
Ahorros significativos y ROI
LiveAgent ofrece cuatro planes (Starter, Team, Business y Enterprise) y una prueba gratuita de 30 días.
Múltiples idiomas soportados
LiveAgent está disponible en 43 traducciones de idiomas diferentes (algunas parciales) y soporta widgets adaptables por idioma.
Migra desde Help Scout hoy
LiveAgent es el software de help desk más reseñado y mejor calificado para PYMES. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford en proporcionar soporte de clase mundial a tus clientes.
Oferta especial hasta el 22 de noviembre de 2026: hasta un 26% de descuento en Starter, Team y Business. El precio se mantiene mientras conserves tu plan.
Starter
Oferta especial, 21% por debajo del precio habitual
Por agente · hasta 5 agentes
Email, chat e IA para un equipo pequeño que empieza.
Facturación mensual · cancela cuando quieras
11 US$/agente/mes facturado anualmente
Tu equipo (5): 75 US$/mes · 900 US$/año
Empieza la prueba gratis
30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Empieza antes del 22 nov 2026 para conseguir este precioEmpieza tu prueba antes del 22 nov 2026 para conseguir este precio
Qué obtienes
- Agentes de IA
- 1
- Departamentos
- 10
- Cuentas de correo
- 3
- Botones de chat en vivo
- 2
Incluido
Tickets por email y formularios de contacto
Chat en vivo y chatbot
Base de conocimientos
Todas las funciones de IA
Inicio de sesión único (SSO)
Sin redes sociales, centro de llamadas ni informes
Team
Oferta especial, 26% por debajo del precio habitual
Por agente · hasta 15 agentes
Todos los canales, centro de llamadas e IA para un equipo en crecimiento.
Facturación mensual · cancela cuando quieras
22 US$/agente/mes facturado anualmente
Tu equipo (5): 130 US$/mes · 1.560 US$/año
Empieza la prueba gratis
30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Empieza antes del 22 nov 2026 para conseguir este precioEmpieza tu prueba antes del 22 nov 2026 para conseguir este precio
Qué obtienes
- Agentes de IA
- 5
- Departamentos
- 20
- Cuentas de correo
- 10
- Botones de chat en vivo
- 5
Incluido
Todo lo de Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Centro de llamadas
Informes, encuestas CSAT e informes de tiempo
Reglas SLA y roles personalizados
Business
MÁS POPULAR
Oferta especial, 25% por debajo del precio habitual
Por agente · equipos de cualquier tamaño
Más agentes de IA, departamentos y cuentas de correo, además de MCP.
Facturación mensual · cancela cuando quieras
38 US$/agente/mes facturado anualmente
Tu equipo (5): 220 US$/mes · 2.640 US$/año
Empieza la prueba gratis
30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Empieza antes del 22 nov 2026 para conseguir este precioEmpieza tu prueba antes del 22 nov 2026 para conseguir este precio
¿Necesitas firmar un contrato o un NDA? Reserva una demo · Seguridad
Qué obtienes
- Agentes de IA
- 50
- Departamentos
- 150
- Cuentas de correo
- 150
- Botones de chat en vivo
- 50
Incluido
Todo lo de Team
Servidor MCP: conecta tus propias herramientas de IA a LiveAgent
Eliminación de la marca LiveAgent
Registro de auditoría y roles por departamento
Testimonios
Lo que nuestros clientes existentes dicen sobre nosotros
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a rastrear estadísticamente lo que nuestros clientes necesitan más."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"Agentes ilimitados, integración de correo electrónico, redes sociales y teléfono. Todo eso por menos de lo que pagábamos con nuestro proveedor anterior."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de tickets y automatización que nos permiten proporcionar un soporte excepcional a nuestros clientes."
"Vemos LiveAgent como una excelente herramienta para comunicarse con los clientes."
"LiveAgent permite que nuestros agentes brinden un soporte mejor, más rápido y más preciso."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"En pocas palabras, LiveAgent supera todo lo que hay en el mercado en este rango de precios, o incluso superior."
"LiveAgent es increíble. Con muy poco tiempo y esfuerzo lo tuve funcionando sin problemas en pocos minutos."
"Es una solución rentable que puede ayudarte con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales."
"Nos gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como útiles funciones de informes."