El futuro de cada negocio se encuentra en manos de los clientes, por lo que es importante apreciarlos y mantener su fidelidad a través de programas y regalos de agradecimiento. Es fundamental manejar las quejas de los clientes y pedir disculpas de manera adecuada, y también recopilar comentarios y realizar encuestas para mejorar la calidad del servicio al cliente. Los empleados deben recibir una adecuada formación en servicio al cliente y contar con software de soporte técnico y chat en vivo para brindar una mejor atención. Un sistema de ticketing es esencial para organizar y distribuir las solicitudes de los clientes.
LiveAgent es una herramienta útil para la comunicación con los clientes. Una vez instalada, se enviarán detalles de ingreso a la dirección de correo electrónico. Mientras se completa la instalación, se puede acceder a la cuenta. El panel de control está actualmente en construcción y se enviará una vez que se complete la instalación. También se ofrece soporte al cliente a través de una llamada individual o chat en vivo. La web utiliza cookies.
Archivos adjuntos en artículos
El texto destaca la posibilidad de adjuntar fácilmente archivos a los artículos de la base de conocimientos y la creación de una comunidad en línea para ayudar a los usuarios. Además, se mencionan recursos como software de documentación de soporte y webinars de LiveAgent. También se ofrece una guía completa para la planificación de contenido de marketing.
LiveAgent es un software de servicio al cliente rápido, fácil y potente que ayuda a ahorrar tiempo en la gestión de correos electrónicos. Ofrece diversas funciones e integraciones, y es ideal para startups. La empresa cuenta con un portal de soporte, y ofrece migración de datos, registro de cambios y solicitud de propuesta. LiveAgent también cuenta con un blog, glosario y academia para el aprendizaje. Además, ofrece una calculadora de costos y la posibilidad de obtener descuentos a través del boletín de noticias. Quality Unit, LLC es la compañía detrás del software y cuenta con términos y condiciones, políticas de seguridad y privacidad, y cumple con el RGPD.
Reviews - Revision Del Software Del Centro De Llamadas - Liveagent 6
LiveAgent es un software de centro de llamadas con precios asequibles y planes de precios personalizables. Ofrece una versión gratuita limitada, así como planes de Small, Medium, Large y Enterprise con características y servicios adicionales. La interfaz es fácil de usar y la velocidad de acción es inmediata. Aunque encontrar la configuración de tono de llamada puede ser difícil, LiveAgent es un software útil para empresas de todos los tamaños y tipos. Se pueden hacer cambios fáciles como agregar un logotipo o configurar el soporte de voz. LiveAgent es altamente personalizable y adaptable.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
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