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¿Pasándote de Smartsupp a LiveAgent?

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Comparación Smartsupp vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Smartsupp
Sistema de tickets	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Autoatención	✅Sí	❌No
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de conocimientos	✅Sí	❌No
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	❌No
API	✅Sí	✅Sí
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	❌No
Historial ilimitado	✅Sí	❌No
Websites ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Transfer everything you need

Migre todo a LiveAgent y comience a utilizar nuestro potente sistema de tickets de soporte al cliente. Brinde hoy mismo un excelente servicio al cliente a través de correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales, base de conocimientos y portal del cliente.

¿Te gustaría migrar por tu propia cuenta?

LiveAgent ofrece plugins de migración para programas de ayuda y actualmente estamos trabajando en un plugin de migración de Smartsupp. Mantente al día para más información.

¿Qué clase de datos puedes migrar desde Smartsupp?

Gente

Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campo de usuarios, y campo de tickets.

Etiquetas

Migra todo tu departamento y las etiquetas de ticket.

¿Preparado para migrar de Smartsupp a LiveAgent?

Échale un vistazo a algunas ventajas que consigues cuando te cambias a LiveAgent

Excelente servicio al cliente

Soporte de nuestros agentes las 24/7. Estamos ahí para lo que nos necesites.

Aplicación de soporte del cliente definitiva

Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Elige tu idioma

Elige uno de las 43 diferentes traducciones. LiveAgent admite los widgets adaptables de idioma también.

Migra tus datos de Smartsupp hoy

LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número 1 para PyMEs en 2019 y 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

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Plantillas de notificación

Las plantillas de notificación son una herramienta útil para empresas que envían notificaciones frecuentes. LiveAgent ofrece más de 180 funciones y más de 40 integraciones con terceros para automatizar el proceso de notificación y mejorar la productividad. Las plantillas permiten preparar respuestas predeterminadas que se pueden personalizar antes de enviarlas, ahorrando tiempo y optimizando el flujo de trabajo.

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LiveAgent ofrece una amplia gama de servicios de soporte, incluyendo migración de datos, registro de cambios, y una demo gratuita. También cuenta con programas de afiliados y socios.

Gestión de proyectos

"LiveAgent ofrece una variedad de servicios, incluyendo gestión de proyectos, soporte técnico, centro de llamadas y colaboración. También cuenta con integraciones y opciones de contacto, como chat, llamadas y formularios."