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Comparación Customerly vs LiveAgent

Característica	LiveAgent	Customerly
Asistencia con entradas	✅Sí	✅Sí
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Auto-atención	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	✅Sí
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	✅Sí
Automatización y reglas	✅Sí	✅Sí
API	✅Sí	❌No
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	✅Sí
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	❌No
Botones de chat ilimitados	✅Sí	✅Sí
Entradas/Correos ilimitados	✅Sí	✅Sí
Grabación de llamadas ilimitada	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	✅Sí

Transfiere tus datos a LiveAgent

Migra tus datos a nuestro sistema de soporte y obtén acceso a nuestro sistema de tickets que puede manejar correos electrónicos, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp y Viber. Brinda un soporte increíble en todos los canales con facilidad.

¿Deseas realizar la migración tú mismo?

LiveAgent ofrece plugins de migración para software de soporte técnico y actualmente estamos trabajando en un plugin de migración para Customerly. Mantente atento para más información.

¿Qué tipo de datos puedes migrar desde Customerly?

Gente

Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.

Etiquetas

Migra todas las etiquetas de tu departamento y tus tickets.

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y de tickets.

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Razones por las que las compañías se cambian a LiveAgent

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LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

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Programación de dispositivos de llamada

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La comprensión de sus clientes, que se basa en sus comportamientos, sus preferencias, sus experiencias con su empresa, utilizada para tomar decisiones.

Opiniones de los Clientes

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