Característica | LiveAgent | Jira |
---|---|---|
Creación de tickets | ✅Sí | ✅Sí |
Chat en vivo | ✅Sí | ❌No |
Centro de llamadas | ✅Sí | ❌No |
Autoatención | ✅Sí | ✅Sí |
✅Sí | ❌No | |
✅Sí | ✅Sí | |
✅Sí | ❌No | |
Viber | ✅Sí | ❌No |
✅Sí | ✅Sí | |
Base de conocimientos | ✅Sí | ❌No |
Foro de clientes | ✅Sí | ✅Sí |
Automatización y reglas | ✅Sí | ✅Sí |
API | ✅Sí | ✅Sí |
Respuesta de voz interactiva (IVR) | ✅Sí | ❌No |
Llamadas de video | ✅Sí | ❌No |
Historial ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Sitios web ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Botones de chat ilimitados | ✅Sí | ❌No |
Tickets/Correos ilimitados | ✅Sí | ✅Sí |
Grabación de llamadas ilimitada | ✅Sí | ❌No |
Soporte 24/7 ilimitado | ✅Sí | ✅Sí |
Estás a unos pocos clics de distancia de transferir tus datos de Jira a LiveAgent. Todo lo que tienes que hacer es acceder a tu panel de control de LiveAgent y deslizar el botón de activación dentro de tus plugins. La migración de datos de Jira solo requerirá tu clave API — no se necesita codificación adicional.
Contáctanos a través del chat en vivo o e-mail para hacernos saber si quieres migrar tus datos de Jira a LiveAgent. Transferiremos todos tus datos de manera gratuita y segura. Mientras lo hacemos, puedes sentarte, relajarte y disfrutar de una taza de café.
Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes.
Migra tickets, anexos, campos de usuario y campos de tickets.
Migra todos tus departamentos y etiquetas de tickets.
Nuestros agentes están preparados para asistirte con cualquiera de tus problemas las 24 horas del día durante los 7 días de la semana.
Nuestro software ofrece 179 herramientas de servicio técnico, complementadas con más de 40 integraciones.
LiveAgent está disponible en 43 idiomas diferentes (en algunos de forma parcial) y es compatible con widgets adaptables a distintas lenguas.
LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.
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