Di adiós a softwares lentos y de baja calidad

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¿Migrando de Tawk a LiveAgent?

Si estás planeando cambiarte a LiveAgent y migrar tus datos desde Tawk, asegúrate de iniciar una prueba gratuita y obtener la experiencia de LiveAgent. Cambia a un soporte con todas las funciones, con un impresionante soporte 24/7, muchas integraciones y todos los canales importantes de comunicación con el cliente.
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Comparación Tawk vs LiveAgent

Funcionalidades Liveagent Tawk
Ticketing
Contiene una herramienta de administración que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
LiveAgent ofrece gestión de tickets.
Tawk ofrece gestión de tickets.
Chat en vivo
Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.
LiveAgent ofrece Chat en vivo.
Tawk ofrece chat en vivo.
Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
LiveAgent ofrece Call Center.
Tawk no ofrece Call Center.
Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que los clientes puedan registrarse para tener acceso a sus tickets anteriores y a el contenido de la base de conocimiento.
LiveAgent ofrece portal de autoservicio.
Tawk no ofrece portal de autoservicio.
Facebook
Una integración de Facebook que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Facebook.
Tawk ofrece una integración de Facebook.
Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
LiveAgent ofrece integración con Twitter.
Tawk no ofrece una integración de Twitter.
Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Instagram.
Tawk no ofrece integración de Instagram.
Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Viber.
Tawk no ofrece integración de Viber.
Base de Conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y artículos “Cóm hacer”.
LiveAgent ofrece base de conocimiento.
Tawk ofrece base de conocimiento.
Foro de clientes
Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.
LiveAgent ofrece foro de clientes.
Tawk no ofrece foro de clientes.
Reglas y Automatización
Flujos de trabajo que puedes automatizar para eliminar tareas repetitivas.
LiveAgent ofrece automatización y reglas.
Tawk no ofrece automatización y reglas.
API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones funcionen juntas.
LiveAgent ofrece funciones de API.
Tawk ofrece funciones de API.
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
LiveAgent ofrece funciones IVR.
Tawk no ofrece funciones IVR.
Video Llamadas
Una llamada que contiene vídeo, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
LiveAgent ofrece videollamadas.
Tawk no ofrece videollamadas.
Historial Ilimitado
Los tickets no caducan ni se eliminan, puedes verlos en cualquier momento.
LiveAgent ofrece historial ilimitado.
Tawk ofrece historial ilimitado.
Webs Ilimitadas
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
LiveAgent ofrece webs.
Tawk ofrece webs ilimitadas.
Botones de Chat Ilimitados
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
LiveAgent ofrece botones ilimitados.
Tawk ofrece botones ilimitados.
Tickets/Correos Ilimitados
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
LiveAgent ofrece mails y tickets ilimitados.
"> Tawk ofrece mails y tickets ilimitados.
Grabación de Llamadas Ilimitada
Registra cada llamada que realizas o recibes y reproduce la grabación en cualquier momento.
LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Tawk no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Soporte Ilimitado 24/7
La atención al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que se pueden enviar.
LiveAgent ofrece soporte 24/7.
Tawk ofrece soporte 24/7.
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Migra a LiveAgent

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¿Te gustaría hacer la migración por ti mismo?

Estamos actualmente trabajando en una plugin para hacer migraciones desde Tawk. Permanece atento para obtener más información.

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¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Tawk?

Personas

Migra agentes, administrativos, usuario finales y clientes con facilidad.

Tickets

Migre tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y de tickets.

Etiquetas

Migra todas las etiquetas de tu departamento y tus tickets.

¿Preparado para migrar de Tawk a LiveAgent?

Echa un vistazo a algunos de los beneficios que obtienes cuando te pasas a LiveAgent

Servicio de atención al cliente excepcional

Soporte 24/7 por parte de nuestros agentes. Estamos ahí cuando nos necesites.

La solución de help desk definitiva

Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Elige tu idioma

Elige uno de los 43 idiomas disponibles. LiveAgent también es compatible con widgets adaptables a idiomas.

Migra tus datos desde Tawk hoy mismo

LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

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Small business

  • Historial de tickets ilimitado
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
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Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
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FAQ

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¿Migrando de Freshcaller a LiveAgent?

El software de soporte LiveAgent es altamente recomendado para PYMES, con empresas como Huawei, BMW, Yamaha y Oxford University utilizando sus servicios. Ofrecen un paquete Todo Incluido a un precio de €44/mes y migración de datos desde Freshcaller. Además, ofrecen una prueba gratuita sin necesidad de una tarjeta de crédito.

¿Quieres migrar tus datos de LiveChat a LiveAgent? Haz igual que compañías como Huawei, BMW, Yamaha y O2 para proporcionar soporte de primera clase.

¿Quieres pasarte de LiveChat a LiveAgent?

El texto habla sobre la migración de agentes, etiquetas y tickets de incidencias en LiveAgent. Se destacan los beneficios, como el servicio excepcional de atención al cliente, soporte 24/7, herramientas útiles y más de 40 integraciones. Ofrecen tres planes de pago y 43 idiomas diferentes.

¿Deseas migrar de Dashly a un software diferente? Echa un vistazo a LiveAgent, compara y migra tus datos hoy.

¿Mudándote desde Dashly a LiveAgent?

El texto presenta la importancia de un sistema de gestión de tickets de soporte técnico efectivo para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costos. Se destaca la necesidad de interacciones excelentes y personalizadas para construir la lealtad del cliente. Se promueve el uso de software de chat en vivo y devolución de llamadas automatizado para mejorar la experiencia del cliente. Se ofrecen distintas opciones de migración desde otros softwares de atención al cliente a LiveAgent, que ofrece funciones completas y servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. También se habla sobre la popularidad de los portales de clientes para el autoservicio y la administración del SLA en el departamento de servicio al cliente.

¿Buscando migrar tus datos desde Customerly a una solución diferente? Echa un vistazo a LiveAgent y ve los beneficios. Empieza tu prueba gratuita hoy mismo.

¿Pasándote de Customerly a LiveAgent?

LiveAgent ofrece beneficios como excepcional servicio al cliente las 24/7, solución definitiva de soporte técnico con más de 175 herramientas y 40 integraciones, incremento del ahorro y retorno de inversión, y 43 idiomas disponibles con widgets de adaptación. También se destaca el testimonio de un cliente satisfecho que migró desde ZenDesk a LiveAgent debido a su accesible precio, nivel avanzado de automatización e integraciones, y alias de correo electrónico fáciles de conectar.

LiveAgent es una solución de soporte que conecta múltiples plataformas en una interfaz. Migra de CallPage a LiveAgent y comienza a obtener beneficios comerciales.

¿Pasando de CallPage a LiveAgent?

El software LiveAgent es considerado el número uno para PyMEs en 2020 y es utilizado por empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a sus clientes. Además, por solo $49 por mes, se adapta a pequeñas empresas, agencias e incluso grandes corporaciones. También permite migrar datos desde otros softwares de centro de llamadas de forma gratuita. Pruébalo gratis ahora y descubre por qué es una excelente opción para tu empresa. No se requiere tarjeta de crédito.

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¿Se está cambiando de Extend a LiveAgent?

LiveAgent ofrece soporte de primera clase para empresas de todos los tamaños al ser compatible con widgets adaptable a los 43 idiomas. El software es altamente recomendado y ha sido clasificado como el número uno para PyMEs en 2020 por compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford. Los planes varían desde $0 hasta $49 por mes con características como historial de tickets ilimitado, múltiples direcciones de correo electrónico y chat en vivo. Además, es posible migrar datos desde Extend sin ningún problema.

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