Di adiós a softwares lentos y de baja calidad

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¿Migrando de Freshcaller a LiveAgent?

Migra de Freshcaller a LiveAgent fácilmente. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con lo que necesites y migraremos tus datos – de forma gratuita!

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Nuestros miembros del servicio de soporte están listos para ayudarte con lo que necesitas, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros! Mientras transferimos tus datos, puedes tener un descanso y esperar hasta que puedas utilizar su nueva cuenta LiveAgent y proporcionar el mejor soporte a tus clientes.

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Actualmente estamos ofreciendo un plugin de migración para Freshcaller que te ayudará a importar tus tickets. Haz clic aquí para obtener más información.

¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Freshcaller?

Personas

Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.

Etiquetas

Migra todas tus etiquetas de departamento y tickets

Tickets

Migra los tickets, los archivos adjuntos, los campos de usuario y los campos de tickets.

¿Listo para migrar desde Freshcaller a LiveAgent?

Echa un vistazo a algunas ventajas que obtienes cuando cambias a LiveAgent

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¿Migrando desde otro software de centro de llamadas?

Migra tus datos desde cualquiera de los proveedores de soluciones de centro de llamadas que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.

Construyendo su LiveAgent...

Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.

Estamos actualmente construyendo su panel de control de LiveAgent ...

Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.

Estatus de instalación

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Funcinalidades	Liveagent ¡Prueba la mejor alternativa de soporte de autoservicio gratis! No se requiere tarjeta de crédito.	Competidor
Calificación general Calificaciones generales de software de usuarios verificados en Capterra.	4.7 Recibió una calificación general de 4.7 sobre 5 por usuarios verificados en Capterra.	4.5 Recibió una calificación general de 4.5 sobre 5 por los usuarios verificados en Capterra.
Facilidad de uso Calificaciones de facilidad de uso de usuarios verificados en Capterra.	4.6 Calificado 4,6 sobre 5 en facilidad de uso por parte de los usuarios verificados en Capterra.	4.5 Calificado 4,5 sobre 5 en facilidad de uso por parte de los usuarios verificados en Capterra.
Servicio al cliente Calificaciones en soporte al cliente de usuarios verificados en Capterra.	4.7 Valorado con un 4,7 sobre 5 en atención al cliente por usuarios verificados en Capterra.	4.6 Valorado con un 4,6 sobre 5 en atención al cliente por usuarios verificados en Capterra.
Calidad precio Calificación en calidad-precio de los usuarios verificados en Capterra.	4.7 Valorado con un 4,7 sobre 5 en valor del producto vs precio por los usuarios verificados en Capterra.	4.4 Valorado con un 4,4 sobre 5 en valor del producto vs precio por los usuarios verificados en Capterra.
Precio Precio del software en USD por agente al mes.	$15/mes/agente Precio en USD por agente por mes.	$19/mes/agente Precio en USD por agente por mes.
Alertas / escalar Alertas y posibilidad de escalar tickets y SLAs basados en condiciones prioritarias y predefinidas.	Oferta alertas y escalamientos.	Ofrece alertas y escalamientos.
Enrutamiento automático Enrutamiento de tickets automatizado a departamentos y agentes específicos en función de condiciones predefinidas.	Ofrece enrutamiento automatizado.	Ofrece enrutamiento automatizado.
Gestión del centro de llamadas Un panel centralizado para realizar, recibir y administrar llamadas.	Ofrece gestión de centro de llamadas.	Ofrece gestión de centro de llamadas
Gestión de cola Un sistema que se utiliza para administrar colas de llamadas.	Ofrece gestión de colas.	Ofrece gestión de colas.
Gestión de correo electrónico La capacidad de conectar el software de ticketing con múltiples direcciones de correo electrónico para recibir, responder y escribir correos electrónicos directamente desde el software.	Ofrece getión de correo electrónico	Ofrece gestión de correo electrónico
Métricas de rendimiento Analiza el comportamiento de los visitantes de tu sitio web. Ve cuánto tiempo navegan por tu sitio o en que páginas se quedan.	Ofrece métricas de rendimiento.	Ofrece métricas de rendimiento.
Gestión de la base de conocimientos Una función que permite a los usuarios crear y administrar repositorios de conocimiento completos.	Ofrece gestión de la base de conocimientos.	Ofrece gestión de la base de conocimientos.
Comunicación multicanal Conecta con múltiples líneas de comunicación (como correo electrónico, chat en vivo, un centro de llamadas o redes sociales) para agilizar todos los mensajes y permitir que los usuarios respondan a ellos desde el software de ticketing.	Ofrece comunicación multicanal.	Ofrece comunicación multicanal.
Chat en tiempo real Un widget de chat en vivo nativo que se puede implementar en tu sitio y usar para la comunicación en tiempo real con los visitantes de tu web.	Ofrece chat en tiempo real	Ofrece chat en tiempo real
Reporting/Analytics Un panel de análisis que permite a los usuarios generar informes de rendimiento.	Ofrece informes/analytics.	No ofrece informes/analytics.
Portal de autoservicio Una funcionalidad que le permite crear un portal de clientes en el que tus clientes pueden registrarse para acceder a sus tickets anteriores y al contenido de la base de conocimientos.	Ofrece un portal de autoservicio.	Ofrece un portal de autoservicio.
Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) Una funcionalidad que te permite administrar y supervisar los registros de SLA, el cumplimiento de SLA y más.	Ofrece gestión del acuerdo de nivel de servicio (SLA).	Ofrece gestión del acuerdo de nivel de servicio (SLA).
Integración de redes sociales Integraciones en redes sociales populares como Facebook.	Ofrece integraciones de redes sociales.	Ofrece integraciones de redes sociales.
Gestión de tickets Gestionar tickets con transferencias de tickets, fusión de tickets, división, marcado como spam, snooze y más.	Ofrece gestión de tickets.	Ofrece gestión de tickets.
Gestión del flujo de trabajo Reglas de automatización que se pueden implementar para acelerar los procesos de soporte al cliente.	Ofrece gestión del flujo de trabajo.	Ofrece gestión del flujo de trabajo.