Di adiós a softwares lentos y de baja calidad

Cambia a LiveAgent y migraremos tus datos desde Qonvo hoy mismo.

  • ✓ Sin comisión de apertura   
  • ✓ Servicio al cliente 24/7    
  • ✓ No se requiere tarjeta de crédito    
  • ✓ Cancela en cualquier momento
Usado por
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

¿Migrando desde Qonvo a LiveAgent?

Migra a LiveAgent y obtén acceso a un software de soporte técnico con todas las funciones que soporta todos los canales importantes de comunicación con el cliente. Todo está respaldado por una variedad de funciones e integraciones, así como por nuestra asistencia 24/7 para cada cliente.
  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022
  • ¿Migrando desde Qonvo a LiveAgent? - Customer Service Support Software - Customer Service - Category Leaders
  • ¿Migrando desde Qonvo a LiveAgent? - Customer Service Support Software - Customer Service - Category Leaders

Comparación Qonvo vs LiveAgent

Funcionalidades Liveagent Qonvo
Ticketing
Contiene una herramienta de administración que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
LiveAgent ofrece gestión de tickets.
Qonvo no ofrece gestión de tickets
Chat en vivo
Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.
LiveAgent ofrece Chat en vivo.
Qonvo no ofrece chat en vivo.
Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
LiveAgent ofrece Call Center.
Qonvo no ofrece Call Center.
Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que los clientes puedan registrarse para tener acceso a sus tickets anteriores y a el contenido de la base de conocimiento.
LiveAgent ofrece portal de autoservicio.
Qonvo no ofrece portal de autoservicio.
Facebook
Una integración de Facebook que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Facebook.
Qonvo no ofrece una integración de Facebook.
Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
LiveAgent ofrece integración con Twitter.
Qonvo no ofrece una integración de Twitter.
Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Instagram.
Qonvo no ofrece integración de Instagram.
Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Viber.
Qonvo no ofrece integración de Viber.
Base de Conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y artículos “Cóm hacer”.
LiveAgent ofrece base de conocimiento.
Qonvo no ofrece base de conocimiento.
Foro de clientes
Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.
LiveAgent ofrece foro de clientes.
Qonvo no ofrece foro de clientes.
Reglas y Automatización
Flujos de trabajo que puedes automatizar para eliminar tareas repetitivas.
LiveAgent ofrece automatización y reglas en el plan Ticket por 15$/agente/mes.
Qonvo ofrece automatización y reglas reglas en el plan Ticket por 459$/mes.
API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones funcionen juntas.
LiveAgent ofrece funciones de API en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Qonvo ofrece funciones de API en el plan de 459$/mes.
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
LiveAgent ofrece funciones IVR.
Qonvo no ofrece funciones IVR.
Video Llamadas
Una llamada que contiene vídeo, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
LiveAgent ofrece videollamadas.
Qonvo no ofrece videollamadas.
Historial Ilimitado
Los tickets no caducan ni se eliminan, puedes verlos en cualquier momento.
LiveAgent ofrece historial ilimitado en el plan Ticket por 15$/agente/mes.
Qonvo ofrece historial ilimitado en el plan por 49$/mes.
Webs Ilimitadas
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
LiveAgent ofrece webs ilimitadas.
Qonvo no ofrece webs ilimitadas.
Botones de Chat Ilimitados
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
LiveAgent ofrece botones ilimitados.
Qonvo no ofrece botones ilimitados.
Tickets/Correos Ilimitados
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
LiveAgent ofrece mails y tickets ilimitados.
"> Qonvo no ofrece mails y tickets ilimitados.
Grabación de Llamadas Ilimitada
Registra cada llamada que realizas o recibes y reproduce la grabación en cualquier momento.
LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Qonvo no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Soporte Ilimitado 24/7
La atención al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que se pueden enviar.
LiveAgent ofrece soporte 24/7 en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
Qonvo ofrece soporte 24/7 en el plan de 459$/mes.
server - illustration

Migra tus datos hoy mismo

Reúne todo lo que necesitas y pásalo a LiveAgent. Nuestro sistema de tickets es compatible con el correo electrónico, un widget de chat súper rápido, un centro de llamadas, redes sociales y un portal de clientes con base de conocimientos. Consigue una solución que soporta todos los canales importantes y mejora la satisfacción del cliente de inmediato.

¿Te gustaría migrar por tu cuenta?

Estamos actualmente trabajando en un plugin de migración de Qonvo a LiveAgent. Mantente al día para más información

monitor plug in - illustration

¿Qué clase de información puedo migrar de Qonvo?

¿Qué clase de información puedo migrar de Qonvo?

Personas

Migra agentes, administradores, usuarios finales y clientes con facilidad.

Personas

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios, y campos de ticket.

Tickets

Etiquetas

Migra todo tu departamento y etiquetas de ticket .

¿Listo para migrar de Qonvo a LiveAgent?

Echa un vistazo a algunos ventajas cuando se cambie a LiveAgent

¿Listo para migrar de Qonvo a LiveAgent?

Un servicio de atención al cliente excepcional

Apoyo 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí para lo que necesites.

Un servicio de atención al cliente excepcional

Aplicación definitiva de soporte al cliente

Herramientas útiles, más de 175 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Aplicación definitiva de soporte al cliente

Elige tu idioma

Elige una de las 43 diferentes traducciones. LiveAgent permite widgets adaptables de idioma también.

Migra tus datos de Qonvo hoy

LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para SMB en 2019 y 2020. Únete a empresas como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

$15 mes

Ticket

  • Historial de tickets ilimitado
  • Direcciones de correo electrónico ilimitadas
  • Informes avanzados
  • Portal de clientes + foro
$29 mes

Ticket+chat

  • Todo en Ticket, más:
  • Botones de chat ilimitados
  • Gestión de comentarios
  • Monitoreo de visitantes en tiempo real
$0 mes

Gratuito

  • 7 días de historial de tickets
  • 1 botón de chat
  • 1 número de teléfono
  • 1 dirección de correo electrónico

¡Estarás en buenas manos!

¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!

Pruébalo gratis ahora No se requiere tarjeta de crédito

FAQ

¿Qué datos se pueden migrar de Qonvo a LiveAgent?

Puedes migrar una amplia gama de datos de Qonvo a LiveAgent, como tickets, administradores, archivos adjuntos, etiquetas, información de clientes, etc.

¿Cómo se puede migrar de Qonvo a LiveAgent?

Todos los datos deben migrarse manualmente. Actualmente no tenemos preparado un plugin de migración, pero infórmanos en caso de que estés interesado.

¿Cuánto cuesta migrar los datos de Qonvo a LiveAgent?

LiveAgent no cobra ninguna tarifa adicional por la migración de Qonvo.

Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.

×
Programa una llamada individual y descubre cómo LiveAgent puede beneficiar a tu empresa.

Estamos disponibles en múltiples fechas

Programa una demo