Destaque entre sus competidores gracias a una gran cultura de servicio al cliente
Si no cuida de sus clientes, su competidor lo hará. Manténgase cerca de sus clientes con un software de soporte técnico adecuado.
Más de 3.000 opiniones en las principales webs de comparación
Todo bajo el mismo techo
El software de soporte técnico de LiveAgent cuenta con múltiples canales de comunicación y ofrece casi 200 herramientas diferentes.
LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de incidencias y automatización, lo que nos permite proveer un excepcional soporte a nuestros clientes.
Construye fidelidad en cada interacción
Contacte con sus clientes en los canales que más usan, incluidos el email, las llamadas de voz y las redes sociales. Complemente la experiencia del cliente con un chat en vivo nativo de nuestra plataforma.
Andreina, Capterra
Lo mejor es que no importa si el cliente envía un email, abre una incidencia o deja un comentario en una red social, porque ese mensaje llegará a una única plataforma donde los agentes pueden recibirlo y dar una respuesta inmediata.
¿Qué haría si tuviera 15 horas extra todas las semanas?
Resuelva consultas más rápido utilizando un conjunto de potentes herramientas de productividad que proporcionen a los agentes una visión completa y compartida de cada cliente e interacción.
Nicole, G2
Las respuestas predefinidas nos ahorran mucho tiempo con cientos de emails que llegan diariamente, podemos responder súper rápido y mantener un gran nivel de servicio al cliente.
Dé más poder a sus agentes con automatización
Haga que sus agentes sean más productivos habilitando reglas de automatización directamente en el área de trabajo del agente. Asigne incidencias automáticamente a agentes o departamentos, agregue etiquetas o configure reglas únicas para automatizar su flujo de trabajo.
Revisor verificado, Capterra
En general LiveAgent ha sido una bendición en comparación con nuestro proveedor anterior. La automatización por sí sola hace que valga su peso en oro.
El widget de chat más rápido del mundo
Proporcione servicio instantáneo con el soporte de chat en vivo de LiveAgent. Nuestro widget de chat es el más rápido del mercado. Descubra cómo puede convertir a los visitantes de su web en clientes.
Douglas, Capterra
LiveAgent ha demostrado ser una bendición para nuestra empresa. La opción de chat instantáneo es muy potente en la generación nuevas cuentas.
¿Está ofreciendo la mejor experiencia de cliente posible?
Cuesta 5 veces más adquirir un cliente que retener uno existente. Utilice LiveAgent para aumentar la fidelización de su marca con cada interacción con el cliente. Con LiveAgent, es fácil.
Douglas, Capterra
LiveAgent ha tenido un impacto positivo directo en el aumento de nuestra base de suscriptores. Es una herramienta que se paga así misma una y otra vez.
Los clientes felices son los mejores clientes
Ofrecemos servicios de migración de la mayoría de las soluciones de soporte técnico más populares.
¡Estará en Buenas Manos!
¿Sabrías decir lo que Huawei, BMW, Yamaha, O2 y la Universidad de Oxford tienen en común? Exacto… ¡LiveAgent!
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