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Explore por qué LiveAgent es la mejor
opción para su negocio

LiveAgent ha sido seleccionado como el software de implementación más rápido, el mejor software de chat en vivo y líder de la industria.
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Chat en vivo

Aumente sus ingresos con el chat en vivo

El chat en vivo es la herramienta adecuada para cualquier trabajo y debería estar en el repertorio de todos los agentes de atención al cliente. Nuestro chat en vivo tiene el widget de chat más rápido del mercado, es muy fácil de implementar y puede ayudarlo a aumentar sus ganancias en un 48%. Comience con las conversaciones de chat y convierta a los visitantes del sitio web en clientes gracias a las funciones avanzadas de chat y la comunicación proactiva.

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Centro de llamadas

Obtenga una tasa de resolución más alta con el centro de llamadas

Las llamadas telefónicas son una manera fácil de resolver la mayoría de los problemas de los clientes con un enfoque más personal. Proporcione un servicio de atención al cliente personalizado y aumente la resolución de sus problemas hasta en un 56 %. Aproveche todas las características esenciales del software del centro de llamadas LiveAgent: grabaciones ilimitadas de llamadas, IVR o gestión de disponibilidad de agentes y logre un excelente servicio al cliente con cada llamada.

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Sistema de tickets

Gaste menos con un sistema de tickets

El sistema de gestión de tickets de LiveAgent es la estrella del espectáculo que hace que todo funcione sin problemas. Puede ahorrar hasta un 95 % más de dinero, tiempo y recursos si cambia a la emisión de boletos. Nuestro sistema de gestión de tickets puede recopilar toda su comunicación de cada canal que utiliza y organizarla en un solo lugar. Comience con la emisión de boletos de LiveAgent y brinde un servicio al cliente económico, eficiente y excepcional.

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Redes sociales

Obtenga clientes recurrentes con las redes sociales

Las integraciones de redes sociales son uno de los canales de atención al cliente más populares disponibles. El soporte de las redes sociales tiene una alta tasa de satisfacción y hasta el 70 % de los clientes optan por volver a las empresas con soporte de las redes sociales. Haga crecer una audiencia leal y brinde una excelente atención al cliente a través de Facebook, Twitter e Instagram. LiveAgent también puede manejar Messenger y Viber, y pronto será compatible con WhatsApp.

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Base de conocimientos

Ahorre tiempo con una base de conocimientos

La autosuficiencia es invaluable en cada mesa de ayuda. Los artículos de la base de conocimientos son una parte esencial del portal del cliente que los clientes pueden visitar en cualquier momento y encontrar asesoramiento por su cuenta. De hecho, el 90% de todo el tráfico de clientes proviene de una base de conocimientos. Comience con LiveAgent y escriba artículos, guías y procedimientos de la base de conocimientos directamente desde su tablero.

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¿Qué te trae aquí hoy?

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Compare soluciones de mesa de ayuda

¿No está seguro de qué sistema es el adecuado para usted? Consulte nuestras exhaustivas páginas de comparación que se centran en comparar precios, calificaciones de usuarios y características.

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¿Qué hace que LiveAgent sea diferente?

Nuestras características amplias y confiables son solo la punta del iceberg. Descubra qué hace que LiveAgent sea una excelente opción para muchas empresas en todo el mundo.

Software de mesa de ayuda con la configuración más rápida

La solución de mesa de ayuda LiveAgent tiene la implementación más rápida y fácil y tenemos los premios para demostrarlo. Adelántese a su competencia y configure su mesa de ayuda multicanal en un par de minutos.

La mejor atención al cliente que puede obtener

No nos escondemos de sus solicitudes detrás de las preguntas frecuentes. Estamos aquí para usted 24/7. Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente sin pasos innecesarios, para que podamos brindarle una experiencia de atención al cliente directa.

Las mejores experiencias de clientes están
construidas con LiveAgent

Satur

La agencia de viajes SATUR es la agencia de viajes más grande de Eslovaquia con más de 100 años de experiencia y 90 000 clientes satisfechos, que tienen la oportunidad… Leer historia
FrëschKëscht

FrëschKëscht comenzó como un proyecto escolar y ahora se ha transformado en una verdadera empresa gracias al buen servicio al cliente y al éxito. Leer historia
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Post Affiliate Pro es el software de seguimiento de afiliados líder disponible desde 2004. Cuenta con la confianza de más de 30k empresas. Leer historia
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