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Todo bajo el mismo techo

El software de soporte técnico de LiveAgent cuenta con múltiples canales de comunicación y ofrece casi 200 herramientas diferentes.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Peter Komornik

LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de incidencias y automatización, lo que nos permite proveer un excepcional soporte a nuestros clientes.

Peter Komornik, CEO
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Construye fidelidad en cada interacción

Contacta con tus clientes en los canales que más usan, incluidos el email, las llamadas de voz y las redes sociales. Complementa la experiencia del cliente con un chat en vivo nativo de nuestra plataforma.

Andreina, Capterra

Lo mejor es que no importa si el cliente envía un email, abre una incidencia o deja un comentario en una red social, porque ese mensaje llegará a una única plataforma donde los agentes pueden recibirlo y dar una respuesta inmediata.

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¿Qué harías si tuvieras 15 horas extra todas las semanas?

Resuelve consultas más rápido utilizando un conjunto de potentes herramientas de productividad que proporcionan a los agentes una visión completa y compartida de cada cliente e interacción.

Nicole, G2

Las respuestas predefinidas nos ahorran mucho tiempo con cientos de emails que llegan diariamente, podemos responder súper rápido y mantener un gran nivel de servicio al cliente.

Da más poder a tus agentes con automatización

Haz que tus agentes sean más productivos habilitando reglas de automatización directamente en el área de trabajo del agente. Asigna incidencias automáticamente a agentes o departamentos, agrega etiquetas o configura reglas únicas para automatizar su flujo de trabajo.

Revisor verificado, Capterra

En general LiveAgent ha sido una bendición en comparación con nuestro proveedor anterior. La automatización por sí sola hace que valga su peso en oro.

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El widget de chat más rápido del mundo

Proporciona servicio instantáneo con el soporte de chat en vivo de LiveAgent. Nuestro widget de chat es el más rápido del mercado. Descubre cómo puede convertir a los visitantes de tu web en clientes.

Douglas, Capterra

LiveAgent ha demostrado ser una bendición para nuestra empresa. La opción de chat instantáneo es muy potente en la generación nuevas cuentas.

¿Estás ofreciendo la mejor experiencia de cliente posible?

Cuesta 5 veces más adquirir un cliente que retener uno existente. Utiliza LiveAgent para aumentar la fidelización de tu marca con cada interacción con el cliente. Con LiveAgent, es fácil.

Douglas, Capterra

LiveAgent ha tenido un impacto positivo directo en el aumento de nuestra base de suscriptores. Es una herramienta que se paga así misma una y otra vez.

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Los clientes felices son los mejores clientes

Ofrecemos servicios de migración de la mayoría de las soluciones de soporte técnico más populares.

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¡Estarás en Buenas Manos!

¿Sabes decir lo que Huawei, BMW, Yamaha, O2 y la Universidad de Oxford tienen en común? Exacto… ¡LiveAgent!

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