Si no cuidas de tus clientes, tu competidor lo hará. Mantente cerca de tus clientes con un software de soporte adecuado.
LiveAgent combina un excelente chat en vivo, sistema de ticketing y automatización, lo que nos permite proveer un excepcional soporte a nuestros clientes.
Llega a tus clientes en los canales que más usan, incluidos el correo electrónico, las llamadas de voz y las redes sociales. Complementa la experiencia del cliente con un chat en vivo nativo de nuestra plataforma.
Lo mejor es que no importa si el cliente envía un correo electrónico, abre un ticket o deja un comentario en una red social porque ese mensaje llegará a una única plataforma donde los agentes pueden recibirlo y dar una respuesta inmediata.
Resuelve consultas más rápido utilizando un conjunto de potentes herramientas de productividad que proporcionan a los agentes una visión completa y compartida de cada cliente e interacción.
Las respuestas predefinidas nos ahorran mucho tiempo con cientos de correos electrónicos que llegan diariamente, podemos responder súper rápido y mantener un gran nivel de servicio al cliente.
Haz que tus agentes sean más productivos habilitando las reglas de automatización directamente en el área de trabajo del agente. Asigna tickets automáticamente a agentes o departamentos, agrega etiquetas o configura reglas únicas para automatizar tu flujo de trabajo.
En general LiveAgent ha sido una bendición en comparación con nuestro proveedor anterior. La automatización por sí sola hace que valga su peso en oro.
Proporciona servicio instantáneo con el soporte de chat en vivo de LiveAgent. Nuestro widget de chat es el más rápido en el mercado. Descubre cómo puede ayudarle a convertir eficazmente a los visitantes de tu web en clientes.
LiveAgent ha demostrado ser una bendición para nuestra empresa. La opción de chat instantáneo es muy potente generando nuevas cuentas.
Cuesta 5 veces más adquirir un cliente que retener uno existente. Utiliza LiveAgent para aumentar la fidelización de tu marca con cada interacción con el cliente. Con LiveAgent, es fácil.
LiveAgent ha tenido un impacto positivo directo en el aumento de nuestra base de suscriptores. Es la herramienta que se paga por sí misma una y otra vez.
Ofrecemos servicios de migración de la mayoría de las soluciones de soporte más populares.
¿Sabes lo que Huawei, BMW, Yamaha, O2 y la Universidad de Oxford tienen en común? Exacto… LiveAgent!
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