Di adiós a softwares lentos y de baja calidad

Cambia a LiveAgent y migra tus datos desde Drift hoy mismo.

  • ✓ Sin comisión de apertura   
  • ✓ Servicio al cliente 24/7    
  • ✓ No se requiere tarjeta de crédito    
  • ✓ Cancela en cualquier momento
Usado por
Forbes logo
airbus logo
Slido green logo
LiveAgent migration animation
Migration background

¿Migrando desde Drift hacia LiveAgent?

Pasa de Drift a LiveAgent y mejora tu soporte al cliente con un increíble sistema de tickets, soporte de integración pesado y servicio al cliente 24/7 disponible para cada cliente.
  • Software Advice front runner 2022 award badge
  • Capterra Shortlist badge 2022

Comparación Drift vs LiveAgent

Funcionalidades Liveagent Drift
Ticketing
Contiene una herramienta de administración que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
LiveAgent ofrece gestión de tickets.
Drift no ofrece gestión de tickets.
Chat en vivo
Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.
LiveAgent ofrece Chat en vivo.
Drift ofrece chat en vivo.
Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
LiveAgent ofrece Call Center.
Drift no ofrece Call Center.
Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que los clientes puedan reDriftrarse para tener acceso a sus tickets anteriores y a el contenido de la base de conocimiento.
LiveAgent ofrece portal de autoservicio.
Drift ofrece portal de autoservicio.
Facebook
Una integración de Facebook que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Facebook.
Drift ofrece una integración de Facebook.
Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
LiveAgent ofrece integración con Twitter.
Drift no ofrece una integración de Twitter.
Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Instagram.
Drift ofrece integración de Instagram.
Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de redes sociales.
LiveAgent ofrece integración de Viber.
Drift no ofrece integración de Viber.
Base de Conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y artículos “Cóm hacer”.
LiveAgent ofrece base de conocimiento.
Drift no ofrece base de conocimiento.
Foro de clientes
Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.
LiveAgent ofrece foro de clientes.
Drift no ofrece foro de clientes.
Reglas y Automatización
Flujos de trabajo que puedes automatizar para eliminar tareas repetitivas.
LiveAgent ofrece automatización y reglas.
Drift ofrece automatización y reglas.
API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones funcionen juntas.
LiveAgent ofrece funciones de API.
Drift ofrece funciones de API .
Respuesta de Voz Interactiva (IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
LiveAgent ofrece funciones IVR.
Drift no ofrece funciones IVR.
Video Llamadas
Una llamada que contiene vídeo, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
LiveAgent ofrece videollamadas.
Drift no ofrece videollamadas.
Historial Ilimitado
Los tickets no caducan ni se eliminan, puedes verlos en cualquier momento.
LiveAgent ofrece historial ilimitado.
Drift no ofrece historial ilimitado.
Webs Ilimitadas
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
LiveAgent ofrece webs ilimitadas.
Drift no ofrece webs ilimitadas.
Botones de Chat Ilimitados
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
LiveAgent ofrece botones ilimitados .
Drift ofrece botones ilimitados.
Tickets/Correos Ilimitados
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
LiveAgent ofrece mails y tickets ilimitados.
Drift ofrece mails y tickets ilimitados.
Grabación de Llamadas Ilimitada
Graba cada llamada que realizas o recibes y reproduce la grabación en cualquier momento.
LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Drift no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Soporte Ilimitado 24/7
La atención al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que se pueden enviar.
LiveAgent ofrece soporte 24/7.
Drift no ofrece soporte 24/7.
Data migration from one solution to another

Transfiere tus datos a LiveAgent

Migra a un sistema de soporte que pueda respaldar todos los canales importantes de los clientes a través de la emisión de tickets. Agrega correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Viber.

¿Deseas realizar la migración tú mismo?

Cambia a LiveAgent con transferencia manual de datos. LiveAgent ofrece pluginss de migración para muchas soluciones, sin embargo, no tenemos el complemento de migración Drift listo. ¿Estás interesado? ¡Dínoslo!
Migrate data to LiveAgent on your own

¿Qué tipo de datos puedo migrar desde Drift?

Gente

Migra facilmente los agentes, administradores, usuarios finales y clientes.

Etiquetas

Migra todas las etiquetas de tu departamento y tus tickets.

Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuarios y de tickets.

¿Está por migrar desde Drift hacia LiveAgent?

Customer providing review for service on mobile phone

Servicio de atención al cliente excelente

Nuestros agentes están preparados para asistirte con cualquiera de tus consultas las 24 horas durante los 7 días de la semana.
Ultimate omni-channel help desk software experience

Solución de servicio técnico totalmente equipada

Nuestro software dispone de más de 179 funciones de asistencia técnica, complementadas con más de 40 integraciones.
Person collecting papers into the net

Ahorro significativo y ROI

LiveAgent ofrece un plan gratuito de duración ilimitada, así como también otros tres planes por un precio módico.
Multilingual support in LiveAgent

Compatible con múltiples idiomas

LiveAgent se encuentra disponible en 43 idiomas diferentes (en algunos, solo parcialmente) y es compatible con los widgets adaptables al idioma.

Migra tus datos desde Drift hoy mismo

LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.
$9 mes

Small business

  • Historial de tickets ilimitado
  • 3 email addresses
  • 3 contact forms
  • 1 API key
$29 mes

Medium business

  • Everything in Small, plus
  • 10 email addresses
  • 3 live chat buttons
  • Departments management
$0 mes

Gratuito

  • 7 días de historial de tickets
  • 1 dirección de correo electrónico
  • 1 botón de chat
  • 1 contact form

¡Estarás en buenas manos!

¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!

Pruébalo gratis ahora No se requiere tarjeta de crédito

FAQ

¿Qué datos puedes migrar de Drift a LiveAgent?

Tu empresa puede migrar datos como tickets, administradores, agentes, información de clientes, etiquetas, archivos adjuntos y más de Drift a LiveAgent.

Related Articles to Migración de Drift
¿Deseas migrar desde Outlook hacia un software unificado de atención al cliente? Echa un vistazo y encuentra más información sobre la migración de datos hacia LiveAgent.

¿Migrando desde Outlook?

LiveAgent ofrece varias herramientas para mejorar la atención al cliente, incluyendo un sistema de gestión de tickets, chat en vivo, centro de llamadas, base de conocimientos y asistencia en redes sociales. También brindan un servicio de atención al cliente las 24 horas del día. Ofrecen soporte en diversos medios y están disponibles para ayudar. Con más de 3,000 reseñas positivas en plataformas como Trustpilot, GetApp y G2 crowd, LiveAgent se esfuerza por satisfacer a sus clientes en todo momento.

¿Migrando de Freshcaller a LiveAgent?

El software de soporte LiveAgent es altamente recomendado para PYMES, con empresas como Huawei, BMW, Yamaha y Oxford University utilizando sus servicios. Ofrecen un paquete Todo Incluido a un precio de €44/mes y migración de datos desde Freshcaller. Además, ofrecen una prueba gratuita sin necesidad de una tarjeta de crédito.

¿Deseas migrar de Dashly a un software diferente? Echa un vistazo a LiveAgent, compara y migra tus datos hoy.

¿Mudándote desde Dashly a LiveAgent?

El texto presenta la importancia de un sistema de gestión de tickets de soporte técnico efectivo para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costos. Se destaca la necesidad de interacciones excelentes y personalizadas para construir la lealtad del cliente. Se promueve el uso de software de chat en vivo y devolución de llamadas automatizado para mejorar la experiencia del cliente. Se ofrecen distintas opciones de migración desde otros softwares de atención al cliente a LiveAgent, que ofrece funciones completas y servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. También se habla sobre la popularidad de los portales de clientes para el autoservicio y la administración del SLA en el departamento de servicio al cliente.

¿Buscando migrar tus datos desde Customerly a una solución diferente? Echa un vistazo a LiveAgent y ve los beneficios. Empieza tu prueba gratuita hoy mismo.

¿Pasándote de Customerly a LiveAgent?

LiveAgent ofrece beneficios como excepcional servicio al cliente las 24/7, solución definitiva de soporte técnico con más de 175 herramientas y 40 integraciones, incremento del ahorro y retorno de inversión, y 43 idiomas disponibles con widgets de adaptación. También se destaca el testimonio de un cliente satisfecho que migró desde ZenDesk a LiveAgent debido a su accesible precio, nivel avanzado de automatización e integraciones, y alias de correo electrónico fáciles de conectar.

¿Deseas migrar los datos de Helpcrunch a una solución diferente? Echa un vistazo a LiveAgent y descubre los beneficios. Comienza tu prueba gratuita hoy mismo.

¿Migrando de Helpcrunch a LiveAgent?

El artículo habla sobre la migración de AirCall y CallHub hacia LiveAgent, una solución de centro de llamadas con funciones completas. LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito y cuenta con asistencia al cliente las 24 horas del día. Además, se describen los diez deberes y responsabilidades que deben tener en cuenta los representantes del centro de llamadas, quienes deben tener habilidades telefónicas sólidas y conocimiento integral de la empresa y el producto. El software también optimiza las interacciones con el cliente y genera oportunidades de venta.

¿Estás buscando migrar tus datos a una solución diferente desde Extend? Echa un vistazo a LiveAgent y consulta las ventajas. Comienza tu prueba gratuita hoy mismo.

¿Se está cambiando de Extend a LiveAgent?

LiveAgent ofrece soporte de primera clase para empresas de todos los tamaños al ser compatible con widgets adaptable a los 43 idiomas. El software es altamente recomendado y ha sido clasificado como el número uno para PyMEs en 2020 por compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford. Los planes varían desde $0 hasta $49 por mes con características como historial de tickets ilimitado, múltiples direcciones de correo electrónico y chat en vivo. Además, es posible migrar datos desde Extend sin ningún problema.

Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.

×
Programa una llamada individual y descubre cómo LiveAgent puede beneficiar a tu empresa.

Estamos disponibles en múltiples fechas

Programa una demo