Precios
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Plataforma de tickets asequible para equipos de soporte pequeños
Un plan versátil y equilibrado para soporte al cliente a gran escala
Un plan todo incluido con todas las funciones y capacidades
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Small business | Medium business | Large business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
$19
/mes | $35
/mes | $59
/mes | $85
/mes | |
| Precios | ||||
Por agente/mes facturado anualmente El precio anual se factura una vez al año y se calcula en función del número de agentes que agregue al sistema. Si agrega más puestos de agente durante el año, se generará una solicitud de recarga a la misma tarifa reducida. | $15 | $29 | $49 | $69 |
Por agente/mes facturado mensualmente El precio mensual se factura cada mes y se calcula en función del número de agentes que agregue al sistema. Si agrega más puestos de agente durante el mes, se generará una solicitud de recarga a la misma tarifa reducida. | $19 | $35 | $59 | $85 |
| Canales de comunicación | ||||
Portal del cliente Le brinda la oportunidad de crear una cantidad ilimitada de portales de cliente separados, donde cada uno puede tener su propio diseño, configuración y contenido únicos. | ||||
Formularios de contacto – Botones de contáctanos Botones de contacto personalizables que se pueden incrustar en su sitio web | 3 | 10 | 50 | 200 |
Formularios de contacto – En la página Formularios de contacto completos que se pueden incrustar directamente en las páginas web | 3 | 10 | 50 | 200 |
Foro de clientes Cree un foro comunitario en línea para sus usuarios. Permítales hacer preguntas, proporcionar respuestas y liderar debates. | ||||
Tickets por correo – Cuentas de correo entrante El sistema inteligente de tickets por correo electrónico garantiza que ningún correo se pierda o quede sin responder. Nuestro sistema de tickets también previene respuestas duplicadas con la función de detección de colisión de agentes. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Tickets por correo – Cuentas de correo saliente El sistema inteligente de tickets por correo electrónico garantiza que ningún correo se pierda o quede sin responder. Nuestro sistema de tickets también previene respuestas duplicadas con la función de detección de colisión de agentes. | 3 | 10 | 150 | 500 |
Botón de chat en vivo Gane la confianza del cliente y aumente las ventas con soporte de chat en vivo personalizado y en tiempo real. | 2 | 5 | 50 | 100 |
Invitaciones de chat proactivas Invite automáticamente a los visitantes a chatear según su comportamiento | ||||
Centro de llamadas Utilice el centro de llamadas para gestionar y manejar eficientemente las interacciones con los clientes. | ||||
Botones de comentarios Anime a los clientes a enviarle nuevas ideas y comentarios para el desarrollo futuro. | ||||
Viber Responda a los mensajes de Viber directamente desde el panel de control de LiveAgent. | $39/mes | $39/mes | ||
X Monitoree palabras clave únicas y responda a Tweets que requieran acción. Todas las respuestas realizadas desde LiveAgent se envían como Tweets. | $39/mes | $39/mes | ||
Facebook Responda a mensajes, publicaciones, comentarios o menciones de Facebook directamente desde LiveAgent. | $39/mes | $39/mes | ||
Instagram Integración con mensajes directos de Instagram para soporte al cliente. La integración con Instagram no es posible sin tener la integración con Facebook. | $39/mes + $19/mes | $39/mes + $19/mes | ||
Telegram Integración con Telegram para soporte al cliente. Cubre solo mensajes directos 1 a 1. | 3 bots | 3 bots+ | ||
WhatsApp Integre su número de WhatsApp con su sistema de tickets de LiveAgent y úselo para responder mensajes de WhatsApp dentro del sistema de tickets. Nota: La integración actualmente solo funciona con los proveedores Twilio y 360dialog. | $39/mes | $39/mes | 3 números | 3+ números |
Funcionalidad de videollamada Aumente las ventas salientes y mejore la satisfacción del cliente con nuestra función de videollamada. Sea personal y no olvide sonreír. | ||||
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