El software de centro de ayuda adecuado para cualquier startup
LiveAgent es un software de centro de ayuda multicanal dedicado adecuado para empresas de cualquier tamaño.
El software de servicio al cliente adecuado para tu startup
Proporciona la mejor experiencia al cliente con LiveAgent – una plataforma de soporte al cliente multicanal. Aumenta la satisfacción del cliente con correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, llamadas o un portal de autoservicio.
Gestiona tu comunicación desde un solo lugar
Nuestro sistema de tickets lo maneja todo – correos electrónicos, chat en vivo, centro de llamadas, redes sociales, aplicaciones de mensajería y un portal de cliente con base de conocimientos
Ventajas de usar LiveAgent para tu startup
Un excelente software de centro de ayuda ofrece una variedad de herramientas para facilitar las interacciones de soporte al cliente
Satisfacción del cliente
Interacción mejorada con el cliente
Nuestro sistema de tickets puede ayudarte a gestionar todos los canales de servicio al cliente desde un único panel de control para que puedas proporcionar soporte efectivo. Resuelve las consultas de los clientes más rápido, haz que los clientes sean más felices y construye una base de clientes leales para tu startup. LiveAgent ofrece muchas características para ayudarte a mejorar la productividad y automatizar tareas para ahorrar tu tiempo.
Éxito empresarial
Crecimiento acelerado
Proporcionar un servicio al cliente increíble desde el inicio puede ayudarte a obtener mejor retroalimentación de clientes, ganar lealtad del cliente y tener éxito. Optimiza tu ventas y supera las expectativas de los clientes con nuestro widget de chat en vivo y úsalo para dar consejos. Proporcionar información relevante puede animar a los clientes a realizar una compra.
Conciencia de marca
Alcance más amplio y marketing más inteligente
LiveAgent puede ayudarte con todos los aspectos de la comunicación de marketing. Envía boletines fácilmente gracias a plantillas de correo electrónico y segmentación de clientes, o usa nuestras integraciones de redes sociales para manejar solicitudes de servicio al cliente. Integra Facebook, Instagram, Twitter, Viber o WhatsApp y crece tu comunidad en línea.
Productividad del agente
Flujo de trabajo eficiente del agente
No tienes que extender tu jornada laboral para manejar clientes individuales fuera del horario comercial. Las herramientas efectivas de LiveAgent te ayudan a lidiar con tickets entrantes y ahorran tu tiempo precioso. Optimiza el viaje del cliente sin conexión gracias al portal de autoservicio y resuelve problemas simples con respuestas predefinidas.
Una guía completa para el mejor software de satisfacción del cliente
Más de 190 integraciones de CMS y Pasarelas de Pago con LiveAgent
Casos de uso
Ideal para cualquier uso y ocasión
LiveAgent es un excelente software de servicio al cliente para startups para cualquier tipo de nicho. Ya sea que necesites mejorar los tiempos de respuesta, dar más opciones de comunicación a tus equipos de ventas, o simplemente hacer crecer tu negocio, LiveAgent está aquí para ti. Echa un vistazo a cómo puedes usar LiveAgent para mejorar varias áreas de tu negocio.
Razones comunes por las que las empresas cambian a software de centro de ayuda
Echa un vistazo a algunas de las razones más beneficiosas por las que las empresas cambian a software de centro de ayuda.
77%
Crece tu base de clientes
Un mejor servicio al cliente conduce a más clientes a través del boca a boca. La mayoría de los clientes recomendarían una empresa a un amigo después de una experiencia positiva. Crece tu base de clientes gracias a recomendaciones positivas de tus clientes leales.
86%
Usa tu plataforma para aumentar las ventas proporcionando un excelente servicio al cliente, asesoramiento de compra y recomendaciones de opciones. Tus clientes estarán agradecidos por tu servicio de calidad y mucho más dispuestos a gastar dinero cuando se sientan apoyados.
96%
Gana una fuerte lealtad del cliente
Los clientes felices que reciben soporte confiable de sus empresas favoritas tienen más probabilidades de comprar de ellas nuevamente. LiveAgent puede ayudarte a mejorar tu retención de clientes y construir una fuerte lealtad del cliente en todos los canales de cliente convenientes disponibles para ti.
¡Comienza a usar LiveAgent ahora!
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