El adecuado para cada negocio

¿Buscas un software gratuito de gestión de clientes?

LiveAgent es un software de gestión de clientes que ofrece soporte excepcional y personalizado, migración gratuita de datos y una amplia gama de funciones para mejorar la productividad y la satisfacción del cliente. Ofrece una solución integral para las comunicaciones con los clientes, con una interfaz única que organiza todas las interacciones en un solo lugar.

Software de soporte para la industria del comercio electrónico

The text describes email marketing strategies for e-commerce businesses, including templates for delivery and returns, replenishment, and renewal. These strategies can generate more conversions and profits, and personalized emails with detailed order information are recommended. Replenishment emails are automatically sent when a product runs out and can include personalized product recommendations to generate repeat purchases. Overall, email remains a more powerful and effective marketing tool compared to social media. The text also briefly mentions LiveAgent's customer service software and provides contact information.

Precios de LiveAgent

LiveAgent es una plataforma de atención al cliente que ofrece soporte en múltiples idiomas, soporte para múltiples sitios web, teléfono IP, formación de producto, seguridad y permisos, entre otras funciones. También proporciona informes detallados sobre el rendimiento de los agentes, canales de comunicación, tickets, y más. Además, ofrece personalización de widgets, base de conocimientos, foros para clientes y herramientas de seguimiento del tiempo.

Experiencia del Cliente

Las principales tendencias para la experiencia del cliente en 2023 incluyen personalización, experiencias inmersivas, sostenibilidad y autenticidad. LiveAgent ofrece múltiples canales de comunicación y personalización en correos electrónicos para mejorar el servicio al cliente. La priorización de la experiencia del cliente sobre la tecnología ha sido exitosa para muchas marcas. Invertir en la experiencia del cliente puede aumentar las ventas e ingresos. La lealtad del cliente y la retención son beneficios clave de una buena experiencia del cliente. Un software de atención al cliente, como LiveAgent, puede mejorar la experiencia del cliente a través de la comunicación eficiente y la resolución rápida de problemas.

Encuesta de Satisfacción del Cliente

Crear una encuesta de satisfacción del cliente es crucial para evaluar la experiencia del cliente. Es importante elegir objetivos inteligentemente antes de crear la encuesta. Utilice preguntas adecuadas para su marca y facilite la experiencia de los encuestados. Además, LiveAgent ofrece software de servicio al cliente, chat en vivo, sistema CRM y portal de soporte para mejorar la satisfacción del cliente.

Ofrece una excelenteatención al cliente

The text discusses the importance of personalized email notifications for e-commerce order status and return options, as well as statistics on live chat and tips for incident management systems. It also includes information about a company offering customer service solutions and their features, as well as ways to keep up to date with their services through social media and newsletters.