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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to
Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.
Vigila a tus clientes en todo momento
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Ve qué sitio web te refirió, cuánto tiempo han estado navegando en tu sitio, qué productos les interesan, en qué zona horaria se encuentran o de qué país son.
Cubre cada punto de contacto
Ofrecemos un software de seguimiento de clientes omnicanal que se conecta con Twitter, Instagram, Facebook y Viber.
También se puede integrar con un número ilimitado de direcciones de correo electrónico y números de teléfono, así como con un chat en vivo y un portal del cliente para garantizar que todas las consultas se contabilicen y estén bajo un mismo techo.
Únete a la conversación
Nuestro software de seguimiento de clientes te permite realizar un seguimiento de palabras clave únicas en Twitter.
Responde las preguntas o inquietudes de los clientes con facilidad, incluso si no se menciona explícitamente/etiqueta en los Tweets.
Sepa todo lo que hay que saber
Brinda un mejor servicio a tus clientes al registrar todos los conocimientos de los clientes en tu CRM integrado.
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Aprovecha las funciones avanzadas del software de seguimiento de clientes, como las respuestas predeterminadas, y ofrece respuestas a las preguntas frecuentes en cuestión de segundos.
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Aprovecha esta función y mejora los mensajes de marketing, la satisfacción del cliente, la retención y los ingresos.
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Con la ayuda del software de seguimiento de clientes, puedes crear un portal del cliente a través del cual tus clientes pueden rastrear el progreso de la resolución de sus tickets.
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FAQ
¿Cuáles son los beneficios del software de seguimiento de clientes?
Los beneficios del software de seguimiento de clientes incluyen una mejor descripción general del comportamiento del cliente y la información del cliente, mejores servicios/productos y un mejor flujo de trabajo del departamento de servicio al cliente.
¿Cómo puedes mejorar las relaciones con tus clientes?
Para mejorar las relaciones con los clientes, debe mejorar la satisfacción del cliente. El momento de la primera respuesta influye mucho en la satisfacción del cliente. Por lo tanto, es fundamental ser eficiente a través de todas las plataformas de clientes, como el chat en vivo, las redes sociales, correo electrónico, foro, llamadas, etc. LiveAgent reúne todas las consultas de los clientes en un solo lugar y las transforma en tickets. Por lo tanto, ahorra tiempo a sus agentes y los hace más eficientes a la hora de responder a los clientes.
¿Cuál es un excelente software para realizar un seguimiento de los clientes?
LiveAgent te permite mantener un excelente seguimiento de los clientes con la función CRM. Para ser específico, puede almacenar, organizar y registrar todos los datos / información necesarios del cliente. Además, LiveAgent le permite integrar integraciones CRM para el mayor avance de las relaciones con los clientes.
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