Plantillas de correo electrónico de seguimiento de servicio al cliente
Mejora la satisfacción de tus clientes con nuestras plantillas de correo electrónico de seguimiento de servicio al cliente. ¡Deleita a tus clientes con un servicio estelar hoy!
Funciones del software de soporte técnico
El software de gestión de tickets permite una mejor administración y monitoreo de los problemas de los clientes, ofreciendo también la integración de más de 40 idiomas y la asignación óptima de tickets a agentes o departamentos individuales para una mejor restricción de tiempo. Además, cuenta con capacidades de automatización, soporte de redes sociales, gestión de SLA, integración telefónica, informes y análisis, autoservicio y foro comunitario para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.
El artículo habla sobre LiveAgent, una empresa que ofrece software para centros de llamadas y servicio al cliente. También se mencionan las herramientas esenciales para un centro de llamadas, el costo del software y la importancia de guiones bien escritos para mejorar la comunicación con el cliente y la eficacia en las interacciones con los clientes. Además, se informa sobre los términos y condiciones, la política de privacidad y el uso de cookies en la página web de la empresa.
Conoce a los Vengadores encargados del éxito de nuestros clientes
El texto presenta información sobre una variedad de software de atención al cliente, incluyendo calculadoras de costos, sistemas telefónicos VoIP, software de autoservicio, gestión de reclamaciones, soporte técnico para startups y más. También se ofrecen demostraciones, precios y alternativas. La empresa detrás de estos productos es Quality Unit, LLC, y se proporciona información sobre socios, programas de afiliados y más. Hay un enfoque en las redes sociales y el boletín de noticias, así como en la privacidad y la seguridad. Además, parece que el lector está en proceso de registrarse para LiveAgent y recibirá más información por correo electrónico.
Software de centro de contacto
El software de centro de atención al cliente es una herramienta tecnológica que aumenta la eficiencia y productividad de un centro de atención al enviar contactos de clientes a través de varios canales. También proporciona informes de métricas clave y ayuda a establecer reglas para facilitar el trabajo de los agentes. LiveAgent es un software para centros de atención que ofrece soluciones multicanal y una experiencia de atención al cliente fluida. Las características importantes incluyen un distribuidor automático de llamadas, IVR de varios niveles y la sincronización con CRM y otras herramientas empresariales.
El artículo trata sobre la diferencia entre los centros de llamadas entrantes y salientes, y cómo evalúan su eficacia a través de diversas métricas clave utilizando soluciones de software avanzadas. También se enumeran los deberes y responsabilidades del agente del centro de llamadas, así como las métricas estándar de la industria para evaluar la efectividad y eficiencia del centro de llamadas. Además, se presenta LiveAgent, un software de soporte para la industria del comercio electrónico que puede mejorar la experiencia del cliente y ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarifa de instalación y atención al cliente 24/7. También se presentan tres plantillas de solicitud de integración que podrían ser útiles para los usuarios de la base de conocimientos.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
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Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
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