Cambia a LiveAgent y migra tus datos desde CallHub hoy.
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Migra tus datos desde CallHub a LiveAgent
Migra de CallHub a LiveAgent y obtén acceso a una solución de centro de llamadas con todas las funciones y capacidades adicionales, como nuestro sistema de ticketing de última generación. soporta correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Viber. Migra hoy y experimenta todos los beneficios.
Comparación CallHub vs LiveAgent
| Funcionalidades | Liveagent
¡Prueba la mejor alternativa de atención al cliente gratis! No se requiere tarjeta de crédito.
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CallHub
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|---|---|---|
| Ticketing
Contiene una herramienta de gestión que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
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LiveAgent ofrece gestión de tickets.
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CallHub no ofrece gestión de tickets.
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| Live Chat
Un widget de chat en tiempo real que puede colocar en cualquier sitio web.
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LiveAgent ofrece chat en vivo.
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CallHub no ofrece chat en vivo.
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| Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
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LiveAgent ofrece Call Center en el plan Todo Incluido de 49$/agente/mes.
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CallHub ofrece Call Center en el plan de 199$/cuenta/mes.
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| Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que tus clientes pueden registrarse para acceder a sus tickets anteriores y al contenido de la base de conocimientos.
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LiveAgent ofrece portal de autoservicio.
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CallHub no ofrece portal de autoservicio.
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| Facebook
Una integración de Facebook que obtiene todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de soporte de las redes sociales.
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LiveAgent ofrece una integración de Facebook.
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CallHub no ofrece una integración de Facebook.
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| Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
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LiveAgent ofrece una integración de Twitter
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CallHub no ofrece una integración de Twitter.
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| Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de mesa de ayuda de las redes sociales.
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LiveAgent ofrece una integración de Instagram.
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CallHub no ofrece una integración de Instagram.
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| Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de la mesa de ayuda de las redes sociales.
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LiveAgent ofrece una integración de Viber.
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CallHub no ofrece integración con Viber.
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| Base de conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de resolución de problemas, preguntas frecuentes y artículos de procedimientos.
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LiveAgent ofrece una base de conocimientos .
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CallHub no ofrece una base de conocimientos.
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| Customer Forum
Un panel de discusión en línea para sus clientes que se encuentra directamente dentro de su base de conocimientos.
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LiveAgent ofrece foro de clientes.
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CallHub no ofrece foro de clientes.
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| Automation and Rules
Flujos de trabajo que puede automatizar para eliminar tareas repetitivas.
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LiveAgent ofrece automatización y reglas.
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CallHub no ofrece automatización y reglas.
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| API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones trabajen juntas.
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LiveAgent ofrece funciones de API en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
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CallHub ofrece funciones de API en el plan de 199$/cuenta/mes.
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| Interactive Voice Response (IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
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LiveAgent ofrece funciones de IVR en el plan Todo Incluido de $49/agente/mes.
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CallHub ofrece funciones de IVR en el plan de 199$/cuenta/mes.
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| Video Calls
Una llamada que contiene video, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
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LiveAgent ofrece videollamadas.
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CallHub no ofrece videollamadas.
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| Unlimited History
Los tickets no caducan ni se eliminan; puede verlos en cualquier momento.
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LiveAgent ofrece historial ilimitado.
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CallHub no ofrece historial ilimitado.
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| Unlimited Websites
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
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LiveAgent ofrece sitios web ilimitados.
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CallHub no ofrece sitios web ilimitados.
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| Unlimited Chat Buttons
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
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LiveAgent ofrece botones de chat ilimitados.
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CallHub no ofrece botones de chat ilimitados.
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| Unlimited Tickets/Mails
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
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LiveAgent ofrece tickets/ correos ilimitados.
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CallHub no ofrece tickets/ correos ilimitados.
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| Unlimited Call Recording
Graba todas las llamadas realizadas o recibidas y reproduce la grabación en cualquier momento.
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LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
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CallHub no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
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| Unlimited 24/7 Support
La asistencia al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que puedes enviar.
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LiveAgent ofrece soporte ilimitado 24 horas al día, 7 días a la semana.
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CallHub no ofrece soporte ilimitado 24 horas al día, 7 días a la semana.
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Mejora tu centro de llamadas con LiveAgent
El software de centro de llamadas digital LiveAgent admite tanto softphones como dispositivos de llamada, al tiempo que ofrece una variedad de funciones para garantizar que brindará una excelente atención al cliente para todos.
¿Quieres migrar a LiveAgent tú mismo?
LiveAgent ofrece múltiples complementos de migración para varias soluciones de soprote. Actualmente no tenemos un complemento de migración para CallHub. Si te interesa, avísanos y lo agregaremos a nuestra lista.
¿Qué tipo de datos puedo migrar desde CallHub?
Gente
Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.
Etiquetas
Migra todas las etiquetas de su departamento y de sus tickets.
¿Listo para migrar de CallHub a LiveAgent?
Echa un vistazo a algunos de los beneficios que obtienes cuando cambias a LiveAgent
Excepcional servicio de atención al cliente
Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí siempre que nos necesites.
La solución de servicio técnico definitiva
Herramientas útiles, más de 180 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.
Aumenta tus ahorros y tu ROI
Obtén LiveAgent de manera gratuita para siempre o escoge uno de nuestros tres planes de pago.
Elige tu idioma
Elige una de las 43 traducciones diferentes. LiveAgent también es compatible con widgets adaptables al idioma.
Migra tus datos desde CallHub hoy mismo
LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.
Ticket
- Historial de tickets ilimitado
- Direcciones de correo electrónico ilimitadas
- Informes avanzados
- Portal de clientes + foro
Ticket+chat
- Todo en Ticket, más:
- Botones de chat ilimitados
- Gestión de comentarios
- Monitoreo de visitantes en tiempo real
Todo incluido
- Todo en Ticket + chat, más:
- Soporte de centro de llamadas
- Videollamada
- IVR
Gratuito
- 7 días de historial de tickets
- 1 botón de chat
- 1 número de teléfono
- 1 dirección de correo electrónico
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¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
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Migra tus datos desde cualquiera de los proveedores de soluciones de centro de llamadas que se enumeran a continuación de forma gratuita. Haz el cambio hoy. Te tenemos cubierto.
FAQ
¿Cómo se puede migrar de CallHub a LiveAgent?
La migración debe realizarse manualmente, ya que actualmente no ofrecemos ningún complemento de migración para CallHub. Dinossi estás interesado y agregaremos un plugin de migración de CallHub a nuestra lista de tareas.
¿Qué datos puedes migrar de CallHub a LiveAgent?
Tu empresa puede migrar datos como tickets, administradores, agentes, información del cliente, etiquetas, archivos adjuntos y más de CallHub a LiveAgent.
- Software de Soporte Técnico para SaaS | LiveAgent
- Software de Soporte Técnico para la Industria del Comercio Minorista | LiveAgent
- Las Mejores Alternativas de Software de Soporte Técnico para Redes Sociales en España
- Alternativa a OneDesk - LiveAgent
- Alternativa a Hiver - LiveAgent
- Revisión de LiveAgent | LiveAgent
- Migración desde Helpcrunch - LiveAgent
- Migración de Aircall - LiveAgent
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