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Migra tus datos desde CallHub a LiveAgent

Migra de CallHub a LiveAgent y obtén acceso a una solución de centro de llamadas con todas las funciones y capacidades adicionales, como nuestro sistema de ticketing de última generación. soporta correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, base de conocimientos y redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Viber. Migra hoy y experimenta todos los beneficios.

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Comparación CallHub vs LiveAgent

Funcionalidades	Liveagent ¡Prueba la mejor alternativa de atención al cliente gratis! No se requiere tarjeta de crédito.	CallHub
Ticketing Contiene una herramienta de gestión que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.	LiveAgent ofrece gestión de tickets.	CallHub no ofrece gestión de tickets.
Live Chat Un widget de chat en tiempo real que puede colocar en cualquier sitio web.	LiveAgent ofrece chat en vivo.	CallHub no ofrece chat en vivo.
Call Center Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.	LiveAgent ofrece Call Center en el plan Todo Incluido de 49$/agente/mes.	CallHub ofrece Call Center en el plan de 199$/cuenta/mes.
Self-Service Una función que te permite crear un portal de clientes en el que tus clientes pueden registrarse para acceder a sus tickets anteriores y al contenido de la base de conocimientos.	LiveAgent ofrece portal de autoservicio.	CallHub no ofrece portal de autoservicio.
Facebook Una integración de Facebook que obtiene todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de soporte de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Facebook.	CallHub no ofrece una integración de Facebook.
Twitter Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.	LiveAgent ofrece una integración de Twitter	CallHub no ofrece una integración de Twitter.
Instagram Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de mesa de ayuda de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Instagram.	CallHub no ofrece una integración de Instagram.
Viber Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de la mesa de ayuda de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Viber.	CallHub no ofrece integración con Viber.
Base de conocimiento Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de resolución de problemas, preguntas frecuentes y artículos de procedimientos.	LiveAgent ofrece una base de conocimientos .	CallHub no ofrece una base de conocimientos.
Customer Forum Un panel de discusión en línea para sus clientes que se encuentra directamente dentro de su base de conocimientos.	LiveAgent ofrece foro de clientes.	CallHub no ofrece foro de clientes.
Automation and Rules Flujos de trabajo que puede automatizar para eliminar tareas repetitivas.	LiveAgent ofrece automatización y reglas.	CallHub no ofrece automatización y reglas.
API Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones trabajen juntas.	LiveAgent ofrece funciones de API en el plan Ticket de 15$/agente/mes.	CallHub ofrece funciones de API en el plan de 199$/cuenta/mes.
Interactive Voice Response (IVR) Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.	LiveAgent ofrece funciones de IVR en el plan Todo Incluido de $49/agente/mes.	CallHub ofrece funciones de IVR en el plan de 199$/cuenta/mes.
Video Calls Una llamada que contiene video, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.	LiveAgent ofrece videollamadas.	CallHub no ofrece videollamadas.
Unlimited History Los tickets no caducan ni se eliminan; puede verlos en cualquier momento.	LiveAgent ofrece historial ilimitado.	CallHub no ofrece historial ilimitado.
Unlimited Websites Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.	LiveAgent ofrece sitios web ilimitados.	CallHub no ofrece sitios web ilimitados.
Unlimited Chat Buttons Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.	LiveAgent ofrece botones de chat ilimitados.	CallHub no ofrece botones de chat ilimitados.
Unlimited Tickets/Mails Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.	LiveAgent ofrece tickets/ correos ilimitados.	CallHub no ofrece tickets/ correos ilimitados.
Unlimited Call Recording Graba todas las llamadas realizadas o recibidas y reproduce la grabación en cualquier momento.	LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.	CallHub no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Unlimited 24/7 Support La asistencia al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que puedes enviar.	LiveAgent ofrece soporte ilimitado 24 horas al día, 7 días a la semana.	CallHub no ofrece soporte ilimitado 24 horas al día, 7 días a la semana.

Mejora tu centro de llamadas con LiveAgent

El software de centro de llamadas digital LiveAgent admite tanto softphones como dispositivos de llamada, al tiempo que ofrece una variedad de funciones para garantizar que brindará una excelente atención al cliente para todos.

¿Quieres migrar a LiveAgent tú mismo?

LiveAgent ofrece múltiples complementos de migración para varias soluciones de soprote. Actualmente no tenemos un complemento de migración para CallHub. Si te interesa, avísanos y lo agregaremos a nuestra lista.

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Migra fácilmente agentes, administradores, usuarios finales y clientes.

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Tickets

Migra tickets, archivos adjuntos, campos de usuario y campos de tickets.

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Excepcional servicio de atención al cliente

Soporte 24/7 de nuestros agentes. Estamos ahí siempre que nos necesites.

La solución de servicio técnico definitiva

Herramientas útiles, más de 180 funciones y más de 40 integraciones. Tenemos todo lo que necesitas.

Aumenta tus ahorros y tu ROI

Obtén LiveAgent de manera gratuita para siempre o escoge uno de nuestros tres planes de pago.

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Elige una de las 43 traducciones diferentes. LiveAgent también es compatible con widgets adaptables al idioma.

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LiveAgent es el software de soporte más revisado y clasificado como el número uno para PyMEs en 2020. Únete a compañías como Huawei, BMW, Yamaha y la Universidad de Oxford para brindar soporte de clase mundial a tus clientes.

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¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!

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FAQ

Recursos relacionados conMigración de CallHub

Construyendo su LiveAgent...

Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.

Estamos actualmente construyendo su panel de control de LiveAgent ...

Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.

Estatus de instalación

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