¿Estás buscando una alternativa de Birdeye?

Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa Birdeye del mercado.

✓ Sin comisión de apertura
✓Servicio al cliente 24/7
✓ No se requiere tarjeta de crédito
✓ Cancela en cualquier momento

Empieza ya | 14 días gratis Mira el video

Usado por

Home | Alternativa a Birdeye

¿Cansado de tu software de soporte?

LiveAgent está aquí para ayudarte a obtener las mejores opiniones de los clientes y brindar un servicio al cliente increíble . Cambia a una solución de soporte dedicada con un sistema de emisión de tickets multicanal, el widget de chat en vivo y capacidades de redes sociales. Gestiona correos electrónicos, llamadas, mensajes de redes sociales, chats y artículos del portal de clientes desde un solo lugar . Sigue leyendo para descubrir qué hace que LiveAgent sea una excelente alternativa de Birdeye o comienza la prueba gratuita hoy .

Empiece la prueba gratuita

7 o 30 días de prueba gratis No se requiere Tarjeta de Crédito

.ladesk.com

Envíame actualizaciones de producto y otras ofertas promocionales.

Crear una cuenta gratis

Al firmar, acepto que T&C y Política de privacidad.

BirdEye vs LiveAgent de un vistazo

Funciones	LiveAgent ¡Prueba la mejor alternativa de atención al cliente gratis! No se requiere tarjeta de crédito.	BirdEye
Ticketing Contiene una herramienta de gestión que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.	LiveAgent ofrece gestión de tickets.	BirdEye ofrece gestión de tickets.
Chat en vivo Un widget de chat en tiempo real que puede colocar en cualquier sitio web.	LiveAgent ofrece chat en vivo.	BirdEye ofrece chat en vivo.
Centro de llamadas Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.	LiveAgent ofrece centro de llamadas.	BirdEye no ofrece centro de llamadas.
Autoservicio Una función que te permite crear un portal de clientes en el que tus clientes pueden registrarse para acceder a tus tickets anteriores y al contenido de la base de conocimientos.	LiveAgent ofrece portal de autoservicio.	BirdEye no ofrece portal de autoservicio.
Facebook Una integración de Facebook que obtiene todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de soporte de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Facebook.	BirdEye ofrece una integración de Facebook.
Twitter Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.	LiveAgent ofrece una integración de Twitter.	BirdEye ofrece una integración de Twitter.
Instagram Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones del software de soporte de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Instagram.	BirdEye no ofrece una integración de Instagram.
Viber Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de las redes sociales.	LiveAgent ofrece una integración de Viber.	BirdEye no ofrece una integración de Viber.
Knowledge Base Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de resolución de problemas, preguntas frecuentes y artículos de procedimientos.	LiveAgent ofrece una base de conocimiento.	BirdEye no ofrece una base de conocimiento.
Foro de clientes Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.	LiveAgent ofrece un foro de clientes.	BirdEye no ofrece foros de clientes.
Automatización y reglas Flujos de trabajo que puede automatizar para eliminar tareas repetitivas.	LiveAgent ofrece automatización y reglas.	BirdEye ofrece automatización y reglas.
API Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones trabajen juntas.	LiveAgent ofrece funciones de API.	BirdEye ofrece funciones de API.
Respuesta de voz interactiva (IVR) Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.	LiveAgent ofrece funciones de IVR.	BirdEye no ofrece funciones de IVR.
Videollamadas Una llamada que contiene video, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.	LiveAgent ofrece videollamadas.	BirdEye ofrece videollamadas.
Historia ilimitada Los tickets no caducan ni se eliminan; puede verlos en cualquier momento.	LiveAgent ofrece un historial ilimitado.	BirdEye ofrece una historia ilimitada.
Sitios web ilimitados Puede utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.	LiveAgent ofrece sitios web ilimitados.	BirdEye ofrece sitios web ilimitados.
Botones de chat ilimitados Puede colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.	LiveAgent ofrece botones de chat ilimitados.	BirdEye ofrece botones de chat ilimitados.
Tickets/correos ilimitados Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.	LiveAgent ofrece tickets/correos ilimitados.	BirdEye ofrece tickets/correos ilimitados.
Grabación de llamadas ilimitada Grabe todas las llamadas realizadas o recibidas y reproduzca la grabación en cualquier momento.	LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.	BirdEye no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
Soporte ilimitado 24/7 La asistencia al cliente se ofrece las 24/7, sin limitar la cantidad de consultas que puede enviar.	LiveAgent ofrece soporte ilimitado 24/7.	BirdEye ofrece soporte ilimitado 24/7.

Crea una experiencia de cliente increíble con herramientas poderosas

Estarás presente en todos los canales de comunicación importantes, ayuda a tus clientes y recoge las opiniones positivas de los mismos. Esto es posible gracias a las potentes herramientas de LiveAgent y al sistema de tickets que unifica toda la comunicación en un solo lugar. Amplía tu presencia en línea con correo electrónico, chat en vivo, centro de llamadas, portal de clientes, Viber, Facebook, Twitter y Instagram.

Obtén opiniones positivas de los clientes con el conjunto de herramientas adecuado

Obtén el chat en vivo más rápido para el servicio al cliente

Di no a las reseñas negativas, asegúrate de brindar la atención al cliente más rápida gracias a un botón de chat ubicado en tu sitio web. LiveAgent ofrece el chat en vivo más rápido del mercado, y también respaldado por excelentes funciones como vista de escritura en tiempo real e invitaciones de chat proactivas. Brinda soporte al cliente con una velocidad asombrosa, aumenta la generación de opiniones positivas y gana clientes más leales.

Consigue clientes más leales con nuestro rápido chat en vivo

Crea una experiencia integrada para tus agentes

LiveAgent realiza una copia de seguridad de todas las herramientas con funciones básicas y avanzadas para que puedas concentrarte en brindar asistencia al cliente . Además, puedes mejorar tus flujos de trabajo con más de 140 integraciones con las aplicaciones que utilizas. Familiarizarse con LiveAgent te llevará poco tiempo gracias a nuestra práctica guía de introducción disponible desde el principio.

Software Pionero

¿Lo sabías?

Establecida en 2006, LiveAgent fue la primera solución en el mercado en ofrecer chat en vivo y capacidades de soporte. A partir de 2021, LiveAgent es la solución de soporte mejor calificada y más revisada del mercado, y atiende a más de 150 millones de usuarios y 40,000 empresas en todo el mundo.

30%

Genera más beneficios

Crea una experiencia del clinete memorable que genera más benefico.

97%

Mejora la satisfacción

Impresiona a tus clientes con respuestas veloces.

16×

Potencia el valor al cliente

Haz más ventas manteniendo a tus clientes leales

Haz tus objetivos empresariales una realidad

Ahorra más con LiveAgent

La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad

Cambia a un software que te respalde cuando más lo necesites. Nuestro equipo de éxito del cliente hace su mejor trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana para garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia fluida con nuestra solución de mesa de ayuda. Así es como mantenemos intacta nuestra reputación comercial. Echa un vistazo a nuestros logros y reseñas auténticas de clientes que decidieron comenzar a usar LiveAgent para sus necesidades de soporte.

Roman Bosch
Partly

Es un placer tener un gran portal que mejore nuestro servicio al cliente.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent permite a nuestros agentes proporcionar un soporte mejor, más rápido y más preciso.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Taras Baca
XperienceHR

Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar...
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Viviane Carter
CSI Products

Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Christian Lange
Lucky-Bike

Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.
Jens Malmqvist
Projure

Puedo recomendar LiveAgent a cualquier persona interesada en hacer que su servicio al cliente sea mejor y más eficaz.
Catana Alexandru
Websignal

Estoy seguro de que gastaríamos el 90% de nuestro día ordenando correos electrónicos si no tuviéramos LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino

Con LiveAgent somos capaces de mantener a nuestros jugadores felices ofreciendo un soporte más eficiente, lo que resulta en tasas...
Allan Bjerkan
Norske Automaten

¡LiveAgent es fiable, a un precio razonable, y simplemente una gran opción para cualquier negocio online donde la rapidez cuenta!
Sissy Böttcher
Study Portals

gusta porque es fácil de usar y ofrece una gran funcionalidad, como herramientas para obtener informes.
Peter Koning
TypoAssassin

Nos encantaLiveAgent - hace que dar soporte a nuestros clientes sea fácil.
Aranzazu F
Factorchic

Nos gusta ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de soporte. Por eso elegimos LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Desde la configuración hasta el soporte continuo y todo lo demás, el equipo de LiveAgent sigue impresionándonos.
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent nos ahorra cientos de valiosos minutos cada día haciendo que el servicio al cliente sea claro y ordenado.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Agentes ilimitados, correo electrónico, redes sociales e integración telefónica. Todo eso por menos de lo que estábamos pagando con nuestro...
Martin Drugaj
Atomer

Hemos estado usando LiveAgent desde 2013. No podemos imaginar trabajar sin él.
Ivan Golubović
AVMarket

Es una solución rentable que puede ayudarle con una gran cantidad de solicitudes de soporte a través de diferentes canales.
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

Responder correos electrónicos de Outlook era difícil de administrar. Con LiveAgent estamos seguros de que cada correo electrónico es respondido...
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent es tan impresionante. En pocos minutos y con muy poco tiempo y esfuerzo lo tenía funcionando sin problemas.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Recomiendo encarecidamente el producto LiveAgent, no sólo como alternativa a Kayako, sino también como una solución mucho mejor con valor...
Mihaela Teodorescu
eFortuna

El equipo de soporte siempre respondió rápidamente con soluciones rápidas para implementar.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Nos ayuda a categorizar la naturaleza de los tickets y a realizar un seguimiento estadístico de lo que más necesitan...
Alexandra Danišová
Nay

Vemos LiveAgent como una gran herramienta para comunicarse con los clientes.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent aceleró nuestra comunicación con nuestros clientes y nos dio la opción de chatear con ellos también.
David Chandler
Volterman

En pocas palabras - LiveAgent supera a todo lo que hay en este, o incluso más altos, rangos de precios.

LiveAgent combina excelente chat en vivo, emisión de boletos y automatización que nos permiten brindar un soporte excepcional a nuestros clientes.
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

¿Listo para probar nuestra herramienta de interacción con el cliente?

Inicia nuestra prueba gratuita de 14 días y descubre cómo puedes mejorar la interacción en tiempo real con el chat en vivo del cliente y todo el sistema de tickets. También puedes echar un vistazo a nuestros planes de precios asequibles u obtener un recorrido por LiveAgent. Simplemente mira el video y descubre todo lo que LiveAgent puede hacer.

¡Estarás en buenas manos!

¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Exacto… ¡LiveAgent!

Related Articles to Alternativa a Birdeye

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

¿Buscando una alternativa a Hiver?

Proporciona un servicio de atención al cliente impecable a través de múltiples canales, incluyendo correo electrónico, chat en vivo y redes sociales como Facebook y Twitter. Mejora la experiencia del cliente con herramientas personalizadas y un widget de chat en vivo rápido y eficiente.

¿Buscando una alternativa a Helpshift?

LiveAgent, una solución de soporte al cliente, ha demostrado ser superior a otras alternativas. Ayuda a categorizar tickets y mejorar la comunicación con los clientes.

¿Buscas transferir tus datos de Helpshift a un software de servicio al cliente diferente? Consulta LiveAgent y descubre si es el adecuado para ti.

¿Buscando una alternativa a Helpshift?

Taras Baca XperienceHR experimentó un aumento del 60% en la respuesta de clientes y un incremento del 325% en la tasa de conversión con LiveAgent.

¿Buscas una alternativa de Hesk?

LiveAgent es una herramienta eficaz para mejorar la comunicación con los clientes y aumentar la satisfacción y ventas.

LiveAgent es una excelente alternativa a Tidio con chat en vivo súper rápido y un sistema de gestión de tickets multicanal con precios justos.

¿Buscando una alternativa a Tidio ?

Descubre cómo manejar expectativas, comunicarte efectivamente y brindar un servicio de calidad para aumentar la satisfacción del cliente en tu empresa. Utiliza las respuestas predefinidas en LiveAgent para simplificar el servicio al cliente y ahorrar tiempo.

LiveAgent ofrece más de 175 herramientas útiles, chat en vivo, integración de email, asistencia con centro de llamadas. El chat en vivo permite a sus clientes ponerse en contacto contigo instantáneamente desde tu web.

¿Buscando una alternativa Birdseed?

LiveAgent es preferido en lugar de ZenDesk debido a su precio asequible, soporte al cliente disponible las 24/7 y funciones avanzadas de automatización y integración. Los usuarios destacan la facilidad de adjuntar archivos y organizar el flujo de correos electrónicos. Además, el sistema es estable y compatible con dispositivos móviles.