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LiveAgent nos ayudó a alcanzar 2 objetivos importantes: aumentar la satisfacción del cliente y las ventas.
Hemos estado usando LiveAgent desde agosto y estamos muy satisfechos con él.
Desde que empezamos a usar LiveAgent nuestro tiempo de respuesta mejoró en un 60%
Nuestra tasa de conversión de clientes de pago aumentó un 325% el primer mes que instalamos y comenzamos a usar activamente LiveAgent.
Tengo que decir, nunca he experimentado un enfoque de atención al cliente tan profesional.
Pensamos que LiveAgent es la mejor solución de chat en vivo con diferencia
Utilizamos LiveAgent en todos nuestras webs de comercio electrónico. La herramienta es fácil de usar y mejora nuestra productividad
Con LiveAgent podemos ofrecer a nuestros clientes soporte donde quiera que estén.

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La pérdida de clientes, también conocida como deserción de clientes, es el porcentaje de clientes que la empresa perdió en un cierto período de tiempo.

¿Qué es la tasa de abandono? ¿Cómo reducirla?

El software de asistencia técnica LiveAgent ofrece integración de múltiples canales de comunicación para optimizar el soporte al cliente. Se destaca la importancia de mantenerse competitivo, ofrecer más valor a los clientes, y usar estrategias de precios basadas en el valor. Además, se mencionan alternativas a LiveAgent y se brindan consejos para reducir la tasa de abandono de clientes.

La comprensión de sus clientes, que se basa en sus comportamientos, sus preferencias, sus experiencias con su empresa, utilizada para tomar decisiones.

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