Hostinger es una plataforma de hosting de clase mundial que opera en todo el mundo.

Hola, me llamo Paul. Soy del equipo de éxito de clientes de Hostinger. Hostinger es una plataforma de hosting de clase mundial que opera en todo el mundo. Tenemos más de 29 millones de clientes satisfechos, por lo que tenemos que tener un servicio de atención al cliente realmente bien establecido.

Nuestro equipo de atención al cliente cuenta con más de 100 agentes repartidos por todo el mundo. LiveAgent es el lugar donde nos conectamos. ¿Qué es lo más importante? Bueno, la característica más importante para nosotros es la posibilidad de tener tanto chats como tickets en un solo lugar.

Esto ayudó a mejorar nuestros sistemas de comunicación y a hacerlos rápidos, fluidos y sencillos. El buscador altamente personalizado nos permite ajustar el sistema a nuestras necesidades. Las excelentes estadísticas de LiveAgent nos ayudan a obtener el mejor rendimiento de nuestros agentes y a realizar mejoras.

En general, nos gusta utilizar LiveAgent. Nos ayuda a aumentar nuestra productividad, a reducir el número de tickets y nos ha ayudado mucho.