Software de grabación de llamadas profesional
Disfruta de sonidos cristalinos y grabaciones de llamadas ilimitadas a partir de hoy.
- ✓ Sin comisión de apertura
- ✓ Servicio al cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
- ✓ Cancela en cualquier momento
Usado por
¿Necesitas un software de grabación de llamadas cuanto antes?
¿Qué es un software de grabación de llamadas?
¿Por qué las empresas usan software de grabación de llamadas?
Formación del agente
Protección legal
Las grabaciones de llamadas pueden proteger tu negocio cuando se trata de asuntos legales. Prueba la debida diligencia mediante el almacenamiento de todas las llamadas que haces y recibes. LiveAgent ofrece almacenamiento ilimitado de grabaciones de llamadas.
Transparencia del negocio
Más que un simple software de grabación de llamadas
Direccionamiento de llamadas inteligente
IVR & opciones de devolver llamadas
Llamadas internas entre compañeros
Servicio personalizado con videollamadas
¿Por qué el software de grabación de llamadas de LiveAgent es la elección correcta?
Tecnología basada en la nube fácil de usar
Plataforma multicanal todo en uno
Almacenamiento de grabación ilimitado
Elegido por más de 21.000 empresas
¿Qué dicen nuestros clientes de nosotros?
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
FAQ
¿Qué es un software de grabación de llamadas?
Un software de grabación de llamadas es un sistema que se utiliza habitualmente en la industria de atención al cliente con fines de aprendizaje y protección. Puede ser un software independiente o una parte de un software más complejo, como una solución de asistencia técnica
¿Cómo configuro la grabación de llamadas en LiveAgent?
No es necesario configurar la grabación de llamadas, ya que ya está automatizada si ha agregado un botón de llamada en su sitio web. Sin embargo, si desea desactivarlo para un número de teléfono específico, puede hacerlo en la configuración del número de teléfono.
¿Cómo funciona la grabación automática de llamadas en LiveAgent?
Siempre que reciba una llamada en LiveAgent, habrá una grabación de llamada dentro de la incidencia después.
¿Cuántas grabaciones se almacenan y durante cuánto tiempo se guardan?
En LiveAgent, no tiene que preocuparse por el almacenamiento, ya que proporcionamos almacenamiento ilimitado de grabaciones en el centro de atención telefónica para nuestros clientes. Además de la cantidad ilimitada de grabaciones, no hay fecha de vencimiento.
Grabaciones de llamadas ilimitadas
En el texto se presenta información sobre LiveAgent, un software de grabación de llamadas y gestión de incidencias, entre otras funciones. Se destaca su popularidad entre empresas de desarrollo de software, así como la integración de gestión de facturación y plantillas de correo electrónico para comercio electrónico. Además, se mencionan consejos y mejores prácticas para sistemas de gestión de incidencias y plantillas de correo electrónico de ventas en frío. El texto también incluye información sobre la empresa, sus premios y certificados, y los socios y programas de afiliados que ofrece. Se proporcionan opciones para solicitar una demo y mantenerse actualizado con noticias y descuentos.
Vamos a hacer crecer tu servicio al cliente juntos
El software de soporte técnico omnicanal reduce tiempos de respuesta, aumenta la satisfacción del cliente y ofrece más de 180 funciones y 195 integraciones. Ofrece una prueba gratuita de 14 días sin comisión de apertura. Ideal para empresas de todos los tamaños e industrias.
La lista de verificación definitiva del centro de llamadas
El artículo sugiere implementar un programa de formación de agentes para garantizar la calidad del servicio al cliente. También se enfoca en la importancia de crear un ambiente de trabajo positivo, incorporar un tiempo de amortiguación para problemas imprevistos, crear una lista de verificación de requisitos del centro de llamadas y realizar un seguimiento del rendimiento del agente. Cuidar regularmente el equipo del centro de llamadas puede resultar en costos más bajos y aumentar la productividad.
Software de seguimiento de llamadas
El texto tiene información sobre el software de servicio al cliente, sistemas telefónicos VoIP y otros software de soporte técnico para startups ofrecidos por LiveAgent. También se proporcionan detalles de contacto y opciones de suscripción. Además, se informa sobre la instalación de una cuenta en LiveAgent y su panel de control. El texto también menciona el uso de cookies en el sitio web de LiveAgent y ofrece opciones de aceptar o rechazarlas.
El texto habla sobre diferentes temas relacionados con el servicio al cliente y el marketing, incluyendo plantillas para escribir correos electrónicos de servicio al cliente, razones para implementar un chat en vivo, herramientas de trabajo remoto para aumentar la productividad, cómo utilizar la localización para impulsar la experiencia del cliente y técnicas de prospección de ventas. También se mencionan actualizaciones de LiveAgent, un sistema telefónico VoIP e integraciones, así como la utilización de encuestas de satisfacción del cliente en el chat en vivo.
Software de monitoreo de llamadas
El texto presenta información sobre LiveAgent, un software de servicio al cliente que incluye sistemas telefónicos VoIP, software de autoservicio, centro de llamadas entrantes, gestión de reclamaciones, portal de usuarios y soporte técnico para startups. También se menciona un programa de afiliados y se ofrecen datos de contacto y la posibilidad de suscribirse al boletín de noticias. Además, se incluye información sobre el proceso de instalación y uso de cookies en la página web.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
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