Live chat es una herramienta de software de centro de atención al usuario que permite contactar con los clientes a través de su página web.
Al elegir la correcta aplicación centro de atención al usuario completa con una aplicación nativa de live chat, es importante considerar la velocidad del widget de live chat, tanto como la funcionalidad. Cuanto más rápido vaya la carga del widget de botón de chat, más rápido podrá convertir a sus visitantes de la página en clientes de pago. Para saber más de live chat, examine este link.
Los clientes pueden comunicarse con los agentes de asistencia al cliente en tiempo real utilizando un widget que es colocado en la página del negocio.
A ambos, clientes y negocios les gusta la asistencia de live chat porque es rápido, eficiente y económico. Con live chat, los clientes pueden obtener sus respuestas en cuestión de minutos. Aunque el tiempo promedio de respuestas para las consultas de live chat varía de negocio a negocio y de industria a industria, esto es una concepto aceptado universalmente que las consultas de live chat deberían ser contestadas significadamente más rápido que los correos electrónicos y las llamadas de teléfono.
Si está preparado para descubrir cómo puede mejorar su servicio al cliente con live chat, realice la prueba gratuita de 14 días de live chat de LiveAgent.
Volver al glosarioSea el primero en recibir ofertas exclusivas y las últimas noticias sobre nuestros productos y servicios, directamente en su bandeja de entrada.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
Nuestro sitio web usa cookies. Al continuar asumimos que da permiso para desplegar cookies como está detallado en nuestra política de privacidad y cookies.