Prueba gratuita

Campos de ticket

Los campos de ticket son campos personalizados que son típicamente usados para reunir más información sobre sus tickets. LiveAgent le permite crear campos ilimitados de ticket.

Ejemplo

Cuando un cliente le llega con un problema con su pedido. Guardando el n° de identificación del pedido en un campo de ticket personalizado, usted puede ahorrarse tiempo teniendo esta información disponible en la caja de información del ticket.

Cuando contesta o edita un ticket usted puede añadir más información a este, añadiendo nuevos campos de ticket con su propio texto.

Campos de ticketAñadiendo campos de ticket

Campos de ticketAñadiendo campos de ticket dentro de la configuración del ticket

Campos de ticketCampo de ticket – N° de orden añadida al ticket

Recursos de la base de conocimiento

Conocer más detalles

Nuestro sitio web usa cookies. Al continuar asumimos que da permiso para desplegar cookies como está detallado en nuestra política de privacidad y cookies.