Anima a los clientes a que te envíen nuevas ideas y comentarios para futuros desarrollos. Discute cada idea con tus clientes en un foro de opiniones fácil de usar . ¿Sabes cuáles son las funciones más importantes para tus clientes? ¡Deja que voten! Comunica claramente el progreso de la implementación a tus clientes.
Botones de feedback
- Añadir un botón de feedback a tu sitio web permite a tus visitantes darte feedback y sugerencias o votar por los existentes.
Una vez que un cliente envía su feedback, se crea un ticket para que se te notifique y puedas responder si es necesario.
- Puedes tener varios botones de feedback buscando en diferentes tableros de feedback.
Recoge los comentarios importantes de tus clientes colocando un botón de feedback en cualquier lugar de tu sitio web. Personaliza el botón de feedback para que se adapte a tu negocio.
Elige entre numerosas posiciones y estilos predefinidos del botón de feedback:
¿No has encontrado el estilo adecuado para tu botón de feedback? No te preocupes, puedes crear uno personalizado subiendo una imagen o escribiendo tu propio código HTML.
Allow your customers to search for help
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Recursos de la base de conocimiento
- Plantillas de Correo Electrónico para Responder a Sugerencias de Clientes (sin cargo).
- Cómo crear un Tablero de Comentarios y Sugerencias (+ Beneficios)
- 25 mejores software de comentarios de clientes - LiveAgent
- Plantillas de Correo Electrónico de Comentarios (Copiar y Pegar) | LiveAgent
- Formulario de Cliente [Explicado]
- Mejor Software de Seguimiento de Clientes para 2022 | LiveAgent
- Plantillas de Servicio de Soporte (gratis) | LiveAgent
- Lista de verificación de evaluación del servicio al cliente: deje que sus clientes hablen