Anima a los clientes a que te envíen nuevas ideas y comentarios para futuros desarrollos. Discute cada idea con tus clientes en un foro de opiniones fácil de usar . ¿Sabes cuáles son las funciones más importantes para tus clientes? ¡Deja que voten! Comunica claramente el progreso de la implementación a tus clientes.
Botones de feedback
- Añadir un botón de feedback a tu sitio web permite a tus visitantes darte feedback y sugerencias o votar por los existentes.
Una vez que un cliente envía su feedback, se crea un ticket para que se te notifique y puedas responder si es necesario.
- Puedes tener varios botones de feedback buscando en diferentes tableros de feedback.
Recoge los comentarios importantes de tus clientes colocando un botón de feedback en cualquier lugar de tu sitio web. Personaliza el botón de feedback para que se adapte a tu negocio.
Elige entre numerosas posiciones y estilos predefinidos del botón de feedback:
¿No has encontrado el estilo adecuado para tu botón de feedback? No te preocupes, puedes crear uno personalizado subiendo una imagen o escribiendo tu propio código HTML.
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Add a search bar to your knowledge base to make it easier than ever to find important information. Try it today. No credit card required.
Recursos de la base de conocimiento
- Índice de Satisfacción del Cliente | LiveAgent
- Preguntas de la encuesta de satisfacción del cliente (Plantillas gratis)
- Formulario de Cliente [Explicado]
- Plantillas de correo electrónico de respuesta a solicitud de funcionalidad - LiveAgent
- Mejor Software Español de Base de Conocimiento del 2022 en Español | LiveAgent
- ¿Qué es la retroalimentación del cliente? (+ Consejos y trucos) | LiveAgent
- Plantillas de Respuesta para Redes Sociales: - Preguntas Sobre el Horario de Atención
- Los 25 mejores software de comentarios de clientes