Agregar un formulario de contacto a su sitio web permite a sus clientes enviarle un mensaje directamente desde su sitio web. Una vez que un cliente hace clic en su botón de contacto, se muestra un formulario donde simplemente ingresa su mensaje y hace clic en enviar. Incluso puedes agregar múltiples formularios de contacto de diferentes diseños en varios sitios web.
![Formularios-de-contacto-LiveAgent](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/264c6af248d67ffa7e6bcf062bd76ab3/Contact-forms.png)
LiveAgent ofrece dos tipos de formularios de contacto:
Formulario de contacto mediante un botón: cuando el Cliente hace clic en el botón Contacto, se mostrará un formulario
Formulario de contacto en la página sin utilizar un botón: el cliente no hace clic en ningún botón de contacto. En su lugar, se muestra un formulario directamente en el sitio web (no es necesario utilizar un botón de contacto)
Beneficios comerciales de los formularios de contacto
- Genera más clientes potenciales al tener una forma fácil de ser contactado.
- Obtener información importante de negocios (Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Interés)
- Oculta tu dirección de correo electrónico para evitar el spam, permite que los visitantes se pongan en contacto contigo solo a través de formularios de contacto.
- Los formularios de contacto pueden ser personalizados completamente en el número y tipos de campos que requieres que sean llenados.
- No desea compartir su dirección de correo electrónico, tenga un formulario de contacto.
![Ejemplo del formulario de contacto de LiveAgent](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/9b6b209ce1725540a779627f5e1d2f90/Example-of-Contact-form-II-1.jpg)
Formulario de contacto
Puedes elegir un formulario de contacto predefinido entre 3 opciones de estilo:
- Clásico
- Cuadrado
- Oscuro
Posibles cambios en el diseño del formulario de contacto:
- Título
- Deje que el visitante elija el departamento.
- Color de borde
- Color del botón
- Color del contenido
- Color del formulario
- Color de estado
- Campo de texto
- Campo de la lista desplegable
- Campo de casilla de verificación
- Campo de Grupo de Casillas de Verificación
- Crear un número ilimitado de campos (nombre, correo electrónico, teléfono, ID de pedido, empresa, mensaje…)
Botones de contacto prefabricados
Coloca un botón de contacto en cualquier lugar de tu sitio web y comienza a responder a tus clientes. LiveAgent ofrece varios botones de contacto prediseñados y personalizables. ¿No has encontrado el estilo adecuado para tu botón de Contacto? No te preocupes, puedes crear uno personalizado subiendo una imagen o escribiendo tu propio código HTML.
![Formulario-de-contacto-galería-LiveAgent](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/e772c1fc9365fa22b2647f28227e448a/Contact-form-gallery.png)
Fácil integración
El sencillo sistema facilita la creación de formularios de contacto personalizados que son fáciles de integrar en tu sitio web con sólo copiar-pegar un pequeño código HTML.
![Integración del formulario de contacto de LiveAgent en la configuración con código.](https://www.liveagent.es/wp/urlslab-download/f85530e430819e12126040f09fa3fa2d/Contact-form-integration-in-settings-with-code-1024x576.jpg)
Recursos de base de conocimiento
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Se presentan plantillas de correo electrónico para ventas en frío, entregas y devoluciones de comercio electrónico y renovaciones, destacando la necesidad de conocer los perfiles de los clientes potenciales y personalizar cada mensaje. También se enfatiza la importancia de notificar al cliente sobre el estado de su pedido y las opciones de devolución. Se proporcionan 10 plantillas de correo electrónico para una estrategia de marketing digital. El correo electrónico sigue siendo la herramienta de marketing más efectiva, con un ROI alto y una preferencia del 72% de la gente. LiveAgent ofrece una demo y precios para su software de servicio al cliente.
Los mejores formularios de contacto
El software de seguimiento de llamadas y el marcador predictivo de LiveAgent ofrece atención al cliente las 24 horas sin tarifas de instalación. Los representantes deben centrarse en el cliente para garantizar su satisfacción. Visa ofrece varios canales de soporte, mientras que Best Practical ofrece servicios de soporte comercial para RT y RTIR. Hay muchas formas de diseñar una página de Contacto que cumpla los requisitos de diseño gráfico y estético, con un enlace al dossier de prensa de la organización y un formulario diferente para cada departamento.
Respuestas personalizadas de email
El artículo habla sobre cómo iniciar correos electrónicos profesionales, sugiriendo ser breve y conciso y empezar con una nota de agradecimiento y empatía. También destaca la importancia de personalizar los mensajes en el marketing por correo electrónico. LiveAgent es un software de centro de contacto que ofrece diversas funciones como respuestas personalizadas de email, galerías de formularios de contacto y opciones de precios y paquetes de integración con otros sistemas telefónicos. La empresa también ofrece recursos educativos en su blog y academia para startups.