Para activar tu integración en Facebook, simplemente entra en LiveAgent.
- Haz clic en configuración
- Haz clic en Facebook
- Haz clic en las páginas de Facebook
- Haz clic en conectar
- Una nueva ventana aparecerá y te pedirá tus credenciales de acceso. Una vez que las proporciones, estarás conectado.
¿Qué es Facebook?
Facebook es una red social en el que los usuarios pueden publicar comentarios, compartir fotografías y publicar enlaces a noticias u otros contenidos interesantes en la web, chatear en directo y ver vídeos .
¿Cómo funciona?
Activar tu integración en Facebook te permitirá supervisar tus páginas de Facebook dentro de LiveAgent. Cada mensaje directo, comentario en tu publicación, o mención será enviado a LiveAgent en forma de ticket. Desde allí, también puedes responder a todos estos mensajes y comentarios.
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