Para activar su integración en Facebook, simplemente entre en LiveAgent.
- Haga clic en configuración
- Haga clic en Facebook
- Haga clic en las páginas de Facebook
- Haga clic en conectar
- Una nueva ventana aparecerá y le pedirá sus credenciales de acceso. Una vez que las proporcione, estará conectado.
¿Qué es Facebook?
Facebook es una red social en el que los usuarios pueden publicar comentarios, compartir fotografías y publicar enlaces a noticias u otros contenidos interesantes en la web, chatear en directo y ver vídeos .
¿Cómo funciona?
Activar su integración en Facebook le permitirá supervisar sus páginas de Facebook dentro de LiveAgent. Cada mensaje directo, comentario en su publicación, o mención será enviado a LiveAgent en forma de ticket. Desde allí, también puede responder a todos estos mensajes y comentarios.
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