What is self service?
Cada uno tiene su propia manera de encontrar soluciones a sus problemas. Algunos siguen la norma, mientras que otros siguen a otros, y obviamente, hay quienes siguen lo que es más fácil para ellos. El autoservicio le permitirá encontrar soluciones a los problemas por su propia cuenta en lugar de tener que contactar con el servicio de atención al cliente.
Es una forma muy fácil de encontrar soluciones a los problemas. No requiere esperar una llamada durante mucho tiempo, ni enviar correos electrónicos y esperar la respuesta.
Expert’s note
El texto presenta información sobre el software LiveAgent, que incluye diferentes funciones para la gestión de correo electrónico, soporte técnico, portal de usuarios y servicios de telefónicos. Además, se mencionan los precios, integraciones y alternativas disponibles, así como información sobre la empresa, su historia, premios y socios. El usuario puede solicitar una demo o recibir noticias y descuentos a través del boletín de noticias. El texto también muestra que se está construyendo el panel de control de LiveAgent para el usuario que recién se ha registrado en la plataforma.