LiveAgent es la opción correcta para su negocio. Podrás disfrutar de una cuenta gratuita para siempre y acceder a funciones esenciales para brindar una excelente atención al cliente y gestión de clientes.
LiveAgent es el software de soporte técnico para PYMES más valorado y con más reseñas en 2020. Manténgase más cerca de sus clientes y ayúdelos más rápido con LiveAgent.
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
La gestión de la relación con el cliente no tiene por qué ser una tarea difícil cuando se dispone de la herramienta adecuada.
Las consultas de tus clientes se almacenan en un solo lugar, lo que te permite centrarte en la resolución y no en la búsqueda. Todas tus comunicaciones organizadas cuidadosamente en un mismo sitio.
Puedes hacer que tus clientes estén satisfechos incluso con la cuenta gratuita, donde tendrás acceso a las funciones esenciales para ofrecer atención al cliente.
Solucionar la gestión de clientes con LiveAgent te permite incrementar el volumen de trabajo y mejorar la eficiencia de la atención al cliente.
Haz que las interacciones con los clientes sean la prioridad número uno utilizando el software adecuado. Con el software gratuito de gestión de clientes LiveAgent, tendrás en un solo sitio todos los correos electrónicos, chats en vivo, llamadas y formularios de contacto. Y puedes beneficiarte de un número ilimitado de agentes para gestionar todas tus comunicaciones.
El plan gratuito LiveAgent es limitado y no incluye todas las funciones de generación de tickets y soporte técnico como automatizaciones, reglas, SLA, software KB (base de conocimientos ), cuentas sociales e informes avanzados… Compruebe y compare qué funciones están incluidas o faltan en el plan gratuito.
Gratuito
Historial de tickets de 7 días
Integraciones limitadas
Sin cuentas sociales
Funciones faltantes
desde 15€/mes
Sin limitaciones
Muchas funciones útiles
Cuentas de redes sociales
Historial de mensajes completo
y mucho más…
Con el chat en vivo en su sitio web, puede interactuar directamente con sus clientes antes de que abandonen su sitio web. El chat en vivo ofrece una solución rápida para sus clientes que buscan asesoramiento o información.
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con funciones de chat. velocidades mostradas a 2,5 segundos. Y está incluido con la cuenta gratuita, sin condiciones.
El sistema de tickets de LiveAgent es la respuesta adecuada para cualquier negocio. Un sistema de emisión de tickets convierte todas las comunicaciones entrantes con tus clientes en tickets que se clasifican automáticamente en el panel de control de LiveAgent.
No más comunicaciones desordenadas ni búsquedas interminables en canales separados. Todo está ubicado dentro de una gran herramienta para tu comodidad.
Configure su propio centro de llamadas en cuestión de minutos con nuestro software de soporte técnico gratuito y administre a sus clientes a un nivel más personal a través del navegador, el teléfono físico o las aplicaciones móviles. Eso significa que ni siquiera tienes que comprar una configuración de teléfono o comprar hardware especial para configurar un centro de llamadas físico si no lo deseas.
Todo lo relacionado con las llamadas telefónicas lo administra LiveAgent y tú puede centrarse en ayudar a sus clientes.
¿Sabías que los clientes suelen buscar información por su cuenta antes de ponerse en contacto con los agentes de soporte? Crea tu propia base de conocimientos de forma gratuita y ofrece a tus clientes artículos útiles sobre tu empresa. Incluso puedes personalizarla para que coincida con el branding de tu empresa.
Crea artículos sobre las consultas más comunes y deja que tus agentes se centren en cuestiones más críticas.
Realice un cambio en su gestión de clientes y brinde a sus clientes lo mejor que pueda. No tiene por qué costarle nada. El software de servicio al cliente de LiveAgent es gratuito y, en caso de que quieras algo adicional, puedes cambiar a un plan pago repleto de funciones increíbles, soporte para redes sociales y mucho más por un precio razonable.
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Descubre LiveAgent, el software definitivo para el éxito del cliente en 2024. Ofrece atención al cliente impecable en todos los canales con una bandeja de entrada unificada. Disfruta de una prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito. Mejora la colaboración de tu equipo y asegura respuestas rápidas y efectivas. ¡Empieza ahora y transforma tu servicio al cliente!
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Andrej Saxon | LiveAgent support team