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Português Tenemos todo lo que necesitas con funciones gratuitas de ticketing, gestión del conocimiento, chat en vivo y centro de llamadas.
- ✓ Sin cargo de instalación
- ✓ Servicio al cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
- ✓ Cancelar en cualquier momento
Usado por
¿Buscas un software gratuito de gestión de clientes?
LiveAgent es la opción correcta para su negocio. Podrás disfrutar de una cuenta gratuita para siempre y acceder a funciones esenciales para brindar una excelente atención al cliente y gestión de clientes.
LiveAgent es el software de soporte técnico para PYMES más valorado y con más reseñas en 2020. Manténgase más cerca de sus clientes y ayúdelos más rápido con LiveAgent.
Create FREE account
The FREE account is free forever, but it comes with limited features.
Beneficios del software de gestión de clientes gratuito
La gestión de la relación con el cliente no tiene por qué ser una tarea difícil cuando se dispone de la herramienta adecuada.
Un lugar único de contacto
Las consultas de tus clientes se almacenan en un solo lugar, lo que te permite centrarte en la resolución y no en la búsqueda. Todas tus comunicaciones organizadas cuidadosamente en un mismo sitio.
Clientes satisfechos
Puedes hacer que tus clientes estén satisfechos incluso con la cuenta gratuita, donde tendrás acceso a las funciones esenciales para ofrecer atención al cliente.
Incrementa la productividad
Solucionar la gestión de clientes con LiveAgent te permite incrementar el volumen de trabajo y mejorar la eficiencia de la atención al cliente.
Gestión de clientes con LiveAgent
Haz que las interacciones con los clientes sean la prioridad número uno utilizando el software adecuado. Con el software gratuito de gestión de clientes LiveAgent, tendrás en un solo sitio todos los correos electrónicos, chats en vivo, llamadas y formularios de contacto. Y puedes beneficiarte de un número ilimitado de agentes para gestionar todas tus comunicaciones.
Lista de funciones de la cuenta gratuita de LiveAgent
El plan gratuito LiveAgent es limitado y no incluye todas las funciones de generación de tickets y soporte técnico como automatizaciones, reglas, SLA, software KB (base de conocimientos ), cuentas sociales e informes avanzados… Compruebe y compare qué funciones están incluidas o faltan en el plan gratuito.
Plan gratuito
Gratuito
Historial de tickets de 7 días
Integraciones limitadas
Sin cuentas sociales
Funciones faltantes
Plan de pago
desde 15€/mes
Sin limitaciones
Muchas funciones útiles
Cuentas de redes sociales
Historial de mensajes completo
y mucho más…
Chat en vivo gratuito
Con el chat en vivo en su sitio web, puede interactuar directamente con sus clientes antes de que abandonen su sitio web. El chat en vivo ofrece una solución rápida para sus clientes que buscan asesoramiento o información.
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con funciones de chat. velocidades mostradas a 2,5 segundos. Y está incluido con la cuenta gratuita, sin condiciones.
Sistema de tickets gratuito
El sistema de tickets de LiveAgent es la respuesta adecuada para cualquier negocio. Un sistema de emisión de tickets convierte todas las comunicaciones entrantes con tus clientes en tickets que se clasifican automáticamente en el panel de control de LiveAgent.
No más comunicaciones desordenadas ni búsquedas interminables en canales separados. Todo está ubicado dentro de una gran herramienta para tu comodidad.
Centro de llamadas gratuito
Configure su propio centro de llamadas en cuestión de minutos con nuestro software de soporte técnico gratuito y administre a sus clientes a un nivel más personal a través del navegador, el teléfono físico o las aplicaciones móviles. Eso significa que ni siquiera tienes que comprar una configuración de teléfono o comprar hardware especial para configurar un centro de llamadas físico si no lo deseas.
Todo lo relacionado con las llamadas telefónicas lo administra LiveAgent y tú puede centrarse en ayudar a sus clientes.
Base de conocimiento gratuita
¿Sabías que los clientes suelen buscar información por su cuenta antes de ponerse en contacto con los agentes de soporte? Crea tu propia base de conocimientos de forma gratuita y ofrece a tus clientes artículos útiles sobre tu empresa. Incluso puedes personalizarla para que coincida con el branding de tu empresa.
Crea artículos sobre las consultas más comunes y deja que tus agentes se centren en cuestiones más críticas.
¿Estás listo para una mejor gestión de clientes?
Realice un cambio en su gestión de clientes y brinde a sus clientes lo mejor que pueda. No tiene por qué costarle nada. El software de servicio al cliente de LiveAgent es gratuito y, en caso de que quieras algo adicional, puedes cambiar a un plan pago repleto de funciones increíbles, soporte para redes sociales y mucho más por un precio razonable.
Software de centro de llamadas
LiveAgent proporciona un excelente soporte al cliente, mejora la comunicación con los clientes y aumenta la satisfacción y las ventas.
¿Quiénes son los agentes de chat en vivo?
Software de soporte técnico para startups con múltiples funciones, integraciones y soporte al cliente. Ofrece portal de soporte, migración de datos y registro de cambios. También cuenta con un programa de afiliados, blog, glosario y plantillas. Ofrece una variedad de canales de comunicación para una mejor experiencia del cliente.
¿Necesitas un software gratuito para centros de atención telefónica?
Las estadísticas muestran que los consumidores esperan un servicio de atención al cliente más transparente, con tiempos de respuesta rápidos y claridad en la comunicación. LiveAgent ofrece un software gratuito para centros de atención telefónica que puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y la productividad de los agentes.
Proporcione un excelente servicio al cliente
LiveAgent ofrece soluciones de negocio adaptadas a diferentes sectores, con integraciones de redes sociales, base de conocimientos y soporte multicanal para una excelente atención al cliente.
Proporcione un excelente servicio al cliente
LiveAgent ofrece soluciones sectoriales, integraciones con diversas plataformas y recursos como webinars y plantillas. También brinda soporte en redes sociales con alta satisfacción.
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