El adecuado para empresas educativas y de ONG

Totalmente escalable, adaptable y personalizable a tus necesidades.

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Software de soporte técnico para instituciones educativas & ONGs

Centra en el impacto positivo de tu institución sobre la sociedad con , el técnico más comentado y valorado #1 por pequeñas empresas en 2020. Esté más cerca de su socio y realicen juntos el cambio.
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Handle many requests at the same time with LiveAgent

Ahorra tiempo mediante el uso de la automatización

La educación y las ONGs están frecuentemente interesadas en construir fuertes relaciones personales, porque es ahí donde ellas operan mejor. Sin embargo, es una buena idea para ellas cubrir sus actividades personales con LiveAgent y así ahorrarles tiempo operativo. Combinar todas tus comunicaciones, incluyendo canales de redes sociales, chat en vivo y formularios de contacto es vital para la mejora de tus negocios. Además, ¡admiramos tu esfuerzo para hacer de este mundo un lugar mejor!

Mejora la comunicación con tus accionistas

Nunca pierdas la pista de tus conversaciones previas con un actual y potencial stakeholder. Gracias a una bandeja de entrada universal y un potente buscador, puedes encontrar el ticket adecuado que necesitas. Empieza la conversación en el chat, continúa en ticket e incluso haz una llamada al final – ¡todo en el mismo lugar!

Person collecting multiple pieces of paper into one net
Woman responding to text while walking

Responde a las solicitudes más rápido

Obtén la respuesta a tus preguntas immediatamente y acaba con la barrera idiomática ahora. Incluso puedes tener una vista del tecleo en tiempo real, lo cual te ayudará a preparar la respuesta acertada en el momento preciso. ¿Se mueve frecuentemente entre lugares? Ningún problema, LiveAgent te ofrece para permanecer en contacto en donde sea que te encuentres. ¡Tus estudiantes estarán impresionados por tu velocidad! Ya sabes:¡E=mc2!

Moderniza tu atención al cliente

Establece tu institución como una organización de pensamiento moderno, accesible y conocedora de las comunicaciones, y crea una presencia en línea gratificante y centrada en el cliente. Conéctate con estudiantes potenciales y sus padres o atrae nuevos donantes utilizando el chat en vivo.

Right tools to increase sales

Los clientes felices son los mejores clientes

Ofrecemos servicios de migración de la mayoría de las soluciones más populares de soporte técnico.

¿Cómo se beneficiará tu institución educativa & ONG implementando LiveAgent?

Aumenta la satisfacción

Brinda a tus clientes la libertad de comunicarse contigo en cualquier canal que deseen, ya sea por chat en vivo, , teléfono o redes sociales.

Mejora la eficiencia

Automatiza las tareas mundanas y repetitivas para que puedas concentrarte en fomentar las relaciones con los clientes.

Predica con el ejemplo

Conviértete en un líder de la industria en servicio al cliente mejorando la satisfacción del cliente, los tiempos de respuesta y la productividad.

5 star rating

Los estándares de seguridad más altos

LiveAgent ofrece lo último en estándares de seguridad con la mayor adaptabilidad. Tus comunicaciones privadas están seguras y encriptadas, localizadas en centros de datos en Europa, USA o Asia en función de sus preferencias. LiveAgent es también totalmente adaptable al RGPD y sigue los últimos y mejores casos prácticos en la industra SaaS.

Gestión efectiva de recursos

Los recursos humanos y financieros son una de las partes más importantes de cualquier organización sin ánimo de lucro. Nunca malgastes el tiempo de tus voluntarios o participantes en manejar muchas bandejas de entrada de emails u otros canales e inviértelo más bien en causar con tus proyectos un impacto a mayor escala. Confiar en LiveAgent puede traerte un mayor impulso en el desempeño y éxito de tus futuros proyectos.

Woman ordering at the table
Person holding a pen in the hand

Atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año

Los socios de negocios y clientes desean tener acceso inmediato a la información sobre proyectos, contribuciones financieras o al impacto de tus actividades, no importa el tiempo, día o lugar. Además, Crear fácilmente un portal de clientes útil con preguntas frecuentes, foro de comunidad o muchas categoría y artículos diferentes, puede ayudarles a obtener la información adecuada en todo momento. Esto también ahorra tiempo a tus agentes ya que los clientes tienen la capacidad de buscar las respuestas por sí mismos.

Ve por qué las compañías escogen LiveAgent

La solución de soporte más asequible

El plan gratuito de LiveAgent ofrece una base de conocimiento gratuita, entre otras funciones. Con el plan pago, puede obtener aún más por un precio razonable.

Prueba de 30 días
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