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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Acciones masivas

Las acciones masivas son una característica estándar con la que cuentan la mayoría de softwares, independientemente de su especialidad. Estas acciones podrán ahorrarte mucho tiempo ya que no tendrás que pasar por la molestia de tener que ocuparte de todos y cada uno de los elementos del panel de control por separado, ya que eso te llevaría mucho tiempo.

LiveAgent no es una excepción y por eso ofrece acciones masivas de diversos tipos. Selecciona múltiples tickets a la vez y ejecuta acciones masivas para ahorrar tiempo. Con esta función, podrás resolver, transferir o eliminar un gran número de tickets con dos clics.

Posibles acciones

  • Transferencia de tickets
  • Resolución de tickets
  • Añadir notas
  • Eliminar tickets
  • Cambiar la prioridad del ticket
  • Cambiar el nivel de SLAs
  • Marcar como spam
  • Marcar como no spam
  • Ticket eliminado
  • Enviar respuestas
  • Cambiar el tema del ticket
  • Redireccionar URLs
  • Posponer tickets
  • Añadir etiquetas
  • Eliminar etiquetas
  • Enviar correo electrónico a

Ejemplo

Recibiste varios correos electrónicos de spam. Selecciónalos todos y márcalos como spam con sólo dos clics.

Tired of repetitive tasks?

Use our mass actions feature to resolve multiple tickets at once, add tags, request follow-ups, and more. Try it today. No credit card required.

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