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Las mejores alternativas a Gmail
¿Busca una alternativa confiable a Gmail para mejorar la comunicación de su empresa? Entonces no busques más. LiveAgent es una plataforma innovadora que ofrece una amplia gama de funciones e integraciones, lo que le permite administrar sus correos electrónicos y tickets de soporte con facilidad. ¡Prueba LiveAgent hoy y lleva tu soporte al siguiente nivel!
Una guía completa de las mejores alternativas a Gmail
Gmail es una popular plataforma de correo electrónico utilizada por las empresas para comunicarse en línea y mejorar las relaciones con los clientes. Sin embargo, tiene sus limitaciones.
En este artículo, exploramos varias alternativas de Gmail y comparamos sus características clave, beneficios y precios para ayudarlo a encontrar la mejor para sus necesidades comerciales.
¿Por qué considerar alternativas a Gmail?
Existen varias razones y factores clave que podrían llevarlo a explorar algunas alternativas a Gmail, ya sea para uso personal o para su negocio. Algunas de estas razones pueden incluir:
- Costo: Aunque Gmail ofrece una versión gratuita, los planes avanzados para empresas vienen con una tarifa mensual. Algunos usuarios pueden buscar una opción más rentable, especialmente si requieren funciones adicionales o más almacenamiento.
- Experiencia del usuario: La interfaz de Gmail solía considerarse la más amigable del mercado. Hoy en día, muchas alternativas a Gmail ofrecen una interfaz intuitiva. Al explorar estos proveedores de correo electrónico, los usuarios pueden encontrar una plataforma que se alinee perfectamente con sus preferencias y facilite una experiencia agradable.
- Compatibilidad e integraciones: La integración entre Gmail y otros servicios de Google es perfecta. Por otro lado, los usuarios que dependen de otras aplicaciones de terceros pueden encontrar que las alternativas a Gmail ofrecen mejores opciones de integración y capacidades.
- Capacidad de almacenamiento: Gmail proporciona una cantidad limitada de almacenamiento gratuito, que se comparte entre varios servicios de Google, como Google Drive, Gmail y Google Fotos. Esta capacidad de almacenamiento puede no ser suficiente para usuarios con grandes volúmenes de correo electrónico con archivos adjuntos grandes.
- Mejor organización: Gmail tiene características de organización que utilizan categorías y etiquetas. Esta organización es suficiente para muchos, pero puede que no sea para todos.
- Personalización limitada: Las opciones de personalización de Gmail son bastante limitadas en comparación con algunos de los otros servicios de correo electrónico. Si eres una persona que requiere una experiencia de correo electrónico más personalizada o necesita funciones específicas para tu negocio, podrías considerar un proveedor alternativo en su lugar.
En última instancia, considerar alternativas es importante para encontrar una plataforma que genere una mayor satisfacción y retención de clientes. Explorar diferentes servicios de correo electrónico te ayuda a identificar aquellos que mejor satisfacen tus necesidades en términos de funciones, costo y experiencia general del usuario.
¿Cuáles son las limitaciones de Gmail para empresas?
Aunque Gmail es una opción muy popular para muchas empresas diferentes, tiene ciertas limitaciones que pueden afectar la colaboración en equipo, la productividad y el servicio al cliente en general. Algunas de estas limitaciones clave incluyen:
- Falta de bandeja de entrada universal: Gmail no soporta una función de bandeja de entrada universal, lo que dificulta que los agentes de soporte gestionen y rastreen las interacciones con los clientes en varios canales. La falta de esta característica esencial puede provocar respuestas más lentas y crear una experiencia de cliente desarticulada.
- Ausencia de resumen del tablero multiagente: Gmail también carece de un tablero multiagente, lo que limita la supervisión de la eficiencia y el rendimiento del equipo de soporte al cliente. Sin una vista general de las bandejas de entrada de los agentes y las métricas de rendimiento, es más difícil gestionar las cargas de trabajo y rastrear el progreso de cada agente.
- Funciones limitadas de colaboración: Gmail ofrece herramientas básicas de colaboración, como reenvío de correos electrónicos o compartir documentos de Google. Sin embargo, carece de funciones más avanzadas como colaboración en tiempo real por correo electrónico, bandejas de entrada compartidas y tareas asignadas. Estas funciones son cruciales para el trabajo en equipo eficiente, especialmente para un equipo de servicio al cliente.
- Integración con servicios no pertenecientes a Google: Si bien las integraciones de Gmail con otros servicios de Google son perfectas, puede que no sea el caso para otras herramientas y aplicaciones de terceros en las que muchas empresas confían.
Al considerar estas limitaciones, las empresas pueden tomar mejores decisiones sobre si Gmail es la mejor opción para ellas.
Las 15 mejores alternativas a Gmail
1. LiveAgent
Si buscas una excelente alternativa a Gmail, puedes considerar LiveAgent. Con más de 15,000 clientes en todo el mundo, incluyendo empresas como Yamaha, Huawei y Forbes, LiveAgent es una excelente opción para empresas de todos los tamaños.
El objetivo principal de LiveAgent es proporcionar una plataforma de servicio al cliente omnicanal que incluya correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y soporte telefónico, lo que la convierte en una excelente opción para empresas que buscan optimizar su comunicación con los clientes.
Funciones clave
- Gestión de tickets
- Funciones de automatización
- Reenvío de correos electrónicos
- Reglas de SLA
- Plantillas de correo electrónico
- Stream de tickets híbrido
- Filtros de SPAM
- Cifrado SSL
- Capacidades omnicanal
- Bandeja de entrada universal de LiveAgent
- 220+ integraciones
- Herramientas de colaboración en equipo
- Analíticas extensas e informes
Integraciones clave
Las integraciones son importantes para mejorar el rendimiento de LiveAgent y enlazar diferentes herramientas para mejorar tu trabajo diario. Puedes integrarlas a través de API, utilizar integraciones nativas o activarlas a través de un plugin.
Algunas de estas integraciones incluyen:
- Salesforce
- Jira
- Slack
- Magento
- iCloud
- Trello
- PayPal
- Google Calendar
- Shopify
Ventajas
- Fácil de configurar y usar
- Capacidad omnicanal
- Precio asequible
- Altamente personalizable
Desventajas
- Me vendrían bien algunos temas más
- No se puede iniciar sesión en dos navegadores con la misma cuenta al mismo tiempo
Mejor para…
LiveAgent es una excelente opción para empresas de todos los tamaños que operan en diferentes industrias, incluyendo salud, comercio electrónico, finanzas, tecnología de la información y más. Con sus planes básicos y premium, es altamente escalable y, por lo tanto, accesible para empresas pequeñas y grandes.
Precios
- Prueba gratuita: SÍ
- Pequeña: $9/ agente por mes, facturado anualmente
- Mediana: $29/ agente por mes, facturado anualmente
- Grande: $49/ agente por mes, facturado anualmente
- Empresa: $69/ agente por mes, facturado anualmente
2. Zoho Mail
Zoho Mail es una alternativa confiable a Gmail. Zoho cuenta con más de 50 millones de usuarios en todo el mundo, lo que los convierte en un proveedor de servicios de correo electrónico popular para empresas de todos los tamaños. Zoho Mail se enfoca en proporcionar una plataforma de correo electrónico integral para agilizar flujos de trabajo.
Características clave
- Dirección de correo electrónico personalizada
- Panel de control extenso
- Retención de correos electrónicos
- Aplicación móvil para iOS y Android
- Búsqueda avanzada
- Firmas
- Administración de usuarios
- Administración de grupos
- Migración de calendario
Integraciones clave
Zoho Mail se integra con muchas aplicaciones diferentes, incluyendo:
- Google Drive
- Gravatar
- Dropbox
- Alexa
- Zapier
- Slack
Ventajas
- Compartir borradores de correo electrónico
- Interfaz fácil de usar
- Fácil de usar e integrar
Desventajas
- El filtro de búsqueda no es muy preciso
- Gestión limitada de la capacidad de almacenamiento
- Filtrado insuficiente de mensajes spam
Lo mejor para …
Zoho Mail es una plataforma rica en funciones que se adapta principalmente a pequeñas y medianas empresas que trabajan en TI, salud, comercio electrónico y educación.
Precios
- Prueba gratuita: 15 días
- Mail Lite: $0.99 por usuario/mes facturado anualmente – 5GB de almacenamiento por usuario
- Mail Lite: $1.13 por usuario/mes facturado anualmente – 10GB de almacenamiento por usuario
- Mail Premium: $3.60 por usuario/mes facturado anualmente – 50GB de almacenamiento por usuario
- Workplace: desde $3 por usuario/mes facturado anualmente
3. Outlook
Outlook puede ser una excelente alternativa a Gmail para tu empresa. Con más de 400 millones de usuarios en todo el mundo, Outlook es una opción popular tanto para individuos como para empresas. Sus clientes incluyen LinkedIn, Dell y Rolls-Royce, lo que lo convierte en una opción confiable para organizaciones a nivel empresarial.
Funciones clave
- Calendario incorporado
- Acceso gratuito a aplicaciones de Microsoft Office
- Navegación por voz
- Integración con herramientas de Microsoft
- Organización avanzada de correos electrónicos
- Buzones y calendarios compartidos
- Búsqueda y filtrado avanzados
- Gestión de tareas
- Interfaz personalizable
- 50GB de almacenamiento
Integraciones clave
Como parte de la familia Microsoft, Outlook ofrece las siguientes integraciones:
- Suite de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, OneNote)
- Microsoft Teams
- OneDrive
- SharePoint
- Dynamics 365
- Power Automate
También puedes aprovechar integraciones de terceros como:
- Slack
- Trello
- Zoom
- Salesforce
Ventajas
- Interfaz fácil de usar
- Integración de herramientas de Microsoft
- Monitoreo de correo electrónico en tiempo real
Desventajas
- Aplicación móvil insuficiente
Lo mejor para …
Outlook es un software de gestión de correos electrónicos adecuado para empresas de todos los tamaños. Su base de clientes abarca industrias como educación, salud, finanzas, recursos humanos, entre otras.
Precios
- $159.99
- Gratis con funciones limitadas
O puedes optar por Microsoft 365 y Microsoft Teams que incluyen Outlook con las siguientes suscripciones:
- Básico: $6 por usuario al mes
- Estándar: $12.50 por usuario al mes
- Premium: $22 por usuario al mes
- Microsoft 365 Apps for business: $8.25 por usuario al mes
Consulta una comparación completa de alternativas a Outlook y descubre cómo se compara con LiveAgent.
4. Yahoo! Mail
Yahoo! Mail es uno de los proveedores de correo electrónico más populares del mercado y lleva más de dos décadas en el mercado. Con millones de usuarios en todo el mundo, Yahoo! Mail es una alternativa confiable a Gmail. Con sus múltiples funciones, Yahoo! Mail es una solución robusta que puede ayudarte a mantenerte organizado y productivo. 
Características clave
- Buzón personalizable
- Filtrado de correos entrantes
- Archivo de correos
- Calendario
- Crear eventos
- Funciones de seguridad y privacidad
- Alertas de spam
Integraciones clave
Para experimentar todo el potencial de Yahoo! Mail, puedes combinarlo con aplicaciones como:
- Grammarly Business
- Microsoft Outlook
- Google Workspace
- Mozilla Thunderbird
- Apple Mail
- Teamstack
Ventajas
- Asequible
- Muchas plantillas integradas
- Interfaz fácil de usar
Desventajas
- Los correos electrónicos a veces se envían a la carpeta de spam o a la papelera
- Administración limitada de carpetas
Lo mejor para…
Yahoo! Mail es una plataforma fácil de usar que la mayoría de las personas utiliza para uso personal. Aunque no está orientado hacia industrias específicas, puedes encontrar Yahoo! Mail en entretenimiento, medios y educación. Sin embargo, la falta de funciones avanzadas lo hace menos adecuado para organizaciones medianas y grandes.
Precios
- Yahoo! Mail Gratis
- Yahoo! Mail Plus: $5/mes
5. Titan Mail
Titan Mail es una alternativa a Gmail que ayuda a más de 100,000 usuarios activos a construir relaciones más profundas con los clientes. Con sus múltiples funciones e interfaz amigable para dispositivos móviles, es accesible para todos, ya sea en la oficina o en movimiento.
Funciones clave
- Respuestas automáticas
- Archivo
- Respuestas automáticas
- Respuestas predefinidas
- Gestión de respuestas
- Plantillas de correo electrónico
- Gestión del buzón de entrada
Integraciones clave
Titan Mail actualmente no ofrece integraciones de terceros extensas como algunos otros proveedores de correo electrónico. Soporta protocolos de correo electrónico estándar como IMAP y SMTP que permiten a los usuarios acceder a sus cuentas a través de varios clientes de correo electrónico, como Outlook y Thunderbird.
Ventajas
- Correos electrónicos seguros
- Aplicación para iOS y Android
- Experiencia sin publicidad
Desventajas
- Base de usuarios limitada
- Integraciones limitadas
- Problemas ocasionales con la capacidad de entrega
Mejor para …
Titan Mail es más adecuado para uso personal, emprendedores y equipos pequeños que trabajan en TI, finanzas, investigación y desarrollo. Sin embargo, las opciones de integración limitadas pueden evitar que empresas más grandes utilicen Titan Mail.
Precios
- No hay versión gratuita ni prueba gratuita
- Titan Business Pro: $2 por usuario/mes
- Titan Business Premium: $2.45 por usuario/mes
6. Tutanota
Tutanota es la mejor alternativa a Gmail cuando se trata de cifrado de extremo a extremo. Compatible con varios navegadores, iOS, Android, macOS, Windows y Linux, Tutanota es una solución accesible para todos aquellos que se esfuerzan por mantener sus datos protegidos en todo momento.
Características clave
- Cifrado de extremo a extremo
- Respuestas automáticas
- Calendarios
- Búsqueda de texto completo
- Monitoreo de correo electrónico
- Gestión de bandeja de entrada
- Plantillas de correo electrónico
- Formularios de contacto
- Gestión de respuestas
Integraciones clave
- Clientes de escritorio de Tutanota
- Aplicaciones móviles de Tutanota
- API de Tutanota
Ventajas
- Seguridad sólida
- Versión gratuita
- Mejora y desarrollo continuo de funciones
Desventajas
- Almacenamiento insuficiente
- Integraciones limitadas de terceros
- El software puede ser lento
Lo mejor para …
Tutanota es una excelente opción para empresas que priorizan la seguridad de datos. Adecuado para individuos y equipos pequeños, así como para operaciones a gran escala, los clientes de Tutanota se encuentran en campos como la asistencia sanitaria, finanzas, periodismo y medios de comunicación, organizaciones sin ánimo de lucro y defensa, y tecnología de la información.
Precios
- Plan gratuito
- Premium: €1 por mes
- Equipos: €4 por mes
7. Hushmail
Con más de 20 años de experiencia proporcionando servicios de correo electrónico seguros, Hushmail es una alternativa de confianza a Gmail. El principal objetivo de Hushmail es proporcionar comunicaciones por correo electrónico cifradas accesibles desde cualquier lugar.
Características clave
- Correos electrónicos cifrados
- Formularios web seguros
- Firmas electrónicas
- Centro de mensajes privados
Integraciones clave
Puedes vincular tus cuentas de Hushmail con las siguientes aplicaciones de terceros:
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Apple Mail
Ventajas
- Confidencialidad total
- Cifrado de correo electrónico
- Fácil de usar
Desventajas
- Precio
- Aplicación no disponible para Android
- Diseño de interfaz obsoleto
Lo mejor para…
Hushmail es una plataforma de correo electrónico altamente segura, adecuada principalmente para organizaciones pequeñas y medianas que priorizan la privacidad del usuario, la seguridad de los datos y el cumplimiento de regulaciones específicas de la industria. Entre sus clientes se incluyen proveedores de atención médica y abogados.
Precios
- Hushmail for Healthcare: desde $11,99/mes
- Hushmail para pequeñas empresas: desde $5,99/mes
- Hushmail para abogados: desde $9,99/mes
- Hushmail para uso personal : desde $49.98/mes
- Soluciones personalizadas: Contacta con el equipo de ventas
8. Mailfence
Mailfence es una alternativa segura a Gmail con más de 2 millones de usuarios en todo el mundo. Se centra en proporcionar cifrado de extremo a extremo y comunicación segura por correo electrónico para proteger la información confidencial.
Características clave
- Firmas digitales
- Cifrado de correo electrónico
- Almacén de claves
- Sin seguimiento
- Sin anuncios
- Nombre de dominio personalizado
- Calendario
- Editar y compartir documentos
- Importar contactos
Integraciones clave
Mailfence se puede integrar con las siguientes herramientas de terceros:
- Microsoft Outlook
- Google Authenticator
- Gmail
- Thunderbird
Ventajas
- Plan gratuito
- Función de página de grupo
- Seguridad de alto nivel
Desventajas
- Integraciones limitadas
- Atención al cliente insuficiente
Mejor para …
Mailfence es una buena alternativa a Gmail para pequeñas y medianas empresas que priorizan la privacidad y la seguridad. Ofrece cifrado de extremo a extremo, una experiencia sin anuncios y funciones personalizables.
Precios
- Gratis
- Básico: €3.50 al mes
- Pro: €9.50 al mes
- Ultra: €29.00 al mes
9. Mozilla Thunderbird
Mozilla Thunderbird ofrece un servicio gratuito y de código abierto altamente personalizable e integrable con otras aplicaciones. También ofrece muchas funciones avanzadas, convirtiéndolo en una herramienta de productividad completa adecuada para muchos usuarios.
Funciones clave
- Recordatorio de adjuntos
- Herramientas de búsqueda
- Herramientas de filtro rápido
- Archivo de mensajes
- Carpetas inteligentes
- Administrador de complementos
- Protección contra phishing
- Actualizaciones automáticas
- Administración de archivos grandes
- Correo electrónico con pestañas
Integraciones clave
Puedes conectar tu Mozilla Thunderbird con otras aplicaciones, incluyendo:
- Yahoo Mail
- Mailfence
- Sidekick
- McAfee LiveSafe
- Outlook
- Google Calendar
Ventajas
- Confiable y fácil de usar
- Gratis
- Excelentes complementos
Desventajas
- La interfaz de usuario parece un poco desactualizada
- Las actualizaciones pueden dañar los complementos existentes
Mejor para…
Thunderbird es una opción rentable, adecuada para pequeñas y medianas empresas, así como startups con presupuestos limitados. Sus casos de uso más comunes son en organizaciones sin fines de lucro, educación, medios de comunicación y varias startups. Puede que no sea la mejor opción para grandes empresas que requieran características avanzadas e integraciones con otras herramientas empresariales.
Precios
- Mozilla Thunderbird es un servicio GRATUITO.
10. Correo Aol
Si estás buscando una alternativa a Gmail, Aol Mail es un digno competidor. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, su base de clientes abarca diversas industrias, incluyendo finanzas, salud y entretenimiento. Su enfoque principal es proporcionar una plataforma de correo electrónico fácil de usar accesible desde cualquier lugar, haciéndola confiable para personas en movimiento.
Características clave
- Calendario integrado
- Mensajería instantánea
- Almacenamiento ilimitado
- Protección avanzada contra spam y virus
- Atajos de teclado
- Gestión de bandeja de entrada
- Integraciones de terceros
- Aplicación móvil
Integraciones clave
Aol Mail ofrece diferentes aplicaciones de terceros, incluyendo:
- SplitCam
- Slack
- Google Analytics
Ventajas
- Funciones de búsqueda útiles
- Fácil de usar
- Es gratis
Desventajas
- Servicio al cliente insuficiente
- Muchos anuncios
- No se pueden enviar archivos grandes
Lo mejor para…
Aol Mail es una alternativa adecuada para freelancers y pequeñas y medianas empresas de todas las industrias. Gracias a su capacidad de escalabilidad, es una solución ideal para empresas que aún están creciendo y expandiéndose.
Precios
- Gratis
- Eliminar publicidad paga – $4.99 al mes
11. iCloud Mail
Con millones de clientes en todo el mundo, iCloud Mail es una opción popular para quienes utilizan productos de Apple. El enfoque principal de iCloud Mail es proporcionar una plataforma de correo electrónico que se integre perfectamente con otros servicios de Apple, como iCloud Drive y Contactos, lo que lo convierte en una opción conveniente para los usuarios de Apple.
Funciones clave
- Agregar y gestionar direcciones de correo electrónico
- Dominio de correo electrónico personalizado
- Ocultar mi correo electrónico en el correo
- Organización de carpetas
- Configurar reglas para filtrar correos electrónicos
- Gestión de correo no deseado
Integraciones clave
Entre las integraciones de iCloud Mail se encuentran:
- Apple Mail
- Calendario de Apple
- Contactos de Apple
- Notas de Apple
- Fotos de iCloud
- iCloud Drive
- Algunas aplicaciones de terceros
Ventajas
- Filtro de spam
- Fácil de usar
- Puedes configurar remitentes VIP
Desventajas
- Almacenamiento limitado
- Almacenamiento adicional costoso
- Falta compatibilidad con dispositivos Android
Mejor para …
iCloud Mail puede ser una gran alternativa para empresas que ya utilizan predominantemente dispositivos de Apple. En su mayoría, es adecuado para pequeñas empresas o startups, ya que iCloud Mail no ofrece muchas características e integraciones que podrían ser necesarias para organizaciones más grandes.
Precios
- Gratis – iCloud 5GB
- iCloud+ 50GB – $0.99 al mes
- iCloud+ 200GB – $2.99 al mes
- iCloud+ 2TB – $9.99 al mes
12. ProtonMail
ProtonMail tiene más de 10 millones de usuarios en todo el mundo. Está dirigido a empresas de diferentes tamaños que priorizan la privacidad y la seguridad. ProtonMail ofrece cifrado de extremo a extremo en los correos electrónicos y comunicaciones seguras por correo electrónico, lo que lo convierte en una opción confiable si necesita proteger información sensible.
Características clave
- Cifrado de extremo a extremo en correos electrónicos
- Correo privado gratuito
- Aplicación móvil para Android y iOS
- Personalización del buzón de entrada
- Organización y gestión del buzón de entrada
- Gestión de identidades en línea
- Búsqueda avanzada
- Atajos de teclado
Integraciones clave
ProtonMail se puede conectar a:
- Microsoft Outlook
- Mozilla Thunderbird
- Apple Mail
- Integración con dispositivos Android
- Integración con dispositivos iOS
Ventajas
- Interfaz limpia y fácil de usar
- Protección de la privacidad del correo electrónico
Desventajas
- Gestión de contraseñas
- No disponible en algunos países
Lo mejor para …
ProtonMail es una plataforma de correo electrónico centrada en la privacidad y segura que es más adecuada para empresas que trabajan en ciberseguridad, periodismo, operaciones legales y otros campos donde la privacidad de los datos es de suma importancia.
Precios
Para individuos:
- Proton Free: 0 €/mes
- Mail Plus: 4.99 €/mes
- Proton Unlimited: 11.99 €/mes
Para empresas:
- Mail Essentials: 7.99 € por usuario/mes por 1 mes
- Business: 12.99 € por usuario/mes por 1 mes
- Enterprise: Comuníquese con Ventas para obtener un plan personalizado
13. Correo Electrónico GMX
Otra alternativa a Gmail que vale la pena considerar es el Correo Electrónico GMX. Es un proveedor de correo electrónico popular para empresas en diversas industrias. Sus clientes incluyen aquellos que valoran la personalización y la flexibilidad. Con funciones como protección contra virus, filtros de spam y acceso a la aplicación móvil, el Correo Electrónico GMX es una solución de correo electrónico que puede ayudarte a mantenerte conectado y productivo.
Características clave
- Organizador GMX
- Planificación inteligente
- Importar otros calendarios
- Sincronización de calendario de iOS y Android
- Calendario compartido
- Edición de archivos
- Herramientas de oficina
- Revisión ortográfica
- Traductor GMX
- Herramientas de búsqueda
Integraciones clave
El Correo Electrónico GMX cuenta con muchas integraciones, incluyendo
- LiveAgent
- Zapier
- Gmail
- Yahoo
- Outlook
Ventajas
- Precio
- Aplicación móvil
- Funciones de seguridad
Desventajas
- Opciones de personalización limitadas
- Falta de la función de vista de conversación
- Problemas con la entrega de correo electrónico
Lo mejor para…
GMX Email puede ser una buena opción para pequeñas empresas con presupuestos limitados que buscan una plataforma de correo electrónico gratuita y fácil de usar. Es una opción especialmente popular en los países de habla alemana.
Precios
- GMX Email es un servicio GRATUITO.
14. Yandex Mail
Yandex Mail es un software ruso fácil de usar y accesible desde cualquier lugar. Esta alternativa a Gmail es una sólida solución de correo electrónico que puede ayudarte a mantener todo organizado y ser eficiente al mismo tiempo.
Funciones clave
- Gestión de mensajes y boletines
- Traductor
- Sugerencias inteligentes
- Funciones de seguridad li>
- Almacenar archivos en Yandex Disk
- Videollamadas
- Reuniones
- Gestión de documentos
- Herramientas de colaboración
Calendario
Integraciones clave
Puedes conectar tu cuenta de Yandex Mail con las siguientes aplicaciones:
- Gmail
- Microsoft Outlook
- Correo de Yahoo
- Rambler
Ventajas
- Sin anuncios
- Capacidad de almacenamiento
Desventajas
- Sin protección contra spam
- No muy popular fuera de Rusia
- Posibles problemas de privacidad
Lo mejor para…
Yandex Mail se utiliza principalmente en Rusia, con una base de clientes muy pequeña fuera del país.
Precios
Personal:
- Premium 200GB: $ 1.37 al mes – suscripción prepago de 1 año
- Premium 2TB: $2.42 – suscripción prepago de 1 año
- Premium 3TB: $ 6 al mes – suscripción prepago de 1 año
Empresarial (Yandex360)
- Básico: RUB 249 al mes por miembro
- Óptimo: RUB 469 al mes por miembro
- Avanzado: RUB 1399 al mes por miembro
15. Fastmail
Si buscas una alternativa a Gmail, Fastmail es una opción interesante a considerar. Con más de 20 años de experiencia en servicios de correo electrónico, Fastmail es de confianza para muchas empresas. Ofrecen funciones como cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores y filtros de spam personalizables que pueden ayudar a mantener segura tu información confidencial.
Características clave
- Herramientas de búsqueda
- Herramienta de importación de correos
- Programación de correos
- Calendarios completos
- Correo enmascarado
- Temas personalizados
- Gestión y adición de usuarios en cualquier plan
- Archivo de retención de correos
Integraciones clave
Entre las integraciones de Fastmail se encuentran:
- Zapier
- Trello
- Boomerang
- Microsoft Outlook
- Mozilla Thunderbird
- Apple Mail
- Google Calendar
Ventajas
- Sin anuncios
- Precios asequibles
- Filtros de spam altamente personalizables
Desventajas
- Sin cifrado de extremo a extremo
- Falta de herramientas de colaboración de documentos
Mejor para…
Fastmail es una excelente opción para empresas pequeñas y medianas en educación, medios de comunicación y comercio electrónico.
Precios
- Prueba gratuita
- Plan básico: $3 por usuario/mes
- Plan estándar: $5 por usuario/mes
- Plan profesional: $9 por usuario/mes
Cuáles son los factores clave para elegir una alternativa a Gmail
El correo electrónico sigue siendo una herramienta de comunicación importante no solo para individuos, sino también para muchas empresas. Si bien Gmail ha sido una elección popular entre muchos usuarios, las personas buscan alternativas de correo electrónico que ofrezcan una mayor privacidad, seguridad y funciones adicionales. Veamos algunos factores clave que pueden ayudarte a determinar cuál es la alternativa a Gmail adecuada para ti.
Necesidades y requisitos empresariales
Las necesidades y requisitos particulares de las empresas juegan un papel crucial en la elección del proveedor de correo electrónico. Al comprender estas necesidades, las empresas pueden garantizar que elijan un proveedor que se alinee con sus objetivos y mejore su productividad general. Algunas empresas requieren un conjunto particular de funciones, mientras que otras mantienen un estrecho control sobre los planes de pago disponibles.
Por ejemplo, si necesitas una solución asequible con capacidades omnicanal, opta por algo como LiveAgent. Si trabajas con datos confidenciales de clientes y necesitas un mayor nivel de privacidad, considera Mailfence o StartMail.
Bandeja de entrada universal y panel multiagente
Una bandeja de entrada universal permite a los usuarios administrar múltiples cuentas de correo electrónico de diversos proveedores en un solo lugar central. Ayuda a simplificar la gestión del correo electrónico y ahorra tiempo al eliminar la necesidad de cambiar entre plataformas.
El Panel Multiagente es una característica particularmente importante para las empresas que requieren que varios miembros del equipo accedan y administren una cuenta de correo electrónico compartida. Permite una colaboración más eficiente, donde los miembros del equipo pueden asignar tareas, hacer un seguimiento del progreso y garantizar respuestas oportunas a las consultas de sus clientes. LiveAgent, un sistema de gestión de tickets y software de gestión de correos electrónicos, ofrece ambas funciones con la ventaja adicional de opciones de personalización.
Integración con otras herramientas
Otro factor clave a considerar es la posibilidad de integrar tu servicio de correo electrónico con otras herramientas necesarias para tus operaciones diarias. La integración perfecta entre tu correo electrónico y otras herramientas de productividad puede mejorar significativamente la eficiencia y la colaboración dentro de tu organización. Estas herramientas pueden incluir calendarios, sistemas CRM, sistemas de mesa de ayuda, análisis y muchos otros.
Aunque no hay una cantidad recomendada de integraciones que un correo electrónico debe tener, opta por uno que pueda cubrir todas tus necesidades y aún tenga algo de margen.
Capacidad de almacenamiento
La capacidad de almacenamiento es un factor crucial que determina cuántos datos se pueden almacenar en el sistema. Estos datos incluyen cosas como correos electrónicos, documentos, archivos de audio, fotos, videos, etc.
Contar con un almacenamiento adecuado es importante para gestionar todas las comunicaciones sin preocuparte por quedarte sin espacio y tener que eliminar información importante.
Por lo tanto, es crucial elegir un proveedor de correo electrónico que ofrezca suficiente espacio de almacenamiento de correo electrónico para tus necesidades particulares para garantizar una comunicación fluida e ininterrumpida.
Seguridad y privacidad
Las empresas envían correos electrónicos todos los días que involucran datos sensibles e información confidencial. Esta es la razón por la que nunca debes pasar por alto las políticas de seguridad y privacidad de los proveedores de correo electrónico.
Asegúrate de que ofrezcan cifrado de extremo a extremo que garantice que tus correos electrónicos estén cifrados durante el tránsito y solo puedan ser descifrados por el destinatario. Otra característica importante es la Autenticación en Dos Pasos (2FA) que puede agregar una capa adicional de protección a tu cuenta al requerir un código único además de tu contraseña.
Asegúrate de que tu servicio de correo electrónico no dependa de anuncios o seguimiento para generar ingresos. De esta manera, no tienes que temer que vendan tus datos a terceros con fines de marketing.
Leer la Política de Privacidad y Almacenamiento de Datos también es esencial para entender cómo tu proveedor de servicios de correo electrónico almacena, procesa y protege tus datos. Idealmente, deberían seguir estrictas regulaciones de protección de datos y almacenar datos en ubicaciones seguras con estándares de cifrado sólidos.
Funciones de colaboración
Las funciones de colaboración son otro factor clave a considerar al elegir una alternativa a Gmail, ya que el trabajo en equipo eficiente y la comunicación son vitales para que las empresas prosperen y crezcan. Las funciones avanzadas de colaboración pueden agilizar los flujos de trabajo, mejorar la productividad, aumentar la cooperación del equipo y mejorar la satisfacción del cliente.
Estas características colaborativas pueden incluir:
- Bandejas de entrada y carpetas compartidas: Permiten que varios miembros del equipo accedan, administren y respondan a los correos electrónicos de forma colaborativa.
Etiquetado y asignación de correos electrónicos: Permite a los usuarios etiquetar y asignar correos electrónicos a miembros específicos del equipo, garantizando que todos estén al tanto de sus responsabilidades. - Notas y comentarios internos: Agregar notas y comentarios a los correos electrónicos sin modificar el contenido original puede ayudar a los miembros del equipo a discutir asuntos relacionados con correos electrónicos específicos.
- Compartir calendarios y programación: Compartir calendarios, crear eventos y programar reuniones dentro de tu servicio de correo electrónico puede mejorar la organización del equipo y mantener informados a todos sobre próximos plazos, citas y hitos.
- Integración con herramientas de colaboración: Un servicio de correo electrónico debe ofrecer integración perfecta con herramientas de colaboración populares como Slack, WhatsApp, Jira y más. Esto garantiza una comunicación y gestión de tareas fluidas en los equipos.
Personalización e imagen de marca
Poder personalizar y personalizar todo lo que usas para tu empresa es importante para asegurarte de que se alinee con la identidad de tu marca y cumpla con tus necesidades únicas. Un servicio de correo electrónico con marca personalizada puede ayudar a mantener una imagen empresarial consistente y profesional.
Aquí tienes algunos ejemplos de características de personalización que pueden ser beneficiosas para la imagen de tu empresa:
- Crear un dominio personalizado para direcciones de correo electrónico
- Plantillas de correo electrónico
- Firmas
- Filtros y etiquetas personalizables
Cómo asegurar una transición fluida a tu alternativa elegida de Gmail
Prepara a tu equipo
Si estás considerando cambiar de Gmail a un servicio de correo electrónico diferente, asegúrate de preparar a tu equipo para este cambio para garantizar una transición fluida.
El primer paso es comunicar las razones para el cambio y los beneficios que el nuevo servicio puede aportar al equipo y a la empresa en general. Esto ayudará a que tu equipo comprenda por qué el cambio es necesario y los motive a aprender el nuevo sistema.
Una vez que tu equipo esté a bordo, es importante evaluar sus necesidades de capacitación y crear un plan de capacitación. Debe tener en cuenta la familiaridad de tu equipo con el nuevo sistema y tomar medidas en consecuencia. Proporcionar capacitación práctica y recursos como tutoriales en vídeo, capacitación en persona o seminarios, o incluso mantener una base de conocimientos actualizada puede ser útil.
Por último, pero no menos importante, el apoyo continuo y los recursos para el desarrollo de habilidades adicionales son fundamentales para garantizar que tu equipo adquiera confianza en el uso del nuevo sistema. Esto puede incluir seguimientos regulares, sesiones de retroalimentación y acceso a capacitación adicional.
Gestiona la migración de datos e integración
Para tener un proceso de migración sin problemas de Gmail al nuevo proveedor de servicios de correo electrónico, gestiona tu migración de datos e integración de la manera más efectiva posible. Aquí tienes algunos consejos sobre cómo puedes garantizar una transición sin problemas a tu alternativa elegida.
En primer lugar, crea un plan para la migración de datos de Gmail al nuevo servicio. Debe detallar los pasos que debes seguir para trasladar todos tus correos electrónicos, contactos y archivos a la nueva plataforma. Asegúrate de tener una copia de seguridad de todos tus datos antes de iniciar la migración.
Luego, asegúrate de que tu nuevo servicio de correo electrónico se integre perfectamente con otras herramientas que uses en tu organización para la comunicación, colaboración y productividad. Por ejemplo, si usas una herramienta de gestión de proyectos, asegúrate de que tu servicio de correo electrónico se integre con ella.
Algunos proveedores de correo electrónico como LiveAgent ofrecen una migración gratuita y sin problemas de Gmail a tu nueva cuenta. Más información aquí.
Conclusión
En conclusión, existen muchas alternativas disponibles que pueden ofrecerte numerosos beneficios y ventajas según tus necesidades y requisitos particulares. Ya sea que busques mayor seguridad, más espacio de almacenamiento, funciones avanzadas o herramientas de colaboración mejoradas, hay un servicio de correo electrónico que puede ofrecerte exactamente eso.
No dudes en explorar tus opciones y hacer el cambio a una alternativa a Gmail que funcione para ti. LiveAgent es definitivamente una opción que vale la pena considerar; ofrece una amplia gama de beneficios, incluida una herramienta avanzada de gestión de tickets, integración perfecta con otras herramientas y excelentes soluciones de gestión de correos electrónicos.
Un cuadro comparativo de las 5 mejores alternativas de Gmail
| Alternativa a Gmail | LiveAgent
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Zoho Mail | Outlook | Yahoo! Mail | Titan Mail |
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| Clasificación en Capterra
Clasificaciones generales del software de usuarios verificados en Capterra.
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| Versión gratuita |
LiveAgent ofrece versión gratuita.
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Zoho Mail no ofrece versión gratuita.
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Outlook ofrece versión gratuita.
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¡Yahoo! Mail ofrece versión gratuita.
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Titan Mail no ofrece versión gratuita.
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| Prueba gratuita |
LiveAgent ofrece prueba gratuita.
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Zoho Mail ofrece prueba gratuita.
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Outlook ofrece prueba gratuita.
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¡Yahoo! Mail no ofrece prueba gratuita.
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Titan Mail no ofrece prueba gratuita.
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| Rango de precio |
$9/por agente/mes
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€0.99/mes
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$6 por usuario/mes
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$5/mes
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$2 por usuario/mes
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