¿Buscando un mejor software de soporte al cliente?

LiveAgent es el software de centro de atención al usuario más reseñado y calificado como el n°1 para las PYMES en 2019. Manténgase más cerca de sus clientes y ayúdelos más rápido con LiveAgent.

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3 razones por las que las empresas de desarrolador software eligen LiveAgent

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enfocado en las necesidades

Enfocados en las necesidades

Diferentes clientes tienen diferentes necesidades y debería centrarse en todas ellas. Gracias a las capacidades del software de soporte al cliente multicanal puede estar en contacto con ellos en diferentes pantallas, ya sean redes sociales, llamadas, correos electrónicos o chat en vivo en tiempo real. No importa de donde vengan sus clientes, siempre estará ahí para ellos.

Crear la base de conocimiento

La base de conocimiento y el portal de soporte son los primeros lugares que la mayoría de sus clientes buscarán mientras buscan respuestas. Las sólidas habilidades de LiveAgent le dan suficiente poder para construir FAQ, escribir artículos sobre ayuda de autoservicio o hacer varias categorías basadas en su negocio.

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Completa el embudo de ventas

Complete el embudo de ventas

Algunos de sus futuros clientes pueden ponerse en contacto con usted a través del chat en vivo, donde puede darles respuestas de inmediato y con prontitud. Más tarde, pueden contactarle por correo electrónico y por último, pero no menos importante, llamarle. Tiene toda la información disponible en la bandeja de entrada universal, así que puede rastrear sus necesidades y peticiones. Genial, ¿qué le parece?

Más de 21,000 negocios no pueden estar equivocados

Vea nuestras historias de éxito y testimonios y descubra el impacto positivo de la implementación del software de soporte al cliente en la industria automotriz

¡Estará en buenas manos!​

¿Sabe lo que tienen en común Huawei, BMW, Yamaha, O2 y la Universidad de Oxford? Adivinó bien… LiveAgent!

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