Descubre cómo LiveAgent mejora tu negocio de SaaS.
- ✓ Sin tarifa de configuración
- ✓ Servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Usado por
4×
Impulsa la promoción
Crea una experiencia de cliente positiva que hará que tus clientes hablen.
24%
Reduce los tiempos de respuesta
Mejora las tasas de primera respuesta con el enrutamiento automático de tickets.
37%
Disminuye el volumen de los tickets
Reduce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimiento.
Mantén la rotación en un mínimo histórico cumpliendo todos los acuerdos de nivel de servicio y las expectativas del cliente.
Asegúrate de que tus clientes estén contentos con tu servicio analizando las calificaciones de desempeño de los agentes de forma regular.
Asegúrate de que ningún mensaje del cliente quede sin respuesta al optimizar todos los mensajes del cliente en varios canales en una sola bandeja de entrada.
Disminuya la tasa de cancelaciones
Una ayuda rápida y puntual puede suponer una gran diferencia a la hora de mantener a los clientes y reducir la tasa de abandono. El tiempo es un factor muy importante en este caso. El chat en vivo en tiempo real puede ayudarte a resolver los problemas inmediatamente y a mantener a los clientes a tu lado. Ya no hay que pensar en las estrategias para reducirlo: la solución llega directamente a ti.
Mejora la felicidad del cliente
El éxito de tu negocio depende de la satisfacción de tus clientes. Ofréceles la oportunidad de buscar respuestas en el portal de clientes, ponte en contacto con ellos a través del correo ordinario y termina las ventas por teléfono: ¡todo en un solo lugar! Bono: Puedes medir el grado de satisfacción de tus clientes gracias al sistema de recompensas/reprimendas 🙂 .
Permanece organizado
No más varias bandejas de entrada separadas, una solución diferente para el chat en vivo o un proveedor adicional para el centro de llamadas. LiveAgent incluye todos los canales en un solo paquete (también las redes sociales) a un precio muy asequible. Invierta menos tiempo en la gestión de las tareas diarias gracias a la automatización y céntrese en lo que le importa: sus clientes, su negocio y su crecimiento.
Las soluciones de centros de llamadas de SaaS pueden satisfacer una variedad de necesidades comerciales, incluidos el análisis, el cálculo, el almacenamiento y la comunicación. Con los modelos de servicio SaaS, el usuario no tiene que instalar ni administrar la infraestructura de software. El proveedor simplemente proporciona a los usuarios acceso a aplicaciones SaaS a través de la red.
Ahorra más con LiveAgent
Analiza y compara LiveAgent con diferentes soluciones de atención al cliente y elige la que tenga las funciones más relevantes para tu sector y el mejor precio.
Más de 21.000 empresas no pueden estar equivocadas
Ve nuestras historias y testimonios de éxito y averigua cómo LiveAgent puede impulsar tu soporte al cliente y aumentar la satisfacción de los mismos.
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
Software de soporte para la industria de servicios contables y legales
LiveAgent is a better alternative to Kayako, offering quick response times, easy-to-implement solutions, and improved customer satisfaction and sales. It is widely used by agencies for customer service and offers advanced automation, integrations with social media, and a range of features for small businesses. A free account with limitations is available, and the software is praised for its affordability and excellent customer support. LiveAgent also offers a 14-day free trial.
Valioso en todas las industrias
The text discusses various aspects related to software and internet, such as email templates for cold sales, LiveAgent software for customer service, practices for ticket management systems, and statistics about live chat. It also highlights the importance of optimizing web pages to increase conversion rates and personalizing experiences for customers in different industries using IVR technology and CRM. LiveAgent is suggested as an affordable option for e-commerce companies seeking to enhance their customer support. Overall, the text provides valuable information for businesses looking to improve their marketing strategies and customer service.
Software de help desk para la industria de la moda
LiveAgent es un software de soporte técnico que ha sido utilizado con éxito en diferentes sectores, mejorando la productividad y la satisfacción del cliente. Ofrece varias líneas de asunto para correo electrónico y plantillas de correo electrónico de ventas en frío, así como funciones, integraciones y alternativas. También ofrece recursos de aprendizaje y una calculadora de costos. LiveAgent es beneficioso para tiendas minoristas al garantizar la disponibilidad del servicio al cliente. Tiene varias opciones y planes de pago disponibles para diferentes necesidades y presupuestos. En resumen, LiveAgent ayuda a las empresas a brindar un servicio al cliente eficiente y organizado, con tiempos de respuesta mejorados y una experiencia perfecta en el sitio web.
Software de Soporte Técnico para el Sector del Alojamiento Web
LiveAgent es un software de soporte técnico que mejora la comunicación con los clientes en línea, permitiendo la recepción de consultas en una bandeja de entrada universal. Ofrecen diferentes servicios como sistemas telefónicos VoIP, software de centro de llamadas entrantes y soporte técnico para correo electrónico. La empresa tiene planes de pago disponibles para diferentes necesidades y presupuestos, y ofrece una cuenta gratuita de por vida sin necesidad de tarjeta de crédito. LiveAgent es una solución rentable y eficiente para mejorar y agilizar el servicio al cliente en negocios en línea.
Software de Centro de Asistencia al Usuario para eGaming y eSports
40 direcciones de correo electrónico y 10 botones de chat vivo, WhatsApp y API key son algunos de los servicios ofrecidos por LiveAgent para empresas de diferentes tamaños.
¿Necesitas mejorar tu servicio al cliente?
LiveAgent es la herramienta número uno para mejorar el servicio al cliente. Cuenta con más de 180 herramientas y es preferido por más de 21.000 empresas. Está basado en la nube y es fácil de configurar y usar.
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