Valioso en cada industria

Descubre cómo LiveAgent mejora tu negocio de SaaS.

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Impulsa la promoción

Crea una experiencia de cliente positiva que hará que tus clientes hablen.

24%

Reduce los tiempos de respuesta

Mejora las tasas de primera respuesta con el enrutamiento automático de tickets.

37%

Disminuye el volumen de los tickets

Reduce la afluencia de tickets de soporte con una base de conocimiento.

Industry background

Software de help desk para SaaS

Confía en LiveAgent, mejora tu negocio de SaaS y reduce la tasa de abandono de clientes.
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  • Capterra Shortlist badge 2022

Mantén la rotación en un mínimo histórico cumpliendo todos los acuerdos de nivel de servicio y las expectativas del cliente.

Asegúrate de que tus clientes estén contentos con tu servicio analizando las calificaciones de desempeño de los agentes de forma regular.

Asegúrate de que ningún mensaje del cliente quede sin respuesta al optimizar todos los mensajes del cliente en varios canales en una sola bandeja de entrada.

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Disminuya la tasa de cancelaciones

Una ayuda rápida y puntual puede suponer una gran diferencia a la hora de mantener a los clientes y reducir la tasa de abandono. El tiempo es un factor muy importante en este caso. El chat en vivo en tiempo real puede ayudarte a resolver los problemas inmediatamente y a mantener a los clientes a tu lado. Ya no hay que pensar en las estrategias para reducirlo: la solución llega directamente a ti.

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Improve customer happiness illustration

Mejora la felicidad del cliente

El éxito de tu negocio depende de la satisfacción de tus clientes. Ofréceles la oportunidad de buscar respuestas en el portal de clientes, ponte en contacto con ellos a través del correo ordinario y termina las ventas por teléfono: ¡todo en un solo lugar! Bono: Puedes medir el grado de satisfacción de tus clientes gracias al sistema de recompensas/reprimendas 🙂 .

Permanece organizado

No más varias bandejas de entrada separadas, una solución diferente para el chat en vivo o un proveedor adicional para el centro de llamadas. LiveAgent incluye todos los canales en un solo paquete (también las redes sociales) a un precio muy asequible. Invierta menos tiempo en la gestión de las tareas diarias gracias a la automatización y céntrese en lo que le importa: sus clientes, su negocio y su crecimiento.

Las soluciones de centros de llamadas de SaaS pueden satisfacer una variedad de necesidades comerciales, incluidos el análisis, el cálculo, el almacenamiento y la comunicación. Con los modelos de servicio SaaS, el usuario no tiene que instalar ni administrar la infraestructura de software. El proveedor simplemente proporciona a los usuarios acceso a aplicaciones SaaS a través de la red.

stay organized - illustration

Ahorra más con LiveAgent

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LiveAgent ha encontrado su uso en muchos segmentos de la industria. El contable y el legal son algunos de ellos. Pruebe LiveAgent hoy mismo y vea los beneficios.

Software de soporte para la industria de servicios contables y legales

LiveAgent is a better alternative to Kayako, offering quick response times, easy-to-implement solutions, and improved customer satisfaction and sales. It is widely used by agencies for customer service and offers advanced automation, integrations with social media, and a range of features for small businesses. A free account with limitations is available, and the software is praised for its affordability and excellent customer support. LiveAgent also offers a 14-day free trial.

¿Te preguntas qué hace que LiveAgent sea una buena elección para las empresas de desarrollo de software? Aquí hay tres razones por las que nos eligen.

Valioso en todas las industrias

The text discusses various aspects related to software and internet, such as email templates for cold sales, LiveAgent software for customer service, practices for ticket management systems, and statistics about live chat. It also highlights the importance of optimizing web pages to increase conversion rates and personalizing experiences for customers in different industries using IVR technology and CRM. LiveAgent is suggested as an affordable option for e-commerce companies seeking to enhance their customer support. Overall, the text provides valuable information for businesses looking to improve their marketing strategies and customer service.

¡Mide dos veces, corta una! LiveAgent te ayuda a ordenar tu comunicación por prioridades. Más información sobre cómo la industria de la moda confía en el help desk.

Software de help desk para la industria de la moda

LiveAgent es un software de soporte técnico que ha sido utilizado con éxito en diferentes sectores, mejorando la productividad y la satisfacción del cliente. Ofrece varias líneas de asunto para correo electrónico y plantillas de correo electrónico de ventas en frío, así como funciones, integraciones y alternativas. También ofrece recursos de aprendizaje y una calculadora de costos. LiveAgent es beneficioso para tiendas minoristas al garantizar la disponibilidad del servicio al cliente. Tiene varias opciones y planes de pago disponibles para diferentes necesidades y presupuestos. En resumen, LiveAgent ayuda a las empresas a brindar un servicio al cliente eficiente y organizado, con tiempos de respuesta mejorados y una experiencia perfecta en el sitio web.

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Software de Soporte Técnico para el Sector del Alojamiento Web

LiveAgent es un software de soporte técnico que mejora la comunicación con los clientes en línea, permitiendo la recepción de consultas en una bandeja de entrada universal. Ofrecen diferentes servicios como sistemas telefónicos VoIP, software de centro de llamadas entrantes y soporte técnico para correo electrónico. La empresa tiene planes de pago disponibles para diferentes necesidades y presupuestos, y ofrece una cuenta gratuita de por vida sin necesidad de tarjeta de crédito. LiveAgent es una solución rentable y eficiente para mejorar y agilizar el servicio al cliente en negocios en línea.

LiveAgent ayuda a la industria de jugadores de Gaming y Esports a subir de nivel en atención al cliente. Ve un paso más allá con el software de centro de asistencia al usuario de LiveAgent.

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40 direcciones de correo electrónico y 10 botones de chat vivo, WhatsApp y API key son algunos de los servicios ofrecidos por LiveAgent para empresas de diferentes tamaños.

Mejora tu servicio de atención al cliente mediante funciones avanzadas de servicio técnico que te ayudarán a personalizar las comunicaciones y a proporcionar respuestas rápidas a tus clientes.

¿Necesitas mejorar tu servicio al cliente?

LiveAgent es la herramienta número uno para mejorar el servicio al cliente. Cuenta con más de 180 herramientas y es preferido por más de 21.000 empresas. Está basado en la nube y es fácil de configurar y usar.

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