ExpressionEngine

¿Qué es ExpressionEngine?

ExpressionEngine es un sistema de gestión de contenido (CMS) flexible y de código abierto. Está disponible para todos los que necesitan un gran CMS tanto para sitios estáticos como para sitios dinámicos que necesitan manejar una gran cantidad de contenido. ExpressionEngine permite a los usuarios administrar sus sitios web sin ningún conocimiento de codificación, pero también tiene una variedad de funciones para desarrolladores, diseñadores y personas que desean implementar códigos personalizados en sus sitios web. También ofrece una serie de complementos y módulos, motor de búsqueda y herramientas de consulta, detección de spam, estadísticas de tráfico y otras excelentes funciones.

¿Cómo se puede utilizar ExpressionEngine?

ExpressionEngine es un sistema de administración de contenido flexible y eso lo hace ideal tanto para principiantes como para profesionales. Todos los que quieran crear un sitio web con blogs u otros centros de contenido pueden hacerlo. Puede obtener una vista previa y editar contenido, administrar varios sitios o agregar códigos personalizados cuando desee mejorar el propósito de su sitio web. ExpressionEngine también admite complementos e integración con el chat en vivo de LiveAgent está disponible si desea agregar un canal de comunicación rápido a su sitio web.

El widget de chat en vivo de LiveAgent es el más rápido del mercado, con chat mostró velocidades de 2,5 segundos. También está completamente integrado con nuestro sistema de gestión de tickets, por lo que no perderá ni un solo mensaje. Nuestro chat en vivo viene repleto de útiles funciones que lo ayudan a pasar el día fácilmente, lo ayudan a atraer clientes, o resolver sus problemas más rápido.

Eche un vistazo a la función invitaciones de chat proactivas que puede ayudar a que su widget de chat obtenga notado en su sitio web. Aproveche la vista de escritura en tiempo real para ver lo que escriben sus clientes antes de pulsa enviar. Personalice sus botones de chat y el diseño de su widget de chat para que coincida con su marca.

¿Cuáles son los beneficios de ExpressionEngine?

• De código abierto y flexible
• No se necesitan conocimientos de codificación (pero lo soporta)
• Una variedad de excelentes funciones
• Plugins y módulos disponibles

Cómo integrar el chat en vivo de LiveAgent con tu sitio web ExpressionEngine

Si desea agregar uno de sus botones de chat a su ExpressionEngine, puede hacerlo fácilmente insertando el código del botón en un archivo de encabezado o pie de página global. Siga la guía a continuación para ver lo fácil que es.

• Ve a tu cuenta LiveAgent y abre Configuración > Chat > Botones de chat . Haz clic en el botón Crear (botón naranja en la parte superior de la sección) para crear un nuevo botón de chat para tu sitio web ExpressionEngine.

• Ahora elige un diseño de botón de chat que te guste. Hay una amplia selección de varios tipos de botones de chat, como botones burbuja, botones laterales, botones de esquina y más. También puede agregar tu propio diseño personalizado en la sección Personalizado agregando un código HTML o cargando una imagen. Elige y continúa con los siguientes pasos.

• Lo siguiente es la configuración. Esta sección te llevará a través de todas las opciones de configuración posibles, como la longitud máxima de la cola, el nombre del botón y el departamento responsable de la comunicación por chat. Ajusta todo a tu gusto y haz clic en Guardar en la parte inferior cuando hayas terminado.

• Lo último es la integración. Haz clic en la sección Integración en el panel de la izquierda. Copia el código generado y colócalo en el código de tu sitio web ExpressionEngine. Guarda los cambios y habrás terminado. Ahora tienes un botón de chat en vivo en tu sitio web y puedes comenzar a responder las solicitudes de los clientes.

Si lo necesita, puede agregar más botones de chat a sus otras páginas. Asegúrate de navegar por nuestra página de la Academia para aprender cómo tratar con los clientes a través del chat en vivo, o mira el video a continuación para aprender más sobre lo que puede hacer LiveAgent.