Campos de contacto
Los campos de contacto son campos personalizados que normalmente se usan para reunir más información sobre sus Contactos o Empresas. LiveAgent le permitirá crear campos ilimitados de contacto personalizados.
Ejemplo
Si desea crear un nuevo contacto y necesita guardar información adicional además de los datos básicos proporcionados en el formulario, puede añadir más campos de contacto como la dirección postal, la dirección de facturación, etc.
Al editar/crear un nuevo contacto o compañía podrá añadir más información a sus campos de contacto predefinidos y personalizados.
Los campos de contacto le permitirán:
- Utilizar eficazmente el filtro y la búsqueda personalizada
- Utilice las reglas para una automatización avanzada
- Rellene los valores personalizados con la API
Vista de los campos de contacto
Los agentes podrán ver y editar los campos personalizados en el cuadro de información del ticket.
Recursos de la base de conocimiento
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