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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Ticket de Transferencia

¿Qué hacen los tickets de transferencia?

Los tickets se pueden transferir entre departamentos y/o agentes. De forma predeterminada, en una nueva instancia de LiveAgent todos los tickets pertenecen al departamento general. Si crea más departamentos y agrega más agentes, puede seleccionar de un menú desplegable a quién transferir la propiedad del ticket.

Todos los tickets tienen un sello con la fecha, la hora y la persona responsable de la transferencia, visible en el hilo del ticket.

Ticket de Transferencia
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