El software de servicio es una plataforma que se utiliza para crear una interacción entre los clientes y la empresa – sus agentes de servicio al cliente. La satisfacción del cliente también depende de un software de servicio de calidad. Un software de servicio es realmente útil para ayudar a resolver un problema del cliente, organizar y gestionar su empresa. Además, ofrece diversas funciones y características que le aportarán múltiples ventajas y beneficios.
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