¿Buscando una alternativa a TeamSupport?
Descubre por qué LiveAgent es la mejor alternativa de TeamSupport del mercado
- ✓ Sin comisión de apertura
- ✓ Servicio al cliente 24/7
- ✓ No se requiere tarjeta de crédito
- ✓ Cancela en cualquier momento
Usado por
¿Cansado de tu software de soporte?
¿Te gustaría proveer la mejor asistencia con un gran software centro de atención al cliente que puede hacerlo todo?
Ahorra más con LiveAgent
3 razones por las cuales las compañías se cambian a LiveAgent
Productividad incrementada
Reduce el tiempo de trabajo de tus agentes y resuelve más consultas gracias a nuestra bandeja de entrada universal.
Rico en funciones
Más de 175 funciones hacen que su trabajo fluya fácilmente y que sea disfrutable.
TeamSupport vs LiveAgent de un vistazo
| Funciones | LiveAgent
¡Prueba la mejor alternativa de atención al cliente de forma gratuita! No se requiere tarjeta de crédito.
|
TeamSupport
|
|---|---|---|
| Ticketing
Contiene una herramienta de administración que procesa y cataloga las solicitudes de servicio al cliente.
|
LiveAgent ofrece gestión de tickets en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece gestión de tickets en el plan de 50$/agente/mes
|
| Chat en vivo
Un widget de chat en tiempo real que puedes colocar en cualquier sitio web.
|
LiveAgent ofrece Chat en vivo en el plan Ticket + Chat de 29$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece chat en vivo en el plan de 50$/agente/mes .
|
| Call Center
Un centro de llamadas que se puede utilizar para realizar y recibir llamadas mediante la distribución automática de llamadas.
|
LiveAgent ofrece Call Center.
|
TeamSupport no ofrece Call Center.
|
| Self-Service
Una función que te permite crear un portal de clientes en el que los clientes puedan reTeamSupportrarse para tener acceso a sus tickets anteriores y a el contenido de la base de conocimiento.
|
LiveAgent ofrece portal de autoservicio en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece portal de autoservicio en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Facebook
Una integración de Facebook que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
|
LiveAgent ofrece integración de Facebook Twitter en el plan Ticket por una tarifa adicional de 39$/mes o sin extra en el plan Todo Incluido.
|
TeamSupport ofrece una integración de Facebook en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Twitter
Una integración de Twitter que recupera todas las menciones y comentarios y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder Tweets directamente desde el software.
|
LiveAgent ofrece integración con Twitter en el plan Ticket por una tarifa adicional de 39$/mes o sin extra en el plan Todo Incluido..
|
TeamSupport ofrece una integración de Twitter en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Instagram
Una integración de Instagram que recupera todos los comentarios y menciones y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder a todos los comentarios y menciones gracias al software de soporte de redes sociales.
|
LiveAgent ofrece integración de Instagram.
|
TeamSupport no ofrece integración de Instagram.
|
| Viber
Una integración de Viber que recupera todos los mensajes y los transforma en tickets. La integración también permite a los usuarios responder y transmitir mensajes de Viber directamente desde el software de soporte de redes sociales.
|
LiveAgent ofrece integración de Viber.
|
TeamSupport no ofrece integración de Viber.
|
| Base de Conocimiento
Un repositorio de conocimientos que contiene información esencial, incluidas guías de solución de problemas, preguntas frecuentes y artículos “Cóm hacer”.
|
LiveAgent ofrece base de conocimiento en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece base de conocimiento en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Foro de clientes
Un panel de discusión en línea para tus clientes que se encuentra directamente dentro de tu base de conocimientos.
|
LiveAgent ofrece foro de clientes en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece foro de clientes en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Reglas y Automatización
Flujos de trabajo que puedes automatizar para eliminar tareas repetitivas.
|
LiveAgent ofrece automatización y reglas en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece automatización y reglas en el plan de 50$/agente/mes.
|
| API
Un conjunto de funciones que permiten que diferentes aplicaciones funcionen juntas.
|
LiveAgent ofrece funciones de API en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece funciones de API en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Respuesta de Voz Interactiva
(IVR)
Una tecnología que permite a las personas que llaman navegar por un sistema telefónico antes de hablar con un operador humano.
|
LiveAgent ofrece funciones IVR.
|
TeamSupport no ofrece funciones IVR.
|
| Video Llamadas
Una llamada que contiene vídeo, similar a las llamadas de Skype, Zoom o Facetime.
|
LiveAgent ofrece videollamadas en el plan Todo Incluido de 49$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece videollamadas en el plan de 69$/agente/mes.
|
| Historial Ilimitado
Los tickets no caducan ni se eliminan, puedes verlos en cualquier momento.
|
LiveAgent ofrece historial ilimitado en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece historial ilimitado en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Webs Ilimitadas
Puedes utilizar el software en un número ilimitado de sitios web.
|
LiveAgent ofrece webs ilimitadas.
|
TeamSupport no ofrece webs ilimitadas.
|
| Botones de Chat Ilimitados
Puedes colocar un número ilimitado de botones de chat en tus sitios web.
|
LiveAgent ofrece botones ilimitados en el plan Ticket + Chat de 29$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece botones ilimitados en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Tickets/Correos Ilimitados
Puedes recibir un número ilimitado de correos electrónicos y tickets.
|
LiveAgent ofrece mails y tickets ilimitados en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece mails y tickets ilimitados en el plan de 50$/agente/mes.
|
| Grabación de Llamadas Ilimitada
Graba cada llamada que realizas o recibes y reproduce la grabación en cualquier momento.
|
LiveAgent ofrece grabación de llamadas ilimitada.
|
TeamSupport no ofrece grabación de llamadas ilimitada.
|
| Soporte Ilimitado 24/7
La atención al cliente se ofrece las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin limitar la cantidad de consultas que se pueden enviar.
|
LiveAgent ofrece soporte 24/7 en el plan Ticket de 15$/agente/mes.
|
TeamSupport ofrece soporte 24/7 en el plan de 50$/agente/mes.
|
Una alternativa a TeamSupport
Lleva tu soporte al cliente a otro nivel con LiveAgent. Consigue todo lo que necesitas: correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, centro de llamadas y base de conocimiento, así como más de 175 funciones y más de 40 integraciones.
Enfocados en lo importante con un mejor software y proveer un soporte mejor.
El chat en vivo más rápido
El chat en vivo es una de las mejores herramientas para proveer soporte al cliente rápida y eficientemente. por lo tanto, necesitas ser lo más rápido posible.
LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con una velocidad de visualización de chat de 2.5 segundos. Incluso puedes ver lo que están escribiendo los clientes antes de que lo envíen. Prepara tus respuestas y sorpréndelos con tu rapidez.
De manera justa y equitativa
Proveer un soporte al cliente no tiene que ser tan caro. LiveAgent tiene tres grandes planes de pago y provisto de herramientas y funciones para proveer el mejor soporte posible.
Échales un vistazo y averigua más.
Ve porqué las compañias se cambian a LiveAgent
¿Preparado para cambiar?
LiveAgent es el software centro atención al usuario más reseñado y calificado como el n°1 por las PyMES en 2020. Permanece más cerca de tus clientes y ayúdales más rápidamente con LiveAgent.
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
Compáranos con otros
¿Tienes curiosidad por ver cómo estamos a la altura de otras soluciones populares? Consulta nuestras páginas de comparación y descubre todo lo que tenemos para ofrecer.
FAQ
¿Cuál es la alternativa de TeamSupport?
LiveAgent es una alternativa de TeamSupport que reúne las consultas de los clientes de múltiples canales en una sola interfaz, como correos electrónicos, chats en vivo, llamadas, redes sociales consultas de los medios de comunicación y más. Como resultado, le permite brindar un apoyo rápido y eficaz a tus clientes.
¿Cómo se puede migrar desde TeamSupport?
Para migrar, utiliza un complemento gratuito o contacta al servicio de atención al cliente de LiveAgent para obtener más información y asistencia.
¿Por qué deberías elegir LiveAgent?
LiveAgent es una solución de soporte rica en funciones que es fácil de usar y asequible para empresas de cualquier tamaño.
¿Buscando una alternativa a Smartsupp?
LiveAgent ofrece una variedad de integraciones con redes sociales, como Twitter e Instagram, y también ofrece una integración de Viber para recuperar y responder mensajes. Además, cuenta con una base de conocimientos, foro de clientes, automatización y reglas, funciones de API y videollamadas. También permite webs ilimitadas y botones de chat. Los tickets no caducan y tienen un historial ilimitado. Smartsupp ofrece algunas de estas funciones, pero no todas.
¿Buscando una alternativa a Gist ?
LiveAgent es un servicio de atención al cliente que ha recibido excelentes críticas por parte de los usuarios. Los clientes eligen LiveAgent por su funcionalidad, que incluye formularios de contacto, chat en vivo, integraciones de redes sociales y una base de datos. Además, el servicio es estable en plataformas móviles y ofrece una gran cantidad de automatización y alias de correo electrónico que facilitan la conexión con otros sistemas. Los usuarios han mencionado que el servicio es fácil de usar y tiene un buen precio, y que el equipo de atención al cliente siempre está disponible para ayudar. En resumen, LiveAgent es una excelente opción para aquellos que buscan una herramienta de servicio de atención al cliente completa y de fácil uso.
¿Buscando una alternativa a Zoho Desk?
LiveAgent es una solución de atención al cliente que ofrece herramientas poderosas a un precio razonable. Con la bandeja de entrada universal, se puede mejorar la productividad al disminuir el tiempo de trabajo y solucionar más consultas. Además, LiveAgent aumenta la satisfacción de los clientes y las tasas de conversión. Ofrecen diferentes planes de pago o herramientas personalizadas para adaptarse a las necesidades del cliente. También ofrece diferentes funcionalidades, como la gestión de tickets, chat en vivo, call center, portal de autoservicio y automatización, entre otras.
¿Buscando una alternativa a Olark?
LiveAgent es una herramienta de servicio de atención al cliente que ha recibido muy buenas críticas de clientes que la prefieren sobre otras opciones como Zendesk, Frechdesk, Zopim, Desk.com, entre otros. LiveAgent tiene una buena relación entre costo y beneficio, es fácil de usar, tiene una atención al cliente genial, es compatible con dispositivos móviles y cuenta con una amplia variedad de funciones e integraciones. Los usuarios han destacado que la herramienta tiene una cantidad de configuraciones que se ajustan a sus necesidades y el servicio de atención al cliente siempre está disponible para proporcionar ayuda.
¿Buscando una alternativa a LiveCall?
El sistema LiveAgent ha sido muy bien recibido por los clientes debido a su accesibilidad y servicio de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los testimonios destacan la funcionalidad avanzada de automatización, la gran cantidad de integraciones y la capacidad de enviar correos electrónicos y adjuntar archivos. Es una herramienta completa con formularios de contacto, chat en vivo, base de datos e integraciones con redes sociales que ha superado a otros servicios como Zendesk y Frechdesk. Además, su precio es accesible y cuenta con un equipo de atención al cliente activo y servicial.
¿Buscas una alternativa mejor a LivePerson?
LiveAgent parece ser una herramienta efectiva y valorada por los clientes para mejorar la comunicación y atención al cliente. Muchos usuarios han notado una mejora en la productividad y en la satisfacción del cliente, y recomiendan el uso de esta herramienta para aquellos que buscan optimizar su servicio al cliente. Además, LiveAgent ha demostrado ser fácil de usar y ofrecer un soporte más eficiente, lo que resulta en un aumento de las tasas de conversión de clientes de pago y la retención de jugadores felices en los casinos en línea.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
Nuestra web usa cookies. Al continuar asumimos tu permiso para implementar cookies como se detalla en política de privacidad y cookies.
Estamos disponibles en múltiples fechas