El correo electrónico es clave para el éxito de las empresas de comercio electrónico, y Redvoiss y Netelip son proveedores líderes de servicios de telefonía IP y soluciones en la nube en España y Latinoamérica. Ambos son socios de LiveAgent y están disponibles para integraciones gratuitas. DirectCall es un operador brasileño que también se integra con LiveAgent. Además, LiveAgent ofrece funciones de soporte al cliente, integraciones, migración de datos y más, así como un programa de afiliados, blog y academia. Existe una prueba gratuita de 14 días.
El contenido ofrece consejos y mejores prácticas para la gestión de incidencias en sistemas de software de tickets, como la formación del equipo, la priorización adecuada de incidencias y la implementación de acuerdos de nivel de servicio. LiveAgent es un software de soporte adaptable a diferentes industrias que mejora la velocidad de respuesta y ofrece servicio al cliente 24/7 sin tarifa de instalación. Además, ofrece recursos adicionales para migración, reducción de tickets y cálculo de costos.
El texto presenta información sobre el estado del sistema, registro de cambios, soporte y migración de datos de LiveAgent. Además, se ofrece información sobre la empresa, sus premios y certificados, socios y programa de afiliados. También se brinda información sobre el software de servicio al cliente y cómo contactar con el equipo de ventas. Finalmente, se menciona el proceso de construcción del panel de control de LiveAgent y el uso de cookies en la web.
El artículo habla sobre la plataforma LiveAgent y su importancia en el trabajo diario. La empresa ha estado utilizando LiveAgent desde 2013 y lo considera fundamental. La plataforma ofrece varias funciones útiles para empresas, incluyendo soporte técnico para startups y sistemas telefónicos VoIP. Los interesados pueden contactar a la empresa Sales. También hay una opción para suscribirse al boletín de noticias y recibir actualizaciones y descuentos de LiveAgent.
El texto describe la utilidad de MeTA1 para gestionar mensajes de correo electrónico y otros servicios de atención al cliente de manera eficiente y organizada. Se destacan los beneficios de usar MeTA1 y se explica cómo integrarlo con LiveAgent. También se ofrecen respuestas a preguntas frecuentes sobre MeTA1 y su integración con LiveAgent. En resumen, MeTA1 es una herramienta de transferencia de mensajes segura y confiable que puede ayudar a mejorar la comunicación y atención al cliente.
Marketing por correo electrónico
El correo electrónico es la herramienta de marketing más efectiva, con un alto retorno de inversión. Las plantillas de correo electrónico simplifican el proceso de ventas y aumentan las ventas repetidas. LiveAgent ofrece plantillas gratuitas y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El seguimiento de ventas a través de correo electrónico y el uso del chat en vivo aumentan la tasa de conversión. Se proporcionan plantillas de correo electrónico para ayudar en la estrategia de marketing digital.
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