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Birdseed vs LiveAgent de un vistazo

Característica	LiveAgent	Birdseed
Creación de tickets	✅Sí	❌No
Chat en vivo	✅Sí	✅Sí
Centro de llamadas	✅Sí	❌No
Auto-servicio	✅Sí	✅Sí
Facebook	✅Sí	❌No
Twitter	✅Sí	❌No
Instagram	✅Sí	❌No
Viber	✅Sí	❌No
WhatsApp	✅Sí	❌No
Base de conocimientos	✅Sí	✅Sí
Foro de clientes	✅Sí	❌No
Automatización y reglas	✅Sí	❌No
API	✅Sí	❌No
Respuesta de voz interactiva (IVR)	✅Sí	❌No
Llamadas de video	✅Sí	✅Sí
Historial ilimitado	✅Sí	✅Sí
Sitios web ilimitados	✅Sí	✅Sí
Botones de chat ilimitados	✅Sí	❌No
Tickets/Correos ilimitados	✅Sí	❌No
Grabación de llamadas ilimitadas	✅Sí	❌No
Soporte 24/7 ilimitado	✅Sí	❌No

3 razones por las que las empresas se pasan a LiveAgent

El chat en vivo más rápido

Nuestro Widget de chat en vivo es el más rápido del mercado, con una velocidad de despliegue de chat en menos de 2,5 segundos. Brinda una atención al cliente ultra rápida

Con abundantes funciones

LiveAgent está equipado con más de 175 herramientas avanzadas para que su flujo de trabajo sea más fácil, más agradable y más eficiente. Céntreate en las tareas más importantes.

Satisfacción mejorada

LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente y mejora la tasa de conversión. Los clientes aprecian un cuidado al cliente rápido y preciso. Empieza a centrarte en ello con LiveAgent.

Potente alternativa a Birdseed

LiveAgent te ofrece muchas maneras de conectarte con tus clientes en un único software. Esto incluye email, chat en vivo, centro de llamadas, soporte en redes sociales (Facebook, Instagram and Twitter) y base de conocimiento. Es más, eres capaz de tener agentes ilimitados para gestionar clientes y más de 175 herramientas útiles para incrementar tu flujo de trabajo. El acceso a múltiples opciones y herramientas no tiene porque costarte un montón de dinero. LiveAgent te ofrece tres planes de pago que no se saldrán de tu presupuesto.

Descubre herramientas

LiveAgent tiene el widget de chat en vivo más rápido del mercado, con una velocidad de despliegue de chat de solo 2.5 segundos. Puedes ver los resultados y la comparación aquí. El chat en vivo permite a tus clientes contactarle instantáneamente desde su web. Si deseas convertir a un visitante en un cliente, el chat en vivo es una herramienta fundamental para tu web.

Lee más sobre el widget de chat

Haz más por menos

Obtener todas estas increíbles herramientas, funciones e integraciones no tiene porque salirse de tu presupuesto. LiveAgent ofrece unos planes de pago asequibles para cualquier negocio, que ofrece varias combinaciones de herramientas y funciones para tu servicio al cliente. Más caro no siempre significa mejor cuando tienes el software adecuado listo para ayudarte. Echa un vistazo a nuestros planes y escoge por ti mismo.

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