Socialbakers

¿Qué es Socialbakers?

Socialbakers es una empresa de marketing impulsada por IA con un enfoque en redes sociales. Ejecutan una suite de marketing que contiene varias herramientas eficaces para la gestión de medios. Incluyen Analíticas (para obtener información competitiva y benchmarking), Builder (una herramienta de publicación), Anuncios (Gestión de anuncios en redes sociales), Escucha (para seguir conversaciones en torno a marcas específicas) y Servicios profesionales para consulta.

¿Cómo puedes usarlo?

La integración de Socialbakers para LiveAgent puede ayudarte con la gestión de redes sociales, la respuesta y la emisión de entradas. Tu plataforma social de la comunidad de Socialbakers seguirá tus redes sociales, como Facebook y Twitter y extraerá toda la información importante. Después de integrarlo con LiveAgent se crea una cuenta de usuario en Socialbakers. A continuación, se puede asignar a este usuario a la comunicación. Cada vez que se crea un problema o una consulta en Socialbakers, se puede asignar a un agente en LiveAgent.

Beneficios

  • Realice un seguimiento de sus cuentas de redes sociales
  • El sistema de ticketing organiza comentarios, mensajes, menciones y más
  • Todo está en un conveniente panel de control
  • Responde al instante a través del sistema de ticketing
  • Aumenta tu flujo de trabajo

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