una herramienta
Aumenta las ventas con la ayuda de LiveAgent.
- ✓ Sin tarifa de instalación
- ✓ Atención al cliente 24/7
Usado por
¿Estancado? ¡Incrementa tus ventas con LiveAgent!
Mejores estrategias para incrementar las ventas
Aumentar las ventas consiste en centrarse en tus clientes. Asegúrate de que tu empresa lo hace:
Aportando valor a los clientes
Reduciendo el esfuerzo del cliente
Proporcionando un servicio rápido y personalizado
Incrementa las ventas con las herramientas correctas
Con un software de servicio técnico como LiveAgent, mejorar tu servicio al cliente, tu retención, la lealtad y las ventas será pan comido. ¿Por qué? LiveAgent ofrece más de 180 herramientas de soporte técnico y sobre 40 integraciones que te ayudarán a prestar el mejor servicio posible.
¿Por qué debes centrarte en mejorar el servicio al cliente para incrementar las ventas?
Un buen servicio es deseado y esperado
Los clientes esperan un servicio impecable. Si las empresas no se lo proporcionan, los clientes las abandonan. De hecho, Las empresas de EE.UU pierden más de62.000 millones de dólares anualmente debido a un servicio al cliente de baja calidad.
Los comentarios negativos se propagan como el fuego
Los estadounidenses cuentan a una media de 15 personas sobre una mala experiencia en el servicio, contra 11 personas a las que contarán una buena experiencia.
Todo consiste en reducir el esfuerzo del cliente
El 74% de las personas probablemente cambien a otras marcas si creen que los procesos de compras son demasiado difíciles.
Adquirir nuevos clientes es caro
Es entre 5 y 25 veces más caro adquirir un nuevo cliente que mantener a uno actual.
Los clientes felices son los mejores clientes
Ofrecemos servicios de asistencia en migración derivados de las soluciones de soporte técnico más populares.
Herramientas de LiveAgent que ayudan a incrementar ventas
Sistema de Tickets con flujo de tickets mixtos
Con LiveAgent, tus emails, chats, llamadas, menciones en redes sociales, y tickets desde otros canales acabarán en una bandeja de entrada universal.
Chat en vivo, interno y externo, en tiempo real
La ayuda del chat en vivo es un ingrediente clave a la hora de incrementar ventas, ya que ayuda a los negocios a convertir visitantes de sitios web en clientes efectivos.
Centro de llamadas virtual incorporado
Crea un centro de llamadas virtual como parte de tu solución de soporte técnico multi-canal. LiveAgent centraliza las llamadas telefónicas desde tu web o línea de teléfono fija en un solo lugar.
Soporte en redes sociales
Integra tu perfil en redes sociales en LiveAgent y responda a comentarios, mensajes privados, o Tweets directamente desde tu cuenta.
Automatización & respuestas predeterminadas
Utiliza órdenes automáticas y respuestas predeterminadas para acelerar tareas monótonas. Ahorra hasta 15 horas a la semana con las herramientas de automatización de LiveAgent.
Creador de base de conocimiento
Construye múltiples bases de conocimiento externas e internas como parte de su solución autoservicio. Crea preguntas frecuentes, foros, valoraciones, buzones de sugerencias, y más.
Panel de análisis de datos e informes
Observa quién está interactuando con tu compañía y monitoriza el servicio que están recibiendo. Ve el uso, las estadísticas, evalúa los informes de desempeño y aprende de las valoraciones de satisfacción de los clientes.
Razones por las que las empresas cambian a LiveAgent
¿Qué convierte a LiveAgent en la herramienta ideal para incrementar las ventas?
Las más comentadas y valoradas #1
LiveAgent ha sido el software de soporte técnico más comentado y calificado #1 para pequeñas empresas en 2020.
Preferido por 21.000 empresas
Más de 21.000 empresas de diversas industrias han elegido LiveAgent para sus necesidades de atención al cliente.
Equipado con más de 180 herramientas
Con más de 180 herramientas, ás de 100 integraciones y un sinfín de personalizaciones, la herramienta se adapta fácilmente a los requisitos de su negocio.
En la nube y seguro
Totalmente en la nube, seguro, fácil de configurar y usar. Empieza con LiveAgent en cuestión de minutos.
Precios transparentes y asequibles
Obtén nuestra solución de soporte profesional a un precio fijo mensual, sin tarifas ocultas ni compromisos a largo plazo. Regístrate para una prueba gratuita de 14 días para obtener acceso completo a todas las funciones disponibles. ¿Qué estás esperando? ¡Aumenta las ventas a partir de hoy!
Small business
- Historial de tickets ilimitado
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratuito
- 7 días de historial de tickets
- 1 dirección de correo electrónico
- 1 botón de chat
- 1 contact form
¡Estarás en buenas manos!
¿Sabes qué tienen en común Huawei, BMW, Yamaha y O2? Lo acertaste… ¡LiveAgent!
FAQ
¿Qué es un buen aumento en las ventas?
Un buen aumento en las ventas depende en gran medida del tamaño de tu empresa. Pero, en general, un aumento en las ventas del 5 al 10% es bastante bueno.
¿Cómo puede LiveAgent ayudarte a aumentar las ventas?
El software de servicio al cliente de LiveAgent ayuda a las empresas a aumentar las ventas proporcionando un excelente soporte al cliente. Dado que los agentes trabajan desde una interfaz, pueden responder rápidamente a todas las consultas de los clientes. Por lo tanto, pueden reducir el tiempo de espera innecesario.
¿Cuáles son otros beneficios comerciales de LiveAgent?
La solución de soporte de LiveAgent aumenta la satisfacción del cliente, la retención de clientes, ahorra tiempo y reduce los costos asociados con el soporte al cliente.
Aumente la tasa de conversión con LiveAgent
Para mejorar la conversión de tu sitio web, se recomienda reconsiderar la oferta e optimizar la página. Para mejorar la oferta, considera ofrecer precios más bajos o agregar incentivos adicionales como envío gratuito. Para optimizar la página, es importante revisar los elementos de diseño, utilizar CTAs fuertes y asegurarse de que el contenido sea accesible en dispositivos móviles.
Este texto promociona una prueba gratuita de LiveAgent, un sistema de soporte al cliente que se adapta a varios nichos, como agencias, instituciones educativas y pequeños negocios. Ofrece una prueba gratuita de 7 o 30 días con correo electrónico gratuito o de la compañía, y no se necesita tarjeta de crédito. Además, se invita a los usuarios a elegir un nombre de subdominio y se les envían actualizaciones de productos y otras ofertas promocionales. En resumen, se trata de una oferta de software de soporte al cliente personalizable y de prueba gratuita.
Plantillas de Correo Electrónico de Re-engagement
El correo electrónico es una herramienta importante en el marketing para las empresas de comercio electrónico. Se presentan diferentes plantillas para diferentes objetivos, como el marketing a puerta fría, reabastecimiento de productos y programas de fidelización. Los programas de lealtad son herramientas poderosas que ayudan a retener a los clientes existentes y reducir la tasa de deserción. Además, los correos electrónicos pueden mejorar el engagament del cliente y aumentar las ventas. Se incluyen plantillas de correo electrónico de descuento y renovación, así como recomendaciones personalizadas de productos. Los correos electrónicos de reposición son efectivos para generar compras repetidas y mejorar las ventas.
Plantillas de correos electrónicos de programas de fidelización
LiveAgent ofrece asistencia al cliente en tiempo real y puede aumentar las tasas de conversión de las empresas. Los programas de lealtad pueden retener a los clientes existentes, reducir la tasa de abandono y aumentar las ventas generales. Numerosos estudios demuestran su valor, y las empresas pueden usar 10 plantillas de correo electrónico del programa de fidelización para mejorar el engagment de los clientes, construir relaciones duraderas y aumentar las ventas.
Plantillas de correo electrónico de encuestas
El correo electrónico es una herramienta de marketing poderosa y eficiente, con un alto ROI y una tasa de conversión más alta. Se pueden utilizar plantillas de correo electrónico para mejorar la estrategia de marketing digital y el seguimiento de ventas a través de correo electrónico puede mejorar las tasas de respuesta y aumentar las ventas a largo plazo. La atención al cliente en tiempo real a través del chat en vivo también puede aumentar la tasa de conversión y LiveAgent ofrece una prueba gratuita sin tarifa de instalación y atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Centro de llamadas de atención al cliente
Las empresas pueden mejorar la relación con sus clientes y aumentar las ventas mediante el uso de programas de lealtad y plantillas de correo electrónico. También se recomienda el uso de software de satisfacción del cliente para retener a los clientes y mejorar la calidad del servicio. LiveAgent ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Además, el artículo menciona otras herramientas y recursos para empresas, como el blog, el glosario y las plantillas de webinars.
Apreciamos su reciente ingreso en LiveAgent.
Se le enviará un mensaje a su dirección de correo electrónicos conteniendo los detalles del ingreso, enseguida después que su cuenta es instalada.
Si espera un rato mientras la instalación se complete, usted será capaz de acceder a su cuenta directamente desde aquí.
Después de que el proceso acabe, le enviaremos los detalles de ingreso a su correo electrónico.
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