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Language switcher

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Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Notas

Las notas son una función útil para todos los agentes que quieren mantener sus tickets más organizados y disponer de un recordatorio sobre tickets o clientes en específico.

LiveAgent te ofrece la capacidad de añadir notas privadas al ticket que son solo visibles para los agentes solicitantes del ticket u otros usuarios finales que han sido CC en el ticket. Esto te permite mostrar el progreso internamente o registrar actualizaciones para futuras referencias. Puedes, incluso, transferir el ticket con una nota interna para otro agente.

Ejemplo

Tu cliente explicó un problema en 6 correos electrónicos largos, puedes resumir este problema en una nota y transferirla a los desarrolladores que la manejarán y la resolverán. Ellos no han leído todos los correos electrónicos del cliente (sería tiempo perdido), tu resumen del problema en la nota añadida es suficiente para ellos

¿Necesitas un recordatorio? ¡Usa una nota!

Crea notas privadas y utilízalas como recordatorios para ti o tus colegas. Pruébalo hoy gratis. No se requiere tarjeta de crédito.

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