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Contactos

Un software de asistencia al cliente no sería nada sin una buena función de contacto.

La información de vista sobre sus clientes, desde la información de contacto básica, preferencias de idiomas,  a cualquier dato del cliente capturado en los campos de contacto personalizados. Cada vez que alguien le contacta, un nuevo contacto se crea en LiveAgent.

Almacenaje de contactos:

  • Nombre
  • Avatar (foto)
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Grupos de contacto
  • Zona horaria
  • Idioma
  • Nota
  • Búsqueda de tickets del contacto
  • Campos de contacto personalizados

Campos personalizados

Puede añadir campos personalizados ilimitados a sus contactos

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