¿Qué es un Agente Base?
Los asientos de agente contabilizados como una sección del ciclo de facturación ordinario también se denominan agentes base. Los agentes base resisten a un agente temporal.
Frequently asked questions
¿Quién es un agente de base?
El agente base es un agente que se cuenta como parte del ciclo normal de facturación. Los agentes base resisten al agente interino.
¿Por qué es importante un agente de base?
Los agentes de base son importantes porque trabajan con los clientes de forma habitual, no sólo ocasionalmente. Gracias a su experiencia, el servicio de atención al cliente puede llevarse a un nivel superior, y la satisfacción del cliente puede aumentar.
¿Cómo acceder a la información sobre el agente base en LiveAgent?
Si quieres acceder a información sobre el agente base en LiveAgent, debes ir a la pestaña Agentes. Allí encontrarás información detallada sobre los agentes.
- Alcance de ticket por agente (Explicado)
- Agente del software (Explicado)
- ¿Qué es la integración de gestión de facturación? (+ Prueba gratuita) | LiveAgent
- Equipo de Soporte Técnico (Explicado)
- Plantilla de Respuesta del Agente (Explicada)
- Alias del agente | LiveAgent
- Firma de agente (Explicado)
- Validador de contraseñas y registro de auditoría - LiveAgent